北京時間7月22日消息，據國外媒體報道，谷歌首席財政官（CFO）帕特里克?皮切特 （Patrick Pichette）本周三在《財富》雜志“頭腦風暴科技大會”上接受了亞當?拉辛斯基（Adam Lashinsky）的專訪。專訪中兩人就谷歌的商業模式、收購戰略、Android系統和員工福利進行了深入的交談。皮切特稱，谷歌的目標是要將產品做成像牙刷那樣的必需品，人們每天都會使用。
采訪概要如下：
不止是首席財務官
拉辛斯基：我了解到自從你加入谷歌后，所肩負的責任遠遠不止首席財務官那么簡單，你還有肩負其他工作，可以和我們說說嗎？
皮切特：沒錯。我還記得第一天和埃里克?施密特（Eric Schmidt）共進晚餐。晚餐中就我的角色和責任我們進行了探討。施密特基本上只說了一點，就是說我要是只做首席財務官的工作很快就會厭倦。因此，公司準備了一些非常谷歌化的工作給我。
所以除了首席執行官的工作，我還負責經營谷歌所有的資產、所有的房地產和所有的員工服務。巴士、按摩理療師、廚師、食物這些我都要考慮。我擁有一個經濟師團隊，還有一個內部咨詢團隊。所有的人力資源管理工作也是我來做。
拉辛斯基：重點講一下人力資源管理工作。以前是誰負責的？這是你的新工作之一，是不是？
皮切特：在公司重組和調整的過程中，拉里?佩奇（Larry Page）負責過幾個月的人事工作，但他希望把精力花在產品上。我們希望能獲得更大的發展勢頭，初創公司的發展勢頭。
所以在他看過幾個部門后，說要進行重新洗牌，確保大家都能專注于各自的領域。團隊和人力資源部分是谷歌最關鍵的戰略資產。所以說不是對它不重視，我們的人力資源主管拉索?巴赫（Laslo Bach）還會繼續負責相關的工作。我們只是讓每天的工作更合理化，而不是……
拉辛斯基：好吧，我理解你的意思，這和產品沒有直接的關系。因此，把人力資源工作納入你的職權范圍內，其他人就可以專注于產品，是嗎？
皮切特：沒錯。
谷歌并不亂花錢
拉辛斯基：好的。你讓我想起來了，就在你加盟谷歌不久，我寫過一篇關于你的文章，標題應該是《斧王駕臨谷歌》。在你加盟之前，谷歌以開銷巨大，沒有成本意識而著稱。就在你來了以后，谷歌很快砍掉了一批產品和項目。因此，讓我們提升下談話角度，從你的角度和谷歌的角度，談談費用管理的問題。
皮切特：在這方面我認為人們普遍對谷歌有誤解。我認為谷歌是一個非常負責任的公司。它也是一家慷慨的公司，但在很多方面它卻很節儉。谷歌的投資方式非常的聰明，最完美的例子就是我們在舊金山的巴士服務。
人們總是說谷歌花錢就好像今天是世界末日一樣。谷歌有免費的巴士，這的確沒錯。我現在想談談巴士的問題。我們在山景城總部的占地面積非常大，如果沒有這些巴士服務，每天我們將陷入交通堵塞，從而嚴重影響員工的工作效率。
順便說下，如果沒有這些免費巴士的話，我們還會有停車難的問題，要有一定數量的車位，我們必須花下重金保證相應的基礎設施，還有其他一些與車位相關的開銷。有了這些巴士，我就可以降低資本開支。大家都可以準時上班。沒人會為此擔心，還可以節能減排。巴士上還有WIFI信號，這簡直是個可以大大提高工作效率的工具。
這就是谷歌神奇的地方。對我們有偏見的人應該看看，谷歌是如何聰明的花錢，事實上產生出了巨大價值。當你再次仔細梳理谷歌的開銷，看看那些貌似隨隨便便花掉的費用，你會發現谷歌的思考方式非常具有魔力。
還要說明的是，我每年都會關注巴士的支出。每半年單位成本都會下降。所以就算我是公司的首席財務官，也不會看輕免費巴士的真正戰略價值，創造力和我們整體的支出。
拉辛斯基：乘坐巴士的山景城員工占多少比例？
皮切特：沒有具體統計過，每天幾千人吧。
拉辛斯基：好吧。你們在全球有2.8-2.9萬雇員。在山景城工作的占到總數的50-60%，是不是？
皮切特：抱歉，我不會透露相關數字。
拉辛斯基：合理的猜測呢？我是說我試著去猜測。因此，每天數千人是不是很少。
皮切特：是成千上萬。不，我是說我們有自己的巴士公司。每天有300個班次。
拉辛斯基：你是說300個班次？
