21歲成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一批探路者之一,25歲已擁有千萬(wàn)財(cái)富,27歲被提升為搜狐副總裁,到了32歲時(shí),他有了更嶄新的身份:搜狗CEO。
現(xiàn)在,已經(jīng)有80%用電腦打字的中國(guó)人愉悅地將那個(gè)S形的小圖標(biāo)擺到了電腦的桌面上——搜狗所創(chuàng)的輸入法,以無(wú)與倫比的便利性,在幾年時(shí)間里橫掃市場(chǎng),贏得了大片的青睞者,已經(jīng)成為僅次于QQ、360的中國(guó)第三大客戶端。
王小川,1978年生于成都,天資聰穎。1996年曾代表中國(guó)獲得奧賽金牌,清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系碩士畢業(yè)。其迄今并不算太長(zhǎng)的職業(yè)生涯所勾畫出的,是一個(gè)令人艷羨的上升曲線。但是,舉手投足間找尋不見少年得志理應(yīng)的張揚(yáng),其穩(wěn)勁兒也甚至可與上一年代人相媲美——1999年,大三學(xué)生王小川進(jìn)入初創(chuàng)的Chinaren兼職,次年Chinaren被搜狐收購(gòu)從而進(jìn)入搜狐,至今從沒(méi)更換過(guò)跑道。
不過(guò),這并不妨礙這位年輕的掌門人時(shí)刻把“創(chuàng)新”掛在嘴邊。而更需要強(qiáng)調(diào)的是,盡管在時(shí)刻變幻的互聯(lián)網(wǎng)業(yè),最不創(chuàng)新的做法莫過(guò)于談“創(chuàng)新”二字,但仍然必須承認(rèn):搜狗的創(chuàng)新可謂“獨(dú)具一格”。無(wú)論是輸入法、瀏覽器,還是搜索,搜狗做的產(chǎn)品創(chuàng)新,通常不是“無(wú)中生有”,而是在現(xiàn)有的習(xí)慣路徑里去改進(jìn)。更出人意料的是,“要記住,在其中一個(gè)核心環(huán)節(jié)創(chuàng)新之后,其他環(huán)節(jié)就一定要盡量用被證明成功的方法,能不創(chuàng)新就不創(chuàng)新。不要為創(chuàng)新而創(chuàng)新,才能做成創(chuàng)新的東西。”王小川強(qiáng)調(diào)說(shuō)。
在60年代和80年代之間,在成熟母體(搜狐)和新生枝葉(搜狗)之間,在打工仔和掌舵人之間,王小川身處的,是一個(gè)又一個(gè)聯(lián)接點(diǎn)的重合。也許正因?yàn)榇耍沟盟l(fā)出濃厚的保守與創(chuàng)新相混合的氣息。也或許,這正是70后新一代企業(yè)家的氣息。
保守式創(chuàng)新
2010年8月9日,搜狐正式將2004年推出的搜狗業(yè)務(wù)剝離,單獨(dú)成立子公司,同時(shí)引入阿里巴巴集團(tuán)和云鋒基金戰(zhàn)略投資。出任該子公司CEO的,正是從最開始便一直在引領(lǐng)它的王小川。
盡管尚未盈利,但那時(shí)的搜狗前景已然不可限量。就在這一年4月,谷歌宣布退出中國(guó)。一時(shí)間,其空出的搜索市場(chǎng)令無(wú)數(shù)企業(yè)垂涎,而搜狗借助其高速瀏覽器,搜索流量噌噌上漲,一時(shí)間,公司上下歡欣鼓舞。
不過(guò)沒(méi)有多少人能真正體會(huì)到王小川當(dāng)時(shí)的心情。要知道,搜狗那時(shí)已推出6年,但就算在搜狐內(nèi)部,贏得認(rèn)可也還顯短暫。在此之前,這個(gè)起初定位于搜索的業(yè)務(wù)一度遭遇直面碰壁,王小川轉(zhuǎn)而從輸入法和瀏覽器進(jìn)攻,卻被認(rèn)為對(duì)搜索喪失了信心。因?yàn)椋押某晒?jīng)驗(yàn)里面沒(méi)有繞著走這一條。
“其實(shí)搜索是公司給我的規(guī)定動(dòng)作,后來(lái)到輸入法和瀏覽器是我的自選動(dòng)作。”王小川笑。他并不完全認(rèn)同“品質(zhì)做好了,就該有用戶量”這樣的傳統(tǒng)邏輯。“即便我做得跟百度一樣好或更好,但是以一個(gè)后發(fā)者的位置,正面是攻不過(guò)去的。產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)戰(zhàn)略就像兩只手,一個(gè)都不能少。”他說(shuō)。
一片質(zhì)疑聲中,王小川除了繼續(xù)說(shuō)服,索性干脆啟動(dòng)了瀏覽器項(xiàng)目。公司還并沒(méi)有立項(xiàng)呢,甚至,搜狐HR部門拿到的報(bào)表里都沒(méi)有來(lái)得及設(shè)置搜狗瀏覽器這個(gè)組織——于是王小川把一部分人頭掛到了輸入法團(tuán)隊(duì),一部分列在了視頻P2P技術(shù)團(tuán)隊(duì)名下。只要認(rèn)準(zhǔn)的事,他很堅(jiān)持。
執(zhí)拗?太年輕?其實(shí),之所以如此“冒失”,是因?yàn)閹啄甑哪サZ,王小川太了解搜狐了。他明白,只要最終能被證明,就會(huì)得到認(rèn)可。
