據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，谷歌首席財(cái)政官（CFO）帕特里克?皮切特 （Patrick Pichette）本周三在《財(cái)富》雜志“頭腦風(fēng)暴科技大會(huì)”上接受了亞當(dāng)?拉辛斯基（Adam Lashinsky）的專(zhuān)訪(fǎng)。專(zhuān)訪(fǎng)中兩人就谷歌的商業(yè)模式、收購(gòu)戰(zhàn)略、Android系統(tǒng)和員工福利進(jìn)行了深入的交談。皮切特稱(chēng)，谷歌的目標(biāo)是要將產(chǎn)品做成像牙刷那樣的必需品，人們每天都會(huì)使用。

北京時(shí)間7月22日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，谷歌首席財(cái)政官（CFO）帕特里克?皮切特 （Patrick Pichette）本周三在《財(cái)富》雜志“頭腦風(fēng)暴科技大會(huì)”上接受了亞當(dāng)?拉辛斯基（Adam Lashinsky）的專(zhuān)訪(fǎng)。專(zhuān)訪(fǎng)中兩人就谷歌的商業(yè)模式、收購(gòu)戰(zhàn)略、Android系統(tǒng)和員工福利進(jìn)行了深入的交談。皮切特稱(chēng)，谷歌的目標(biāo)是要將產(chǎn)品做成像牙刷那樣的必需品，人們每天都會(huì)使用。

采訪(fǎng)概要如下：

不止是首席財(cái)務(wù)官

拉辛斯基：我了解到自從你加入谷歌后，所肩負(fù)的責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止首席財(cái)務(wù)官那么簡(jiǎn)單，你還有肩負(fù)其他工作，可以和我們說(shuō)說(shuō)嗎？

皮切特：沒(méi)錯(cuò)。我還記得第一天和埃里克?施密特（Eric Schmidt）共進(jìn)晚餐。晚餐中就我的角色和責(zé)任我們進(jìn)行了探討。施密特基本上只說(shuō)了一點(diǎn)，就是說(shuō)我要是只做首席財(cái)務(wù)官的工作很快就會(huì)厭倦。因此，公司準(zhǔn)備了一些非常谷歌化的工作給我。

所以除了首席執(zhí)行官的工作，我還負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)谷歌所有的資產(chǎn)、所有的房地產(chǎn)和所有的員工服務(wù)。巴士、按摩理療師、廚師、食物這些我都要考慮。我擁有一個(gè)經(jīng)濟(jì)師團(tuán)隊(duì)，還有一個(gè)內(nèi)部咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)。所有的人力資源管理工作也是我來(lái)做。

拉辛斯基：重點(diǎn)講一下人力資源管理工作。以前是誰(shuí)負(fù)責(zé)的？這是你的新工作之一，是不是？

皮切特：在公司重組和調(diào)整的過(guò)程中，拉里?佩奇（Larry Page）負(fù)責(zé)過(guò)幾個(gè)月的人事工作，但他希望把精力花在產(chǎn)品上。我們希望能獲得更大的發(fā)展勢(shì)頭，初創(chuàng)公司的發(fā)展勢(shì)頭。

所以在他看過(guò)幾個(gè)部門(mén)后，說(shuō)要進(jìn)行重新洗牌，確保大家都能專(zhuān)注于各自的領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)和人力資源部分是谷歌最關(guān)鍵的戰(zhàn)略資產(chǎn)。所以說(shuō)不是對(duì)它不重視，我們的人力資源主管拉索?巴赫（Laslo Bach）還會(huì)繼續(xù)負(fù)責(zé)相關(guān)的工作。我們只是讓每天的工作更合理化，而不是……

拉辛斯基：好吧，我理解你的意思，這和產(chǎn)品沒(méi)有直接的關(guān)系。因此，把人力資源工作納入你的職權(quán)范圍內(nèi)，其他人就可以專(zhuān)注于產(chǎn)品，是嗎？

皮切特：沒(méi)錯(cuò)。

谷歌并不亂花錢(qián)

拉辛斯基：好的。你讓我想起來(lái)了，就在你加盟谷歌不久，我寫(xiě)過(guò)一篇關(guān)于你的文章，標(biāo)題應(yīng)該是《斧王駕臨谷歌》。在你加盟之前，谷歌以開(kāi)銷(xiāo)巨大，沒(méi)有成本意識(shí)而著稱(chēng)。就在你來(lái)了以后，谷歌很快砍掉了一批產(chǎn)品和項(xiàng)目。因此，讓我們提升下談話(huà)角度，從你的角度和谷歌的角度，談?wù)勝M(fèi)用管理的問(wèn)題。