皮切特：是的，每天300。穿越整個東灣，隨處可見。對于谷歌來說，這是一項很重要的福利。
少花錢多辦事
拉辛斯基：我想巴士系統的問題現在已經說得很清楚了，這個問題沒有絲毫的爭議。在硅谷的其他公司都在仿效谷歌的做法，包括免費食物。我有可靠的消息源稱你將食物支出削減了10%，這點你可以證實嗎？
皮切特：不可以。這個跟剛才的問題是一回事。我是說我們在尋找能讓員工健康的食品方案。根本原因是我們希望員工們能保持健康。這就是為什么我們有自己的大廚。有自己的營養師，我的工作就是要確保少花錢多辦事。這就是首席財務官的工作。
因此，我們的吃住行，所有這些工作中，我的任務就是少花錢多辦事。因此每年我們都會關注公司的單位成本，然后制定計劃并對數據進行追蹤。因此，現在我們到了年中，在谷歌一到這個時間段我們就會對某些領域進行調整。但如果你現在去我們的餐廳，就會發現那里吃的東西有很多，而且都非常美味。
拉辛斯基：抱歉。我只想知道，你是不是將食品開支砍掉了10%？
皮切特：沒有。
把產品做成牙刷那樣的必需品
拉辛斯基：沒有？好吧。現在我們把話題轉到更實質的問題。我先讀一段話你聽聽，這段話是硅谷某個大公司的首席執行官說的。他說：“我們的目標是要讓漂亮的產品變得簡單和直觀。”你能猜到說這話的是誰嗎？不是史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs），而是佩奇在上周的谷歌財報會議上說的話。
這句話的言外之意在于，谷歌此前沒有能力做出漂亮又直觀的產品。這是佩奇一直希望改變的地方。所以，對此你可以談談嗎？談談佩奇掌舵后的谷歌新生活，有哪些改變？他試圖完成的工作有哪些？
皮切特：正如我剛才所說的，我想兩件事對谷歌非常重要，一個是我們不想丟掉初創公司的發展速度。在現在這種公司規模下，如何保持初創公司的發展勢頭很關鍵。
另一個就是把精力花在產品上。我是說谷歌是一家工程和產品公司，要在工程和產品之間找到平衡，兩者之間很容易產生矛盾，很容易就忽略產品的易用性。當你注重易用性以后，又會很容易忽略產品的內在。這里就有一種平衡。實際上這就是佩奇在過去90天所作的。不要丟掉工程創新，也不要丟掉產品的易用性。
佩奇還以牙刷做例子。他希望產品非常漂亮、非常直觀，而且非常自然。就像是牙刷，你想一天用兩次、三次。它是一件生活必需品。這就是我們的重點。
但此外，佩奇也非常清楚三人統治一家全球性公司會拖慢公司的發展速度。施密特在歐洲待兩個星期，而你這里又必須作出決定。組織架構必須得到簡化，以便獲得初創公司那樣的發展速度。
我拿Google+做例子。自從推出后，Google+有時候會一天改變好幾個地方。這就是初創公司的風格。這就是我們所希望的公司文化。
拉辛斯基：Google+的改變有具體例子嗎？它才推出了幾個星期，是不是？
皮切特：Google+是在兩周前發布的。相關團隊建立起了博客可以即時獲得反饋。只要用戶有意見，我們會在一天內修改好幾次代碼。所以你今天看到的Google+和剛推出時的已經不一樣了。
谷歌注重發展平臺
拉辛斯基：我們先把Google+的話題先放一放。關于你剛才那個牙刷的例子，有趣的地方在于很多產品我們不會每天都使用。在谷歌有限的歷史中，谷歌搜索可以說是我們每天都在用的產品。
佩奇有沒有清楚闡明，有哪個產品谷歌可以做得很好？因為目前谷歌有許多產品，多得我們連它們的名字都記不住。
皮切特：我認為如果你將谷歌看做一家核心產品和平臺公司，那么實際上就沒有那么多產品。讓我們先退后一步。你使用谷歌搜索，從谷歌搜索你可以進入Android、Chrome等大平臺，應用平臺，Youtube平臺。
從這里開始，你其實已經進入了一個更新的領域，包括谷歌的Local、Commerce。你可以見到這些產品的許多附加部分，這些都是我們一直在投資的核心平臺，是我們手中無與倫比的財富。 上一頁1 2 下一頁
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