傳統百貨大佬們進軍線上業務的大戲或許才剛剛開場。記者昨日獲悉，已經將門店網絡擴展至全國的新世界百貨，終于在網購領域“姍姍來遲”，上線了其電子商務平臺。就在幾天前，區域百貨巨頭廣百也宣布，已在今年4月正式成立分公司獨立運營線上業務。一周內兩大區域連鎖以不同方式進軍電子商務的同時，已經運營線上業務的王府井百貨、西單商場和北京城鄉三大北京本土上市百貨公司，也紛紛醞釀將“觸網”計劃升級，希望能夠占據未來網購萬億元“大蛋糕”更多的市場份額。不過，目前在國內排名前十位的電子商務運營商均為純網絡零售商。在傳統零售領域風生水起的百貨品牌，擺在其面前的困難重重。
大型區域百貨相繼“觸網”
憑借在營銷環節的不斷出新，已經在全國布局數十家門店的新世界百貨，終于上線了其電子商務平臺。
“姍姍來遲”這是業內人士對于新世界百貨進軍網購的評價。據記者了解，新世界百貨的電子商務平臺已經正式投入試運行。據介紹，新世界百貨網購平臺主要銷售的商品為商場的自營商品，包括包、配飾等。據新世界百貨的一位負責人透露，目前新世界百貨網購平臺銷售的商品種類不多，現階段的任務是磨合整個電子商務平臺的運營。
據悉，新世界百貨對于運營線上業務頗為謹慎，不僅將易控價格的自營商品作為“排頭兵”，還為線上業務成立了專門的運營公司。據悉，其核心團隊大多出自知名網商。
事實上，這已經是一周內國內第二家大型區域百貨連鎖，以分公司的形式獨立運營電子商務平臺。幾乎是與新世界百貨的步調一致，華南地區大型百貨連鎖廣百，其旗下獨立電子商務公司已經在今年4月底正式運營。這意味著，廣百成立了一套獨立于實體店的運營架構，由專業的網購團隊進行操作，擁有獨立于實體店的財務、生產、客服、物流配送等體系。
廣百首席運營官亢小燕曾表示，百貨進軍線上業務，不能簡單地把傳統實體店經驗向網店照搬。據悉，廣百電子商務公司前期的投資約為3000萬元，之后將繼續追加投資，預計到明年該項投資額將超過1億元。
百貨巨頭醞釀網絡平臺升級
在新世界百貨等傳統零售商探索“未知”領域的同時，已經在線上業務“先行一步”的傳統商場也沒有閑著。
作為國內百貨領域最早一批進軍線上業務的西單商場，其電子商務平臺“igo5”網負責人在近日接受記者采訪時表示，盡管接觸網購業務較早，“igo5”網已經積累了一批客源，年銷售額也已經超過1000萬元，但西單商場仍在不斷摸索“igo5”網最理想的發展模式。
據介紹，西單商場正在對“igo5”網進行整合，試圖以實體店的強勢品牌為基礎，在網店做強該品類的商品。同時，通過發展自有品牌、買斷商品以拉低商品價格。
在他看來，顧客在挑選商品時，網店還應為其提供更好的體驗感。其中包括支付方式、運行效率等環節。
不僅西單商場正在升級網購平臺，北京城鄉在年初上線網購平臺取得了不錯的銷售后，也開始謀劃其網購平臺的升級大計。
北京城鄉的一位高管表示，與純網絡零售商相比，傳統百貨品牌進軍線上業務的優勢在于品牌。這其中既包括實體店多年經營積累的品牌知名度，也有實體店積累的品牌商資源。
他表示，百貨網購業務的最大機遇是差異化和定制化。目前，經營業績優質的百貨店都有不少品牌輪候等待進入賣場。如果百貨店的線上平臺能夠整合這部分品牌資源銷售商品，不僅會讓輪候品牌找到商機，也會讓百貨店的網購業務和實體店實現差異化經營。
此外，他還稱，能夠進入百貨實體店銷售的品牌資源同樣不能放棄。如果這些品牌能夠為百貨網店定制一部分特有商品，將大大增添百貨線上業務的吸引力。
資料顯示，北京城鄉的網上商城定位為大眾消費，目前已經和500余家供應商成為合作伙伴，上線的商品已超過1萬種。
與西單商場、北京城鄉相比，北京最大的百貨連鎖王府井百貨的動作更大。據一位知情人士透露，王府井百貨的網購升級計劃即將進入董事會討論環節。
據悉，王府井百貨的部分子公司在3年前就啟動了網購業務，該業務覆蓋雙安商場、廣州王府井、長沙王府井。2009年，王府井百貨網購業務的銷售收入為4326萬元。不過，這只是二級公司的一種嘗試，王府井百貨計劃將以集團形式進軍線上。根據王府井百貨發布的公告，其將投資1億元建設完整的網購運營平臺。
在業內人士看來，經過有效推廣，王府井百貨實體店的會員將是其網購業務的潛在客戶群。而實體店積累的供應商資源，則是其開展網購業務的基礎。
欲分萬億元市場一杯羹
根據中國電子商務研究中心統計的數據，未來兩年，國內網購市場的年交易額將突破1萬億元，約能占到國內社會消費品零售總額的5%以上。
還有商業專家預測，“十二五”期間，網購業務將保持30%-40%的增幅，這一數字將遠遠高于國內社會消費品零售總額的提升幅度。在國內百貨企業普遍采取聯營扣點經營模式、利潤日益縮水的情況下，網購將成為傳統零售商的新錢袋。
不過在業界看來，現在既是傳統百貨品牌進軍線上的最佳時機，同時也是對百貨網購大軍的一次嚴峻挑戰。
事實上，網購在幾年前還是新鮮事物時，傳統百貨品牌“觸網”可以被看做是一次主動的積極嘗試。而如今，國內主流百貨品牌再一次集體關注網購業務，更像是被逼上“梁山”后的一次反擊。
目前，包括京東商城、當當網等原本經營數碼、圖書類商品的網商，紛紛擴大了經營范圍，開展了百貨業務；原本經營服裝等百貨業務的凡客誠品，其掌門人也在今年不止一次地調高了銷售預期。而京東商城等網商線上百貨業務市場份額的不斷增加，實際上是在不斷蠶食傳統百貨品牌的領地。
一項數據顯示，目前在國內排名前十位的網絡零售商均為純網絡零售商，百貨網購的銷售額與實體店業務相比占比太小，更難與純網絡零售商相提并論。如果不能打破目前的雞肋局面，百貨網購的未來之路將越走越窄。商報記者 李鐸
百貨“觸網”四大
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本文標題：百貨巨頭集體發力網購平臺 困難重重
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