【IT商業新聞網訊】(記者 唐茵)窩窩團以網絡遭攻擊為名,擅自停止中獎活動,引發消費者集體維權一事還未落停,國內另一家知名團購網站高朋網又陷入單方中止團購活動,毀約漩渦之中。
今年6月,高朋網聯合愛日租推出酒店房間預訂團購項目,花費48元即或獲得原價1000元的愛日租套餐,服務項目包括750元租金+250元手機充值卡,即用戶憑借一個賬號可以預訂兩套房間,并獲贈250元手機充值卡。
但這個團購項目卻在7月4日,被愛日租官網上的一則通告終止。該公告稱由于近期發現不少投機者發布問題房源“利用愛日租代金券套現”、以及“高價轉賣愛日租團購券”的情況,影響了正常優惠券用戶的使用,因此“出于對用戶負責的態度,也為了保護愛日租房主及租客用戶的正當權益,經過反復研究商討,我們正式決定提前終止該團購券的使用期限”。
對于愛日租的這種做法,高朋的回應是“高朋只是一個平臺,如果商家覺得自己的利益及聲譽受損,一定會要求終止合同”。
盡管提出了一些相應的補償措施,還是引起了消費者的強烈不滿。消費者認為,大部分消費者都不是投機者,卻為什么一概而論,而被迫中止交易,個人的權益受到了侵犯。并認為愛日租和高朋這種處理方式屬于單方“毀約”。
對于高朋的這種僅考慮商家利益,而不顧及消費者利益的做法,同樣也引發了不少網民的不滿,一些網民表示,作為平臺,就要保證各方的利益,否則平臺就失去了公平性,更無從談及信譽及品牌。
截至目前消費者反映目前仍未收到來自高朋的退款,也沒有收到其任何解釋和道歉。
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