【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 子山）近期不斷有網(wǎng)友向媒體投訴京東商城的圖書低價促銷活動有“忽悠”的嫌疑。用戶下單購買后會出現(xiàn)斷貨情況，不然就是等待很久才能收到貨，有客戶曾經(jīng)等待一周都沒見貨物出庫。
案例一：
2011年6月18日，陳先生在京東商城下單購買了價值為207.7元的商品，因參加“滿200減100”的活動，實際支付107.7元，該訂單號為63010558。
陳先生稱，他下單時已通過網(wǎng)銀支付，當日京東商城網(wǎng)頁顯示全部有貨，而后出現(xiàn)部分商品無貨。在訂單跟蹤付款成功后，京東商城沒有及時補充斷貨商品，致使無貨商品日益增多。6月29日，陳先生的訂單中無貨商品已近一半。
陳先生稱，他通過京東商城“我的投訴”進行投訴，京東商城沒有回復，其400-606-5500熱線電話一直打不通。類似的情況還有很多，不再一一贅述。
京東商城發(fā)布的補償通知
自京東商城售賣圖書與當當網(wǎng)赤膊對戰(zhàn)，劉強東推出618折上半價的圖書優(yōu)惠活動很給力，迅速吸引大批消費者，但終因圖書備貨不足，物流不力讓很多用戶無法享受真正的實惠。
就在昨天下午，劉強東在微博上展開“救火行動”，以平息民怨。
京東劉強東微博
網(wǎng)友微博評論截圖
“關(guān)于京東618折上半價的缺貨圖書訂單，我們已經(jīng)擬定了一個補償方案：所有取消訂單，無論何種原因，京東都按照訂購總額發(fā)送一張50%折扣的圖書券給大家，大家可以在一個月內(nèi)隨意購買任何書籍都是折上半價！詳細方案請大家關(guān)注明日京東商城公告！”——劉強東
不過購買圖書的網(wǎng)友似乎并不買賬，在留言評論中多數(shù)仍在抱怨這次促銷活動。
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本文標題：京東圖書有價無貨忽悠人 劉強東救火不及
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