的確,在隨后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,張朝陽(yáng)采取了不干預(yù)態(tài)度。兩年后,一切水到渠成,王小川帶領(lǐng)搜狗重新回到搜索主戰(zhàn)場(chǎng)。如其所料,這次他得到了掌聲。“可以放手干活兒了。”回想被認(rèn)可后的感覺(jué),王小川語(yǔ)氣輕快。
打字、搜索、瀏覽 ,這三項(xiàng)動(dòng)作構(gòu)成了人們上網(wǎng)的基本動(dòng)作,也是完整的一個(gè)過(guò)程。如今,搜狗把這三個(gè)位置統(tǒng)統(tǒng)占領(lǐng)。繼輸入法占據(jù)大半壁江山后,搜狗瀏覽器的市場(chǎng)份額也排到了國(guó)內(nèi)第二位,曾經(jīng)多磨難的搜狗,儼然已成為搜狐的旗下標(biāo)兵。而從搜狐的剝離,給了王小川更有想像力的發(fā)揮空間。
戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的領(lǐng)頭人
不過(guò),王小川明白:革命尚未成功,同志仍需努力。不時(shí)地,他也能聽到質(zhì)疑聲:搜狗前景未卜,至今沒(méi)能盈利。但對(duì)壓力,他輕描淡寫:“一工作起來(lái)壓力就小了,因?yàn)槲矣X(jué)得搜狗這條底盤厚實(shí)的船終于找到了正確的目標(biāo),開始加速前行。”
其實(shí),不如說(shuō)在責(zé)任和壓力之下,他爆發(fā)出了更多戰(zhàn)斗力。他比之前更積極地對(duì)上溝通,注重讓團(tuán)隊(duì)更加多元化以保證對(duì)創(chuàng)新的想像和驗(yàn)證的過(guò)程有所保障。只是對(duì)下屬,他還是那么喜歡和他們打成一片。這種高效溝通和團(tuán)隊(duì)效應(yīng),給搜狗帶來(lái)的好處顯而易見。事實(shí)上,給搜狗贏得巨大口碑的搜狗輸入法,便是由此而生。
2005年,剛畢業(yè)不久的大學(xué)生馬占凱同時(shí)向百度和搜狗投遞了簡(jiǎn)歷,其中附有一份詳盡的PPT,從網(wǎng)民的需求角度對(duì)搜索提出了不少切實(shí)的建議,甚至具體到對(duì)搜索頁(yè)面字號(hào)和顏色的分析。消息傳遞到王小川那里,不到一周,馬占凱便入職搜狗搜索團(tuán)隊(duì)。
沒(méi)多久,小馬再次給了王小川一個(gè)驚喜。這一回,這個(gè)沒(méi)有技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品背景的年輕人給出的PPT居然是建議搜狗做輸入法。證據(jù)兩條:第一,用戶有需求更換拼音輸入法,紫光輸入法的巨大下載量可作證明;第二,搜索引擎技術(shù)本身具有糾錯(cuò)功能,可以用來(lái)運(yùn)用到輸入法上。
王小川迅速啟動(dòng)了項(xiàng)目,做。要知道,在此之前,搜狗在搜索技術(shù)上下了大功夫,而且還曾做過(guò)工具條,積累了客戶端的技術(shù),無(wú)論與做輸入法的紫光還是微軟比,這些都是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)找到了即將博士畢業(yè)的楊磊,后者在清華的人工智能實(shí)驗(yàn)室就做過(guò)輸入法,對(duì)此既熟悉又熱愛。
在將客服、編輯等周邊資源也配備齊全之后,搜狗輸入法上線,一炮而紅。一年以后,連谷歌這樣的世界級(jí)巨鱷,也不惜屈尊模仿搜狗輸入法,并因抄襲搜狗輸入法詞庫(kù),在全球首次因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題向搜狐道歉。
馬占凱“被”成為“搜狗輸入法之父”。“鼓勵(lì)創(chuàng)新,物質(zhì)和精神都得有。我巴不得搜狗將來(lái)有好多××之父。”王小川說(shuō)。
在他看來(lái),很早以前的經(jīng)濟(jì)體系是以土地為核心的,即使到了工業(yè)時(shí)代,也更多需要仰仗資源,包括:土地、石油、鋼鐵等等。而今天,時(shí)代在越來(lái)越偏向于智慧導(dǎo)向,靠?jī)r(jià)值創(chuàng)造。這種情況下,命令不再是第一位,而必須真正依靠大家的智慧,齊心協(xié)力。
“時(shí)代在變遷,像互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)是年輕人的行業(yè)。我現(xiàn)在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,(因?yàn)椋⿲?duì)90后的用戶的需求這種體驗(yàn),我一定沒(méi)有下面人把握得好。我們注重以體驗(yàn)為導(dǎo)向時(shí),只有一線的這些年輕人,才能夠比你更深入、更虛心地去跟他們溝通交流。過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己對(duì),那么你會(huì)走偏的。”他說(shuō)。
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