接到號稱“凡客客服”電話，對方能準(zhǔn)確報出自己上一次購物時所填寫的姓名及地址，稱要贈送1600多元的化妝品，但要收99元“保價費(fèi)”。小楊回憶，隨后對方開始推銷一款“歐萊雅膠原蛋白美白補(bǔ)水保濕六件套”的化妝品，稱原價1600多元，現(xiàn)免費(fèi)贈送給老顧客。

接到號稱“凡客客服”電話，對方能準(zhǔn)確報出自己上一次購物時所填寫的姓名及地址，稱要贈送1600多元的化妝品，但要收99元“保價費(fèi)”。近日，不少在凡客網(wǎng)上消費(fèi)過的顧客，均遭遇了上述騙局。

“保價費(fèi)”99元

“我上星期剛在凡客買過衣服，所以對方一說是凡客的，又能報出我的名字，我就沒起疑心。”前日下午，北京師范大學(xué)的學(xué)生小楊接到了一個來自“凡客客服”的電話。

小楊回憶，隨后對方開始推銷一款“歐萊雅膠原蛋白美白補(bǔ)水保濕六件套”的化妝品，稱原價1600多元，現(xiàn)免費(fèi)贈送給老顧客。

而接下來，對方便提出要收取99元的保價費(fèi)，稱貨到付款。“一聽要收費(fèi)，我這才警惕起來，便拒絕了。”小楊稱。

在海淀區(qū)某IT企業(yè)工作的蘇女士則沒有這么幸運(yùn)了。4月30日，在對方準(zhǔn)確說出蘇女士的姓名、聯(lián)系電話、收貨地址之后，蘇女士買下了這套化妝品。

“付款收貨后一打開，從包裝就能看出是假的，有些瓶子還是漏的。再打過去，對方就不接電話了。”蘇女士表示自己只在凡客上網(wǎng)購過，沒想到資料竟然會被泄露。

歐萊雅的客服人員表示，歐萊雅從未推出過上述化妝品。

被騙并非個例

接到詐騙電話的并不僅是小楊和蘇女士兩人。

她們二人接到的電話號碼分別為“010-5706****”和“010-8986****”，以這兩個號碼為

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本文標(biāo)題：顧客接“凡客客服”電話被騙 疑信息遭泄露

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