7月15日消息，魔獸世界《大災變》運營后遭遇的大面積客戶端更新與安裝問題仍沒有得到解決，這被行業人士稱為中國網游史上最嚴重的一次下載“大災難”。
據資深游戲行業從業人員老刀透露，《大災變》開服有兩大失誤：一是暴雪的下載方式不適合中國復雜的網絡環境，導致網友下載難，另一方面是《大災變》客戶端少，難在市面購買。
網友成立大災變客戶端互助拷貝
據了解，《大災變》整個客戶端超過16GB，最低配置要求是1GB的內存、25GB可用硬盤空間，對機器配置要求高、加上下載量大，對網友安裝造成巨大困難。
此外，網友在安裝《大災變》過程中還會遭遇三方面問題： 文件安裝進度至特定百分比時，安裝失��； 在通過DVD安裝時，啟動程序提示“ 無法連接服務器”并建議玩家檢查網絡設置；通過在線方式安裝客戶端時，程序提示檢查網絡設置或其他錯誤。
與此同時，一部分玩家還會遭遇下載遇到錯誤數據時鎖死，從而無法完成下載過程。這一問題的癥狀有：無法找到/加載特定MPQ文件；提示下載程序與64位Windows 7不兼容。
網易方面指出，以上問題主要由于硬件基礎設施的限制引起的。目前正在不斷改善，如增加下載帶寬或加入更多的下載源。目前公司正在制作一個下載程序的補丁以應對這一問題。
值得注意的是，臺服大災變上線時也曾遭遇了類似的安裝問題，暴雪和網易方面并未吸取相關經驗教訓。一位游戲行業人士指出，暴雪和網易合資公司網之易在明知道下載有問題的情況下，準備的客戶端光盤也不夠充分，僅僅只有10萬套。
《大災變》客戶端光盤可以在當當、新華書店部分門店和本地零售商處購買，但據行業人士透露，早在開服當天《大災變》客戶端已被銷售一空，玩家難以購買，這也使得玩家怨聲載道。
“《大災變》真正首日上線人數應該在50到70萬人，但實際上只有7萬，很多都是卡在客戶端安裝這個門檻上。”資深游戲行業從業人員老刀甚至發起了大災變客戶端互助拷貝小組，幫助20多個玩家拷魔獸綠色版客戶端。
老刀說，“雖然有點累，但是很欣慰。但我一個人力量還是有限的，希望有客戶端的朋友能一起攜手幫助那些更新有困難的wower！”據他預計，至少需要一個星期，《大災變》人數才能緩慢提升到一個正常水平。畢竟客戶端有這么大。”
另一行業資深人士巫小寒透露，《大災變》客戶端之所以有16GB，主要的原因就在于魔獸世界歷次更新，《燃燒的遠征》、《巫妖王之怒》，都集合在這一客戶端中，此外，暴雪還要保準畫面的精美。“一般的游戲客戶端頂多2到3GB。”
盜版商和下載站受益
相對于網易在這次《大災變》開服中的灰頭土臉，也有一批受益者。
盡管一批玩家成功下載，但仍是一安裝系統就報錯，無法正常使用游戲，不少玩家不得不購買光盤安裝。網易僅提供了10萬客戶端安裝盤，這使得《大災變》光盤奇貨可居，據稱原本12元的光盤，竟有人開價到155元，并承諾“正版，保證可以安裝。”
有網友憤怒指出：原本只要12元甚至免費的游戲客戶端，竟然被這樣高價炒賣，游戲運營商應該反省一下，別傷害了廣大游戲愛好者的心。網友甚至懷疑下載安裝頻頻出錯的原因就是游戲運營商打算“賣光盤再賺一筆。 ”
據稱網易目前正在加緊趕制更多的安裝光盤，數量較之前增長超過一倍。各省的代理商等都已發出了補貨的訂單，這在一定程度上或許能緩解目前尷尬情況。不過，趕制光盤同樣需要時間，短時間內《大災變》安裝仍靠網友下載和互助為主。
無法購買到光盤的網友只得寄托網上下載，這使得提供客戶端下載公司受益，其中，迅雷就是一個典型。由于16GB下載依靠一般網絡速度如120KB，對于心急如焚的網友來說實在是無法忍受，不少網友將目光瞄準到迅雷離線下載，并充值成迅雷會員。
資料顯示，迅雷離線下載是迅雷于2009年開發的付費離線下載服務，以服務器高速代理下載，中轉到離線空間，再以用戶從迅雷離線下載服務器下載到本機的方式提供網絡加速服務。
據資深游戲行業從業人員老刀透露，更多的靠提供綠色客戶端下載的網站也可以在這次《大災變》安裝風波中分到一杯羹。
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