團購網站面臨燒錢的困局,第二輪融資該如何展開成為問號。此時,創新模式提高收入迫在眉睫。頻推“快遞產品”刷出營業額,與奢侈品合作提高團購單價與回報,或者創新商業模式將以往不屑團購的大牌攬入懷中……大家正在突圍。
燒錢困局
正當團購網站“燒錢”爭議頗多之時,人人公司董事長兼首席執行官陳一舟在糯米網周年盛典上表示,不僅要把人人網賺到的利潤全部投入糯米網,而且投入的總數將是這個利潤額的兩倍。糯米網剛剛公布,首季度成本460萬美元,收入90萬美元。
一石激起千層浪。一面是團購網站第一陣營對未來市場的看好,一面是行業內“燒錢”劃地盤。此前,早已將廣告遍布北京地鐵站內的拉手網邀影帝葛優加盟;團寶網年初請到何潤東、秦嵐、于娜一起代言;聚美優品的創始人陳歐親自上陣與韓庚聯袂代言。
拉手網CEO吳波早前曾表示,針對目前團購市場廣告投入動輒過億元的情況,廣告投放的效果和投入已經遠遠不成正比。更有團購網站高層比喻,目前團購網站開出去的是一輛奔馳,開回來的是一輛QQ。某團購網站高層在私下抱怨,團購項目單價往往很低,50元左右的居多。
越來越多的團購網站高層不得不面對“盈虧平衡點何時到來”的質疑。人人公司副總裁、糯米網總經理沈博陽上周答復媒體稱,團購是一場馬拉松長跑,一開槍就跑在前面的人往往不一定能得到冠軍。
“刷”出來的營業額
團購網站目前的收支表現未免有些尷尬。沈博陽日前接受媒體采訪時透露,一些團購網站不得不在一定程度上背離團購的核心商業模式,用“快遞產品”刷出營業額來。
團購網站的商機在于服務線下商戶,利用“粉絲”團來推廣商戶產品,吸引“粉絲”到店面體驗消費,由商戶提供優質服務和產品,推廣其品牌和產品。團購網站再從商戶那里獲得回報。然而,不少團購網站低身段與優質商戶合作,甚至免費引入商戶,利用其品牌效應吸引更多“粉絲”。因此其營業額的增長不得不指望團購產品的成交額。
記者發現,部分團購網站頻繁推出化妝品、鞋子、箱包等比優惠券金額高的實物產品,并由團購網站向消費者寄出。此舉更像是傳統網上商城的盈利模式。如窩窩團此前以109元價格推出原價295元的匡威高幫長青版帆布鞋,單價比普通團購產品要高許多,并以3.7折的低折扣得到不少“粉絲”下單。
有一些團購網站在提高商戶回報和優惠單價上做文章。據悉,糯米網日前與自稱中國最大的名品折扣網站唯品會達成戰略合作協議,推出奢侈品項目。沈博陽透露,奢侈品網站越來越多,競爭激烈,此類團購項目交易額較高,當團購網站利用客戶資源給其帶來諸多訂單時,奢侈品網站往往愿意給付更高的回報。他笑稱:“你幫奢侈品網站賣掉4000元的包,他們甚至愿意給你8000元的‘獎勵’。”
新模式吃進大牌
燒錢多收入少,團購網站面臨瓶頸,創新商業模式迫在眉睫。糯米網日前宣布,推出商戶主頁系統和自助實時團購系統。嘗試將以往漏掉的大批客戶引入“實時團購”的新平臺,擴大業務范圍。
記者了解到,許多已具有較高品牌知名度、不愁消費者的商戶們,以往對團購模式“不大感興趣”。原因在于,參加團購項目時,商戶無法控制參團人數,一旦成交量過高,將很難接待高流量的體驗消費者,并且會與自己龐大的“常客”群產生沖突。
京城某KTV品牌負責人表示,無法控制團購客戶來消費的時間,如果大家都在周末來消費,招呼不周反而會影響自己的品牌形象。
對此,糯米網的招數是,讓商戶自主發布實時團購信息,有效期只限當天的某一個時段,消費者購買后無需預約,在限定的時間內進店消費,如果沒能消費,則糯米網會在當天晚上把錢退回給消費者。比如,某理發店周一19時以后的生意很少,就可以當日在“實時團購”的頁面上發布當日優惠,如成交量過多可實時關閉該項目,方便控制流量,還可根據折扣力度與吸引消費者數量的效果,在日后的項目中做調整。
此外,糯米網還在商戶頁面上引入評論功能,但僅限于參與團購并在商戶店內消費過的用戶發表評論,剔除了競爭對手惡意評論的風險。據悉,第一批已有黑松白鹿、蕉葉、大漁鐵板、中復電訊等約20家企業與糯米網達成此項合作。
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