5月30日下午消息，騰訊網(wǎng)(QQ.com)今日18點(diǎn)開始出現(xiàn)訪問異常，包括北京、上海、廣東等多地均出現(xiàn)無法打開騰訊網(wǎng)頁面的情況。整個(gè)故障在持續(xù)約40分鐘之后，開始出現(xiàn)緩解的情況。騰訊方面稱故障原因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)波動(dòng)。
從今日下午18點(diǎn)開始，陸續(xù)有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)騰訊網(wǎng)無法打開，影響其全部資訊內(nèi)容。不過騰訊軟件中心(pc.qq.com)、QQ郵箱、Qzone以及搜搜等服務(wù)均未受影響。新浪科技的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，包括北京、上海、廣東在內(nèi)的全國多個(gè)地區(qū)均受到波及。
整個(gè)故障在持續(xù)了約40分鐘之后，開始陸續(xù)出現(xiàn)緩解的情況。不過，至截稿時(shí)全國仍然有多個(gè)地方尚未恢復(fù)正常訪問。
在接受新浪科技連線時(shí)，騰訊官方回應(yīng)稱，“因網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)引起部分地區(qū)訪問異常”。
上述所謂網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)問題，被暗示與運(yùn)營商有關(guān)。不過在同一時(shí)間，并未出現(xiàn)其他網(wǎng)站大范圍訪問異常的情況。亦有分析上述情況與域名解析故障有關(guān)。
早先有技術(shù)人士指出稱，查看目前的騰訊網(wǎng)域名解析(DNS)服務(wù)器情況，可以發(fā)現(xiàn)其DNS無法解析。該人士分析稱，造成這種情況的原因涉及工作人員操作失誤、被黑客攻擊等多種情況。
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