IT時(shí)報(bào) 王家書
現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)消費(fèi)很流行，不僅團(tuán)購(gòu)手機(jī)、電影券，連餐廳消費(fèi)也照樣團(tuán)購(gòu)。這樣的消費(fèi)方式很時(shí)髦，但是市民傅先生團(tuán)購(gòu)了餐廳消費(fèi)后卻感到憋屈，覺得自己受到了歧視。
前段時(shí)間，傅先生以158元的價(jià)格在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了原價(jià)為473元的凱樂(lè)文地中海餐廳的菜品。當(dāng)他持券去餐廳消費(fèi)的時(shí)候，認(rèn)為商家有歧視團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者之嫌，菜品份量比正常消費(fèi)要少。“我看到旁邊一桌原價(jià)點(diǎn)了我團(tuán)購(gòu)里的綜合碳烤拼盤，不僅菜量比我的多，連盤子也比我的大。”他告訴記者，原價(jià)購(gòu)買綜合碳烤拼盤的菜量比團(tuán)購(gòu)的多了一倍多，“旁邊也是一對(duì)情侶，我這邊也是，他們一盤菜都沒(méi)有吃完，我們吃了六、七盤了都還沒(méi)有飽腹感。”
此外，團(tuán)購(gòu)頁(yè)面上菜品的展示也與實(shí)際遇到的有所不同。網(wǎng)頁(yè)中，小胡瓜芝士餅有番茄等副菜進(jìn)行點(diǎn)綴，而傅先生吃到的只是光禿禿的芝士餅，毫無(wú)美感可言。
記者隨后致電凱樂(lè)文地中海餐廳，一名工作人員表示，店中參與團(tuán)購(gòu)的商品并不是店內(nèi)菜單上的商品， “團(tuán)購(gòu)菜單是為中國(guó)人特制的，當(dāng)然與常規(guī)菜單存在區(qū)別。”她表示傅先生在餐廳看到的菜品與其團(tuán)購(gòu)內(nèi)容并不一樣，“我們怕中國(guó)人吃不慣，所以才在團(tuán)購(gòu)上稍作改良。”對(duì)于這樣的回答，記者仍是一頭霧水。
律師觀點(diǎn)
李立表示，消費(fèi)者在進(jìn)行團(tuán)購(gòu)消費(fèi)時(shí)最容易碰到的就是商家隱瞞商品信息及涉嫌價(jià)格欺詐的問(wèn)題。他認(rèn)為傅先生遇到的問(wèn)題就是典型的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)“歧視”。在消費(fèi)者知情權(quán)方面，商品信息的正確體現(xiàn)是非常重要的。此外，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)商家給予的信息有審查的義務(wù)，應(yīng)該發(fā)布真實(shí)的信息，更應(yīng)做到對(duì)某些重要信息的標(biāo)注。“比如菜品是否有區(qū)別，消費(fèi)是否有限制等。”對(duì)于餐廳方面給出的“是為中國(guó)人特設(shè)的團(tuán)購(gòu)菜單”這一說(shuō)法，李立認(rèn)為這是商家無(wú)視消費(fèi)者知情權(quán)的一種體現(xiàn)，“他隱瞞了重要事實(shí)情況，而這卻是在法律范圍內(nèi)必須標(biāo)識(shí)清楚的。”
(李立，上海騰信律師事務(wù)所合伙人、本報(bào)維權(quán)法律顧問(wèn)團(tuán)律師)
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本文標(biāo)題：消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)菜品質(zhì)量“縮水” 商家涉嫌歧視
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