5月18日消息,針對昨日央視曝光“58同城團購假手表假面膜”一事,58同城CEO姚勁波在節目播出一個小時后通過微博做出回應,提出四點關于58團購的改進措施。
央視昨日晚間19:48-20:28播出的《消費主張》曝光了58團購多家等網站售賣假貨的現象。對此58同城CEO姚勁波在晚間21:30通過微博提出58團購的四條改進措施。其中包括上線自助實時退款功能、設立投訴專區、不再上線無法確保品質的實物類團購等。
以下是姚勁波微博全文:
“關于58團購改進:①網站將上線自助實時退款功能,消費者可一鍵退款; ②對實物類團購,58將集中指定物流或自建物流,全程確保品質和配送速度; ③在58社區設立完全開放的投訴專區,專人值守協助用戶維權; ④如果不能率先徹底解決實物類商品團購品質難保證的問題,58將不再上線實物類團購。”
除了58同城,央視昨日播出的節目中還曝光了另一家名為噢美美的團購網涉嫌詐騙等行為,以及飾品網銷售的所謂“正品尾單”耐克鞋子實為山寨假冒偽劣產品,對近期團購市場的混亂現狀進行了揭露與調查。
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本文標題:58同城姚勁波回應央視曝光:將推實時退款等改進措施
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