【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】 （記者 齊琳琳現(xiàn)場報道）2011年5月31日下午，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導，360公司主辦的第一屆互聯(lián)網(wǎng)開放大會在北京萬達索菲特大飯店舉辦。本次大會主題為“開放、融合、促發(fā)展”。IT商業(yè)新聞網(wǎng)在現(xiàn)場進行全程報道。
據(jù)悉，此次大會吸引了來自電子商務、游戲、軟件、手機應用以及創(chuàng)投公司等800多家企業(yè)的1000位高管與業(yè)界精英參加。會上，360公司發(fā)布了“360°開放計劃”，并推出最新產(chǎn)品——360安全桌面。之前360公司已相繼推出安全桌面、極速瀏覽器、團購、游戲等開放平臺。
耿聃皓在大會電子商務行業(yè)分會場介紹了360電子商務平臺的主要內(nèi)容。
耿聃皓表示，年2月23日，360正式發(fā)布了團購平臺，拉開了360開放的序幕，360的360度開放，首先360開放全線的產(chǎn)品，包括360安全瀏覽器、手機開放平臺、軟件開放平臺、使得360用戶通過各種各樣的產(chǎn)品能夠快速找到自己想要的應用。
其次360的開放計劃是針對全行業(yè)的開放，例如游戲、購物、視頻、軟件等各個行業(yè)，現(xiàn)在最熱門的行業(yè)莫過于電子商務行業(yè)。
目前，憑借360巨大的流量和巨大的資源，現(xiàn)在已經(jīng)成為團購網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)的流量來源，經(jīng)過統(tǒng)計，改版之后頁面跳沖率提高了15個百分點，經(jīng)過不斷的運營和產(chǎn)品改進，類似于一站通、團購提醒等已經(jīng)成為用戶離不開的團購工具。同時，為了解決用戶在團購過程當中的投訴的難題，我們發(fā)布了十大軍規(guī)，并且針對假貨、劣質(zhì)貨進行了嚴格的清理，希望能夠給360的用戶一個純凈的團購環(huán)境。
以下是耿聃皓演講實錄：
耿聃皓表示，今天電商分會場的主題是開放的大電商平臺。什么是大電商時代？我覺得首先是覆蓋面大，包括了傳統(tǒng)的B2B、B2C、C2C等各種各樣的形式，現(xiàn)在這些形式擴展到平臺級，P2B、P2C、C2B，使得整個電商覆蓋面比原來大了很多。其次是產(chǎn)業(yè)鏈大，大電商時代的產(chǎn)業(yè)鏈包括了從用戶、銷售平臺、物流、倉儲、推平臺、支付等各個環(huán)節(jié)。再次就是這種平臺的加入，使電子商務成為了廠商、第三方銷售平臺、推廣平臺、消費者之間的溝通互動。在開放的大電商時代，360作為國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)安全服務提供商，積累了大批忠實的客戶，如何為這些用戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務，是我們的初衷，所以360的開放平臺應運而生。
今年2月23日，360正式發(fā)布了團購平臺，拉開了360開放的序幕，360的360度開放，首先360開放全線的產(chǎn)品，包括360安全瀏覽器、手機開放平臺、軟件開放平臺、使得360用戶通過各種各樣的產(chǎn)品能夠快速找到自己想要的應用。
其次360的開放計劃是針對全行業(yè)的開放，例如游戲、購物、視頻、軟件等各個行業(yè)，現(xiàn)在最熱門的行業(yè)莫過于這個分會場的行業(yè)。一個是快速崛起的電商，還有一個是2010年非常火爆的團購，全球投資界對中國電子商務公司最新的估值超過100億美元，這還不包括團購。在團購方面更有亮點，據(jù)說拉手已經(jīng)有5000多名員工了，上周末窩窩團宣布融資2億美元，這些都是非常讓人驚訝的增長速度。也說明了電商和團購確實已經(jīng)成為了投資的熱點。
憑借360巨大的流量和巨大的資源，現(xiàn)在已經(jīng)成為團購網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)的流量來源，目前我們剛做了一個改版，經(jīng)過統(tǒng)計，改版之后頁面跳沖率提高了15個百分點，經(jīng)過不斷的運營和產(chǎn)品改進，類似于一站通、團購提醒等已經(jīng)成為用戶離不開的團購工具。同時，為了解決用戶在團購過程當中的投訴的難題，我們發(fā)布了十大軍規(guī)，并且針對假貨、劣質(zhì)貨進行了嚴格的清理，希望能夠給360的用戶一個純凈的團購環(huán)境。
