我至今還未團購過任何東西,但我身邊越來越多的人加入到了團購大軍當中。
先是一個開公司的朋友,從去年開始就幾乎無“團”不“購”了,他在網上團購綠色無污染的水果,添置新家具,為談生意訂購商務套餐,還花20多元“團”到了原價上百元的電影票。后來我聽說公司很多年輕同事都是“團購控”,家里吃喝玩樂都是團來的。一朋友的女兒今年20歲,經常上網團購各種禮物送人,她的房間里也堆滿了各種團購戰利品,而實際上根本派不上用場。
比這些團購達人更瘋狂的,是為這些網民提供團購業務的團購網站。團購網站以超低價不惜血本吸引客戶:A團購網打2折,B團購網就打1折;A團購網抽獎送相機送iPhone,B團購網抽獎就送汽車送房子。“零元抽獎”更是各團購網站的必備節目,他們不失時機地在情人節、中秋節、端午節等節日進行各種“實惠”到家的抽獎活動以聚攏人氣。前段時間一家團購網還搭上“私奔”的熱點,推出零元團購10萬“私奔基金”,使得該團購網站短短幾天便吸引數十萬人登錄。
在商家普遍感嘆成本上升、生意難做之際,唯有團購風景獨好。
美國最受歡迎的團購網Groupon高傲地拒絕了60億美元的收購方案,6月初宣布年底IPO擬募資250億美元。5月,窩窩團宣布正式啟動赴美IPO的程序,成為國內首家邁入上市籌劃期的團購企業。而后面跟著的是5000多匹黑壓壓的戰馬。
不盈利光燒錢
今年以來,各式團購網如雨后春筍般從各地冒出來,有一戰成名的專業團購全國性網站,有各大城市的區域團購網,各大門戶網站也相繼奉上自己的團購頻道,半路殺進來的還有大企業,甚至包括“國家隊”。5月份,中糧集團旗下的中糧我買網推出團購頻道,以端午5元購大禮包及i-Pad2大攬人氣。據統計5月份中國的團購網站已超過5000家,僅5月份注冊的團購網站就達200多家,并且還以平均每天超過7家的速度推進。
團購網炙手可熱的背后是資本源源不斷地流入,這點我的創投同行們功不可沒。2010年有9家團購網共獲得了13起投資,平均每起數千萬,總金額達7億元。今年每筆投資動輒上億美元,如4月初拉手網宣布再次融資1.11億美元,大眾點評網宣布獲超1億美元的第三輪融資,窩窩團稱新一輪融資來自高盛達2億美元。
外界的評價是“瘋狂的團購離不開風投的推波助瀾”。在我看來,團購網就好像一場殘酷的賽馬,數千家參賽者中最終只有跑在前面的幾家勝出,而更多的連生存都成問題,倒閉在所難免。但是誰是千里馬呢?在數千匹馬競跑的階段,每一匹馬都令人充滿想象。
團購網真正火起來也就是今年近幾個月的事,如今全國團購網每月營業額已達數億元。據業內人士預估,2011年國內團購市場銷售額有望達到200億元,未來幾年將占電子商務15%的份額。巨大的市場潛力喚起了投資者的熱情!
團購網還處于競跑的第一階段——不盈利光燒錢,其燒錢的速度比其他互聯網行業有過之而無不及。但是對于互聯網團購行業來說規模決定一切,只有在資本的接力賽中堅持住,才能助其中途甩掉對手跑到最后,最終成為少數幾匹規模制勝的“千里馬”之一,這樣就有希望步入上市之旅,找到一扇日后能夠大展宏圖的機會之門。而對于前期的投資者來說,只有上市才能實現高收益,所以,不斷融資燒錢擴張規模對團購網至關重要。
為了吸引客戶擴大規模,團購網使出渾身解數,價格戰已是最初級的手段,花上億元的廣告費在一切媒體平臺上宣傳轟炸也不是新鮮事,互相挖人也成為行業的拼爭方式之一。
“健康”團購網要素
如果這些還算正常的話,那么團購網的其他問題多多則映射出行業亂象眾生。虛假宣傳廣告、賣假貨、貨不對板、收錢不發貨等違規行為在團購網中不斷爆出。數據顯示,僅4月份團購新增投訴就達800多起,與3月相比增加16%。
最近,我那個開公司的朋友再也不像以前一樣熱衷團購了,原因是他發現團購網站常常“造假”,比如他訂的200多元一位的西餐,團購網虛報原價是400多元,結果他到餐廳才了解到原價也就300多元,“雖然比原價還是便宜了,但是團購網說假話叫人不舒服。”我朋友的女兒最近也很少送禮物給大家了,她說:“新鮮勁兒過去了,沒多大意思。”至于公司的年輕同事們,由于工作忙碌團購次數漸漸減少,他們認為將精力放在工作上產生的價值要比省那點錢強。
團購網的核心是通過優惠來積聚人氣,超低價格消費者自然歡迎,但家家都打價格戰,同質化競爭嚴重,同時面臨誠信危機,后續服務也未能精細化。再說,這種賠本賺吆喝絕非長久模式。所以對于投資者來說,團購網的規模雖然是首選,但是還需要關注其是否“健康”。
健康的團購網應具備以下特征(換句話說,滿足下列條件的團購網值得投資者關注):一是創新的交易模式建立,誠信杜絕欺詐;二是優質的客戶體驗,確保粘性;三是較強的資源整合能力,提升供應鏈管理;四是創新引導消費升級,提升利潤。當然,除了看團購網本身,還要關注經營管理團隊,看其是否擁有消費市場的深厚理解力以及協同資源整合的能力。
市場永遠不會缺乏亮點——大眾點評網有客戶基礎和商戶資源積累,淘寶聚劃算兼具客戶基礎和誠信機制,拉手網有先發優勢,美團網有專業深度,上述團購網在這一輪賽馬中都有可能勝出。其他多數團購網則同質化嚴重,風險較大。但是,真正完美的團購模式還未出現,正因如此,投資團購網應該還有可為。
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本文標題:肖水龍:真正完美的團購模式還未出現
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