皮切特：在這方面我認(rèn)為人們普遍對(duì)谷歌有誤解。我認(rèn)為谷歌是一個(gè)非常負(fù)責(zé)任的公司。它也是一家慷慨的公司，但在很多方面它卻很節(jié)儉。谷歌的投資方式非常的聰明，最完美的例子就是我們?cè)谂f金山的巴士服務(wù)。

人們總是說(shuō)谷歌花錢(qián)就好像今天是世界末日一樣。谷歌有免費(fèi)的巴士，這的確沒(méi)錯(cuò)。我現(xiàn)在想談?wù)劙褪康膯?wèn)題。我們?cè)谏骄俺强偛康恼嫉孛娣e非常大，如果沒(méi)有這些巴士服務(wù)，每天我們將陷入交通堵塞，從而嚴(yán)重影響員工的工作效率。

順便說(shuō)下，如果沒(méi)有這些免費(fèi)巴士的話(huà)，我們還會(huì)有停車(chē)難的問(wèn)題，要有一定數(shù)量的車(chē)位，我們必須花下重金保證相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，還有其他一些與車(chē)位相關(guān)的開(kāi)銷(xiāo)。有了這些巴士，我就可以降低資本開(kāi)支。大家都可以準(zhǔn)時(shí)上班。沒(méi)人會(huì)為此擔(dān)心，還可以節(jié)能減排。巴士上還有WIFI信號(hào)，這簡(jiǎn)直是個(gè)可以大大提高工作效率的工具。

這就是谷歌神奇的地方。對(duì)我們有偏見(jiàn)的人應(yīng)該看看，谷歌是如何聰明的花錢(qián)，事實(shí)上產(chǎn)生出了巨大價(jià)值。當(dāng)你再次仔細(xì)梳理谷歌的開(kāi)銷(xiāo)，看看那些貌似隨隨便便花掉的費(fèi)用，你會(huì)發(fā)現(xiàn)谷歌的思考方式非常具有魔力。

還要說(shuō)明的是，我每年都會(huì)關(guān)注巴士的支出。每半年單位成本都會(huì)下降。所以就算我是公司的首席財(cái)務(wù)官，也不會(huì)看輕免費(fèi)巴士的真正戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，創(chuàng)造力和我們整體的支出。

拉辛斯基：乘坐巴士的山景城員工占多少比例？

皮切特：沒(méi)有具體統(tǒng)計(jì)過(guò)，每天幾千人吧。

拉辛斯基：好吧。你們?cè)谌�球�?.8-2.9萬(wàn)雇員。在山景城工作的占到總數(shù)的50-60%，是不是？

皮切特：抱歉，我不會(huì)透露相關(guān)數(shù)字。

拉辛斯基：合理的猜測(cè)呢？我是說(shuō)我試著去猜測(cè)。因此，每天數(shù)千人是不是很少。

皮切特：是成千上萬(wàn)。不，我是說(shuō)我們有自己的巴士公司。每天有300個(gè)班次。

拉辛斯基：你是說(shuō)300個(gè)班次？

皮切特：是的，每天300。穿越整個(gè)東灣，隨處可見(jiàn)。對(duì)于谷歌來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)很重要的福利。

少花錢(qián)多辦事

拉辛斯基：我想巴士系統(tǒng)的問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)說(shuō)得很清楚了，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有絲毫的爭(zhēng)議。在硅谷的其他公司都在仿效谷歌的做法，包括免費(fèi)食物。我有可靠的消息源稱(chēng)你將食物支出削減了10%，這點(diǎn)你可以證實(shí)嗎？

皮切特：不可以。這個(gè)跟剛才的問(wèn)題是一回事。我是說(shuō)我們?cè)趯ふ夷茏寙T工健康的食品方案。根本原因是我們希望員工們能保持健康。這就是為什么我們有自己的大廚。有自己的營(yíng)養(yǎng)師，我的工作就是要確保少花錢(qián)多辦事。這就是首席財(cái)務(wù)官的工作。

因此，我們的吃住行，所有這些工作中，我的任務(wù)就是少花錢(qián)多辦事。因此每年我們都會(huì)關(guān)注公司的單位成本，然后制定計(jì)劃并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤。因此，現(xiàn)在我們到了年中，在谷歌一到這個(gè)時(shí)間段我們就會(huì)對(duì)某些領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)整。但如果你現(xiàn)在去我們的餐廳，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那里吃的東西有很多，而且都非常美味。

