市民胡小姐去年11月在平沙郵局用特快專遞寄了17臺手機到湖南,如今都過了半年多的時間,手機還在進行空中漫游,每次去平沙郵局詢問都得不到答復。
據胡小姐介紹,由于客戶急需要貨,去年11月12日她把價值9740元的手機通過平沙郵局特快專遞到湖南瀘溪縣浦市鎮,當時沒有進行保價,平沙郵局工作人員也沒有給予這方面的提醒。誰知過去了10天,客戶打來電話才知道貨物還沒有收到,胡小姐隨即去了平沙郵局詢問,得到的答復是包裹還在運輸途中還需要等待半個月。半個月后,胡小姐第二次去詢問,對方答復幫忙查一下,但需要一周時間。到后來胡小姐再詢問時,平沙郵局都不能給出滿意的答復。
胡小姐表示,以前也通過平沙郵局的特快專遞寄過兩次貨,但從未有丟失現象發生,沒想到這次竟然會是這樣的結果,還要自掏腰包墊錢重新購買一批貨物通過另外郵遞渠道發給客戶。
結果:等待相關部門調查
南都記者昨日前往平沙郵局進行了解,該郵局工件人員表示,平沙郵局是新市郵局的代辦點,這里收了特快專遞包裹后,會由新市郵局負責進行投遞。當時負責接收特快專遞包裹的人現在不當班,要等經手人上班后才知來龍去脈。
南都記者隨后去到新市郵局,工作人員表示這么長時間沒有收到特快專遞包裹,要按程序把所投寄詳細情況進行填表后等待相關負責部門調查,恐怕要花費一定時間才能知道在哪里丟失的,屆時會以掛號信或電話通知的形式告知投寄人,至于賠償問題則會按照相關規定進行。
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本文標題:17臺手機半年多仍在“空中漫游”
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