這個PPT里大家可以看到360團購平臺合作伙伴的數(shù)量，開通一站通的合作伙伴從2月份到5月份已經(jīng)到了360多家，360團購開放平臺助力團購發(fā)展的數(shù)據(jù)，截止到5月30日，360團購開放平臺注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過了150萬，其中開通一站通的團購網(wǎng)站達到了360多家，日均購買總額560萬，360團購平臺導出的流量占某些團購網(wǎng)站總流量的70%。
360購物的開放平臺，我們來看一下目前的數(shù)據(jù)，首先是電商網(wǎng)站一季度的排行，淘寶、京東和凡客占據(jù)著三甲的位置。在綜合的電商類網(wǎng)站中，淘寶和京東商城已經(jīng)具備了明顯的優(yōu)勢，處于領跑的狀態(tài)。除此之外，服飾類的商場，服裝占21.5%，也比較受用戶的關注。
下面是針對電商網(wǎng)站優(yōu)惠活動受歡迎程度，我們發(fā)布了優(yōu)惠活動的一個平臺，商家可以自助地將優(yōu)惠活動的優(yōu)惠信息發(fā)布到這個平臺上，目前這個平臺匯總了電商網(wǎng)站近百家的電子商務網(wǎng)站的優(yōu)惠活動，用戶反饋非常不錯。
這是360購物的開放平臺的一個運營數(shù)據(jù)，大家可以看到，這是1-5月份的，只針對淘寶的成交曲線，1-5月，成交的訂單曲線圖，其中最低的是12月份，日均成交金額2500萬，日均轉(zhuǎn)化率達到了5.8%。除了團購和購物的開放平臺之外，360針對喜歡奢侈品的用戶專門準備了奢侈品的購物平臺，目前這個平臺正在準備中，估計在6月中下旬會跟用戶見面。
下面也坐著一些我們在奢侈品平臺上的合作伙伴，合作開放和共贏是我們的一個希望，我們愿意跟所有致力于電子商務健康發(fā)展的企業(yè)通力合作，共同繁榮開放的大電商時代。
第二部分，由于團購的開放平臺在春節(jié)之后發(fā)布了，其中有一些數(shù)據(jù)的分享，我想快速地給大家做一個匯報。這是360團購開放平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告做出的一個統(tǒng)計和預測，主要是下面幾個方面，一是團購市場規(guī)模的預測，二是在團購市場上主要的服務類別，用戶最關心什么。三是全互聯(lián)網(wǎng)用戶對于團購的用戶規(guī)模，四是360開放平臺網(wǎng)站的排名，最后是團購用戶的行為分析。
在團購市場主要服務的類別，用戶最關注哪些，從這個餅圖上來看，本地美食和網(wǎng)上購物分別是用戶最關注的服務，團購市場的用戶規(guī)模，根據(jù)360團購開放平臺的抽樣統(tǒng)計，截止到5月份，日均覆蓋人數(shù)達到4千多萬，占所有網(wǎng)站訪問用戶比重的11%，占購物網(wǎng)站訪問量的18.4%，這意味著團購市場還有很大的上升空間。這是開放平臺導出流量的排名，只是一個比例，其中拉手、美團、團寶列導出流量的前三，這是一站通成交的排名，拉手、糯米、滿座分別排在前三。這是團購用戶關注的熱點，團購用戶關注的熱點大家最關注的是團的價格，其次是購買人數(shù)，接下來是售后保障，再就是消費性價比、消費便捷性和團單內(nèi)容的圖片。這是團購用戶在購買的一些熱點，我們通過不同的分類做了一個匯總，自助餐、電影票、健身是關注度最高的。網(wǎng)購的關注度最高的一個是服飾，還有一個是購物。
360開放平臺投訴的，3-5月共收到團購有效投訴3500多起，77%屬于網(wǎng)上購物類的團單，投訴主要集中在發(fā)貨速度慢、假貨成為投訴重點，分別占了44%和35%。對本地類型的投訴熱點主要是在本地美食和美容保健，表現(xiàn)層面主要集中在去服務的時候，與網(wǎng)站描述不符，無法預約和存在隱性消費。這是360電子商務開放平臺的全部內(nèi)容，關于360整個的數(shù)據(jù)的分析報告，大家可以關注我們的360團購導航的新浪微博，這樣我們會把整個報告更加詳細的內(nèi)容發(fā)布在微博上。謝謝大家！
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本文標題：360副總裁耿聃皓：360的開放計劃是針對全行業(yè)的開放
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