拉辛斯基：抱歉。我只想知道，你是不是將食品開(kāi)支砍掉了10%？

皮切特：沒(méi)有。

把產(chǎn)品做成牙刷那樣的必需品

拉辛斯基：沒(méi)有？好吧。現(xiàn)在我們把話(huà)題轉(zhuǎn)到更實(shí)質(zhì)的問(wèn)題。我先讀一段話(huà)你聽(tīng)聽(tīng)，這段話(huà)是硅谷某個(gè)大公司的首席執(zhí)行官說(shuō)的。他說(shuō)：“我們的目標(biāo)是要讓漂亮的產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單和直觀。”你能猜到說(shuō)這話(huà)的是誰(shuí)嗎？不是史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs），而是佩奇在上周的谷歌財(cái)報(bào)會(huì)議上說(shuō)的話(huà)。

這句話(huà)的言外之意在于，谷歌此前沒(méi)有能力做出漂亮又直觀的產(chǎn)品。這是佩奇一直希望改變的地方。所以，對(duì)此你可以談?wù)剢幔空務(wù)勁迤嬲贫婧蟮墓雀栊律�活，有哪些改變？他試圖完成的工作有哪些？

皮切特：正如我剛才所說(shuō)的，我想兩件事對(duì)谷歌非常重要，一個(gè)是我們不想丟掉初創(chuàng)公司的發(fā)展速度。在現(xiàn)在這種公司規(guī)模下，如何保持初創(chuàng)公司的發(fā)展勢(shì)頭很關(guān)鍵。

另一個(gè)就是把精力花在產(chǎn)品上。我是說(shuō)谷歌是一家工程和產(chǎn)品公司，要在工程和產(chǎn)品之間找到平衡，兩者之間很容易產(chǎn)生矛盾，很容易就忽略產(chǎn)品的易用性。當(dāng)你注重易用性以后，又會(huì)很容易忽略產(chǎn)品的內(nèi)在。這里就有一種平衡。實(shí)際上這就是佩奇在過(guò)去90天所作的。不要丟掉工程創(chuàng)新，也不要丟掉產(chǎn)品的易用性。

佩奇還以牙刷做例子。他希望產(chǎn)品非常漂亮、非常直觀，而且非常自然。就像是牙刷，你想一天用兩次、三次。它是一件生活必需品。這就是我們的重點(diǎn)。

但此外，佩奇也非常清楚三人統(tǒng)治一家全球性公司會(huì)拖慢公司的發(fā)展速度。施密特在歐洲待兩個(gè)星期，而你這里又必須作出決定。組織架構(gòu)必須得到簡(jiǎn)化，以便獲得初創(chuàng)公司那樣的發(fā)展速度。

我拿Google+做例子。自從推出后，Google+有時(shí)候會(huì)一天改變好幾個(gè)地方。這就是初創(chuàng)公司的風(fēng)格。這就是我們所希望的公司文化。

拉辛斯基：Google+的改變有具體例子嗎？它才推出了幾個(gè)星期，是不是？

皮切特：Google+是在兩周前發(fā)布的。相關(guān)團(tuán)隊(duì)建立起了博客可以即時(shí)獲得反饋。只要用戶(hù)有意見(jiàn)，我們會(huì)在一天內(nèi)修改好幾次代碼。所以你今天看到的Google+和剛推出時(shí)的已經(jīng)不一樣了。

谷歌注重發(fā)展平臺(tái)

拉辛斯基：我們先把Google+的話(huà)題先放一放。關(guān)于你剛才那個(gè)牙刷的例子，有趣的地方在于很多產(chǎn)品我們不會(huì)每天都使用。在谷歌有限的歷史中，谷歌搜索可以說(shuō)是我們每天都在用的產(chǎn)品。

佩奇有沒(méi)有清楚闡明，有哪個(gè)產(chǎn)品谷歌可以做得很好？因?yàn)槟壳肮雀栌性S多產(chǎn)品，多得我們連它們的名字都記不住。

皮切特：我認(rèn)為如果你將谷歌看做一家核心產(chǎn)品和平臺(tái)公司，那么實(shí)際上就沒(méi)有那么多產(chǎn)品。讓我們先退后一步。你使用谷歌搜索，從谷歌搜索你可以進(jìn)入Android、Chrome等大平臺(tái)，應(yīng)用平臺(tái)，Youtube平臺(tái)。

從這里開(kāi)始，你其實(shí)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)更新的領(lǐng)域，包括谷歌的Local、Commerce。你可以見(jiàn)到這些產(chǎn)品的許多附加部分，這些都是我們一直在投資的核心平臺(tái)，是我們手中無(wú)與倫比的財(cái)富。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)

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本文標(biāo)題：谷歌CFO皮切特：谷歌注重創(chuàng)新 不注重短期營(yíng)收

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