北京時間6月23日早間消息，微軟商務辦公在線套件BPOS今天宕機3-4個小時，谷歌Google Apps在線辦公套件主管拉杰·謝思(Rajen Sheth)認為，微軟的云服務可靠性較低，并列出了谷歌云服務的三大優點。
微軟在Twitter上解釋此次宕機問題時表示，其下一版云計算商務辦公軟件Office 365已經在之前基礎上進行了重新升級，將更加可靠。
不過謝思卻不這么認為，雖然微軟最近幾年一直在討論云服務，但是他們的很多大客戶可能已經開始使用主服務器模式，談到真正的云計算，微軟的服務還不夠完善。
微軟BPOS作為專用服務在2007年上線，每位客戶可以在自己的服務器硬件上運行Exchange和其它軟件，通過將IT成本外包微軟降低開支，但實際上該技術和實時運行Exchange沒有區別。
謝思解釋稱，Gmail和Google Apps在5年前上線時采用了多客戶共享(multitenant)解決方案，這就意味著服務本身以及數據可以自動在上千臺物理設備中分配。
謝思總結了多客戶共享方案的三點優勢：
·可靠性。如果主服務器出錯，客戶可能會看到這個問題，但是在切換到后備服務器過程中性能將遭受損失。而多客戶共享方案就會自動進行調整，將應用放在擁有足夠容量的位置，必要時進行數據和服務交換，只會出現大型系統級錯誤。
·成本。使用主服務器模式，每臺服務器都需要管理，硬件需要修理、打補丁等問題。這樣一來，運營成本將會比較昂貴，而且這些成本都轉給了客戶。
·更新。主服務器在更新時每臺物理服務器必須下線，然后進行軟件更新，這就意味著更新次數一般比較少。如果使用多客戶共享方案，新功能就可以定期添加，客戶也會通過在線服務使用上新功能。
微軟下一版Office 365也將使用多客戶共享方案，這意味著微軟也認為多客戶共享是一個更好的解決方案，但是還需要時間進行完善。
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本文標題：谷歌在線辦公套件主管：微軟云服務可靠性較低 谷歌更優
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