將會員分為從“列兵”到“聯軍司令”的60個等級,并且絞盡腦汁做各種活動讓他們乖乖掏錢“買官”,這是迅雷豐潤現金流的來源,也是未來最有想象空間的業務。
但是,當不少會員已經交完30年甚至100年年費之后,還有什么辦法,能從他們口袋里變出錢來?
如無意外,2011年7月21日,中國最大的下載服務提供商——迅雷在美國納斯達克掛牌上市。
迅雷靠什么賺錢?途徑有三,一是網絡廣告,二是付費增值服務,三是游戲等。這三塊業務當中,網絡廣告份額最大,占到51%。不過,增長最快的業務則是兩年前推出的付費增值服務,2011年第一季度這一塊業務的營收相比去年同期增長了逾350%。
但是,南方周末記者發現,為了得到更高的會員等級,迅雷的許多包年用戶一充值就是幾年、十幾年甚至幾十年,不少人充到了100年后。這對支撐迅雷未來增速的付費業務,意味著什么?
用戶等級高達60級
等級越高,下載速度越快?你很可能會失望。
“Gelx”和“蘋果炭”在迅雷用戶中大名鼎鼎,分別占據著用戶積分第一名和會員排名第一名的位置。
在迅雷混,有兩種排座次的方式。
第一種主要是“泡”出來的:注冊用戶劃分等級,你在線的時間越長,下載的東西越多,獲得的積分也就越多。現在迅雷號稱注冊用戶有5000多萬,這些用戶被分成了60個級別,從最低等的“列兵”到最高等的“聯軍司令”。
第二種是“買”出來的:會員制,通過充值獲得成長值,這是迅雷推出付費增值服務后新設立的規則,會員被冠以VIP標識,分為6級。截至2011年3月,已有130萬用戶繳費成為迅雷會員。
這兩種排名有一定關聯:如果你的會員等級越高,每天獲得的積分也就越多。
名義上,積分和會員等級越高,下載速度越快。盡管迅雷為會員提供了諸如離線下載、高速通道等20來項“特權”,但大多數用戶最為關心的是下載速度。
Gelx32歲,是大連人,軟件工程師出身。在生活中老成持重不善言談,但在網絡世界里卻活潑外向。迅雷于2004年剛創建時,Gelx試用之后覺得效果不賴,就放棄了之前一直使用的“網際快車”。此后,他在迅雷等級中不斷向上,成為迅雷積分里第一個“聯軍司令”——如果玩迅雷的游戲,角色上會顯示這一名頭,Gelx對此很為得意。
不過,Gelx說,“很多低級別的VIP都問我等級高下載快嗎?我說不一定。”
“蘋果炭”的說法更直接:“只要是年費會員,VIP1和VIP6差別不大。”
很多會員向南方周末記者證實了這一說法,“會飛的豬”便是其中之一。他之所以充值成為迅雷會員,便是為了下載更快。但是,成為會員后,他在下載時感覺變化并不太明顯。“關鍵因素還是你下載的資源要好,你的帶寬大,速度就快。至于等級影響,個人感覺不是太大。”
也就是說,迅雷如此森嚴的等級制和充值升級,與用戶們最為在意的下載速度,并沒有非常明顯的關聯。
然而,就算抱怨積分“什么用途也沒有”,就算積分已經是“全球第一”,Gelx的虛榮心還是被激發了出來。他說,他不愿意看到別人超越自己。
年費交到了100年之后
迅雷為了鼓勵升級,經常舉辦“充年費送成長值”的活動,不到兩年時間里就辦過五六次這樣的活動,每次充5年年費,可獲得一千或兩千成長值。
Gelx當初對積分持無所謂態度,但某天的排名上升了幾百位后,從此一發不可收拾。
想要超越排名在自己前面的人有兩種方法:一是每天掛機,365天每天都不休,逢年過節,當天積分會更多一些;二是迅雷偶爾會系統重啟或者出現突發事件,每當此時,就會給那些經常下載的用戶補償一些積分。
最近幾年,Gelx養成了開機掛迅雷的習慣。
迅雷推出付費增值服務后,VIP會員相應的積分也會增加,這等于說原來的用戶增加了許多“競爭對手”,許多人于是奮力追趕。
“如果不沖VIP的話,人家從VIP1升到VIP2,每天比你多10分,升VIP3每天則多20分,十天就是幾百積分了。”Gelx說,“VIP5的迅雷每日積分是120分,VIP6是130分,如果比競爭對手提前一天或兩天升到VIP6的話,就會比對方多10到20分,積分是這么追的。”
按照迅雷的會員成長設計,如果一次性繳納一年的年費——117.2元,每天會獲得15點成長值,累計成長值并升級。
迅雷似乎也看到了大家的熱情和人性的某種“弱點”,為了鼓勵升級,經常舉辦“充年費送成長值”的活動,南方周末記者得知,從2009年到2010年底,不到兩年時間里迅雷就辦過五六次這樣的活動,每次充5年年費,就能獲得一千或兩千成長值,從而提升會員等級。
“金麟”是當時Gelx的競爭對手,曾經長期占據積分第一名的位置,兩人在會員升級上時間差距也不大,但有一次參加活動時“金麟”落后于Gelx,Gelx這才抓住機會,提前二十多天升級到VIP6,并在2009年8月擠掉“金麟”成為積分第一。
“至少前幾十名都是這樣的。”Gelx說。為了一個“看著養眼”的排名每次花幾百元充值,Gelx說有時他也會心疼。
他想出來的方法是分兩次充值,因為每次活動的周期一般在一兩個月,活動剛開始的時候充200元,等快結束的時候再充300元,以此來減輕自己的心理負擔。
為了這份榮耀,Gelx到現在交了二十多年的年費,總計超過2000元,他的VIP身份將延續到2024年。
“蘋果炭”則提前交了30年年費,他說現在他對“交年費送成長值”的活動都有些怕了。“有些人已經交了100年年費了”,他感慨這些人來勢洶洶。 上一頁1 2 下一頁
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本文標題:會員年費交到了100年后 迅雷圈錢有術
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