美國2011年社交商務調查(2011 Social Commerce Study)顯示，零售商日益通過社交媒體與消費者進行互動。這項調查在4月份調查了將近1800名成年網上購物者。

北京時間5月29日凌晨消息，美國2011年社交商務調查(2011 Social Commerce Study)顯示，零售商日益通過社交媒體與消費者進行互動。這項調查在4月份調查了將近1800名成年網上購物者。

調查顯示，42%的網上購物者會在社交網站上關注零售商，而平均每名網上購物者會關注6位零售商。58%的人通過關注零售商而尋找購物鏈接。49%的人希望獲得產品信息，39%的人尋找推廣活動信息。

按照調查，56%的Facebook用戶和67%的Twitter用戶會通過社交網站訪問零售商網站。

消費者不僅通過社交網站與零售商進行互動，他們也通過蘋果iPhone或谷歌Android設備等智能手機和平板設備訪問這些網站。調查顯示，42%的Twitter用戶和34%的Facebook每天至少通過智能手機訪問一次社交網站。

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本文標題：調查顯示42%網上購物者社交網站上關注零售商

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