大量團(tuán)購網(wǎng)站正以迅雷不及掩耳之勢蔓延開來

2010年被稱為團(tuán)購元年，大量團(tuán)購網(wǎng)站正以迅雷不及掩耳之勢蔓延開來，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布的《2010年(上)電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，截止目前，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量將有望達(dá)到880家。

從宏觀角度看，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整體非常有利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購發(fā)展，但團(tuán)購網(wǎng)站在迅猛發(fā)展的過程中，也呈現(xiàn)出了商品質(zhì)量無保證、參與團(tuán)購商家承受能力低、用戶品牌認(rèn)知能力低、太多信息無從選擇等層出不窮的問題。為此，團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)紛紛尋求解決問題和生存之道。團(tuán)購之家——團(tuán)立方網(wǎng)首創(chuàng)了主打團(tuán)購?fù)对V為核心的團(tuán)購交流版塊，www.tuan1024.com一方面加大了用戶關(guān)注度，此次團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)團(tuán)立方以千龍網(wǎng)團(tuán)購頻道的高姿態(tài)來勢洶洶，另一方面也會加速門戶團(tuán)購行業(yè)的洗牌。

市場競爭的加劇為消費者創(chuàng)造了更多的實惠，該網(wǎng)站的投訴專區(qū)的優(yōu)勢在于網(wǎng)友可在這里暢所欲言，對于團(tuán)立方收錄的500多家團(tuán)購網(wǎng)站的好與壞實現(xiàn)完全透明化反饋。讓消費者直觀的看到每家團(tuán)購網(wǎng)站的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)問題。同時配合團(tuán)購轉(zhuǎn)讓和團(tuán)購求購兩個專區(qū)，實現(xiàn)購買—轉(zhuǎn)讓—投訴套餐式服務(wù)。實現(xiàn)了用戶粘度的提升。

對此，相關(guān)專家認(rèn)為，團(tuán)購網(wǎng)站靠舉辦各類活動吸引用戶固然無可非議，但更應(yīng)該把注意力放在如何做好對現(xiàn)有用戶的服務(wù)至上，服務(wù)優(yōu)質(zhì)或許靠用戶的口碑傳播就會有更好的效果。
 

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