支付寶最近有點煩。這位坐擁國內半數江山的第三方支付“老大”，如今面臨新的迷局：聯華OK卡明確拒絕再與其“聯姻”；與京東商城合作關系陷入“羅生門”；與不少銀行的關系“曖昧”，在合作與競爭中微妙博弈……但同時它又秉承馬云一貫高調的風格，與UC合作進軍移動支付、和十余家銀行推出快捷支付等等舉措證明，“身份不明”的支付寶，正陷入競合“迷局”。
電商企業“欲拒還迎”
5月初，有消息爆出，京東商城與支付寶的合作走到了“盡頭”。幾日后，盡管雙方都否認了此傳聞，但支付寶在京東商城的位置已被“雪藏”。5月10日，記者在京東商城“交易管理”中選擇“在線支付”，只看到四個選項，“財付通”、“快錢”、“匯付天下”、“手機支付”，而并無“支付寶”的身影。在訂單結算時，京東商城給出的支付列表中也并無“支付寶”，只有當記者點擊“查看其他支付平臺”后，“支付寶”才作為“唯一”一個“其他支付平臺”顯現。
京東商城對支付寶的“欲拒還迎”，也許代表了如今不少商戶對支付寶的態度，而5月8日，聯華OK卡與支付寶的“分手”，則彰顯著更危險的信號：電商要自建第三方支付工具了。
非獨立性遭致“猜忌”
“京東與支付寶合作的不和諧因素，產生的根源在于支付寶的非獨立性。”艾瑞分析師程善寶認為。
作為第三方電子支付工具，支付寶的合作商戶中，電子商務企業占據了巨大份額。然而，隨著京東商城、凡客等B2C電商企業的興起，依附于淘寶成長起來的支付寶，必然要被這些商家所“猜忌”。而那些獨立的支付企業由于其本身的完全第三方中立性，更容易得到電商企業的接受。這大概也是為什么同為第三方支付，快錢、匯付天下等方式，如今仍為京東商城所推薦的原因。
費率競爭白熱化
5月6日，由中國人民銀行牽頭主導的中國支付清算協會成立，電子支付的監管體系形成，“第三方支付牌照”發放也許就此掃清了最后一個障礙。數十家第三方支付工具的興起，將攪渾整個市場。
事實上，競爭早已開始，而祭出的武器也毫無新意——“價格戰”。根據交易金額向合作商戶收取“傭金”，是支付寶們營收的主要來源，因此費率便顯得十分敏感。2010年10月，支付寶修改了它的費率，由原先年付套餐改為按交易額階梯式收費。5月11日，支付寶客服人員告訴記者，年交易額在6萬元以下，按照1.2%的費率收取傭金，費率隨著交易額遞增而遞減，比如，交易額在200萬元到500萬元間，是0.7%。“此前支付寶的單筆費率是1.5%，改為階梯式的計費方式后，交易量不大的網站門檻降低了不少。”一家數碼沖印網站負責人告訴記者。
不過，即使是更改后的費率，支付寶仍然比其他競爭對手“貴”。另一家經營服裝的網店主告訴記者，財付通和快錢的單筆費率都是1%，如果選用財付通套餐，費率還要低。從一家財付通合作推廣商處，記者拿到這樣的價格：交易額從3萬元/年到1000萬元/年，包年費從290元到4萬元不等，而超出套餐部分的費率，從0.97%到0.4%逐級降低。
程善寶認為，隨著支付行業的不斷成熟，支付企業之間的費率競爭激烈，而電商企業的利潤水平一直存在較大壓力，在綜合考慮成本和用戶體驗等情況后，支付寶的交易優勢或被其他支付形式取代。
遭遇銀行“內外夾擊”
更大的壓力來自銀行。從4月開始，各大銀行陸續宣布，降低網上支付的限額，此舉被業內解讀為針對支付寶、財付通、易寶等第三方支付平臺。盡管銀行否認此點，但細心人會發現，銀行業在第三方支付市場已動作連連。
同樣在4月，具有“正統身份”先天優勢的銀聯適時地開始在線上和線下發力，除了打造“銀聯在線商城”之外，提供支持國內各大銀行卡的銀聯在線支付和線下支付自助終端的“全民付”兩種支付方式，“也就是說，如果買家的銀行卡不支持銀聯在線支付的話(這種情況很少)，下訂單后，可以到設在任意營業網點帶有‘全民付’標志的POS機、ATM機、自助終端上付款，支持所有帶銀聯標志的借記卡和信用卡。”銀聯內部人士向記者解釋道。銀聯已成為支付領域一個可怕的勁敵。
支付寶期待“破局”
面對來自四面八方的壓力，支付寶表面上表示并不在意，但它必須在商戶與銀行中間，選擇競爭與合作的微妙“節點”。在銀行降低額度后，支付寶迅速宣布和中國銀行、工商銀行等10家銀行的信用卡推出快捷支付服務，用戶網上支付以信用卡本身的額度為準。
4月20日，支付寶又宣布和國內最大的手機瀏覽器廠商UC web優視科技達成戰略合作。用戶在裝有UC瀏覽器的手機上支付時，無需登錄網銀便可快速完成。支付寶將繞過移動運營商發力移動支付市場。
坐擁46萬多家商戶和81家金融機構，支付寶占據著第三方支付市場的半壁江山，這使其具有同行所不能匹敵的競爭力，而激烈的競爭，也讓它面臨更大的挑戰。支付寶，期待“破局”。
推薦閱讀
昨天，在一家數字出版機構的展位前，一位觀眾向工作人員進行咨詢。近日，中南大學中國文化產業品牌研究中心在第七屆深圳文博會上發布《2011：中國文化品牌報告》。 昨天，在一家數字出版機構的展位前，一位觀眾向工作>>>詳細閱讀
本文標題：支付寶遭內外夾擊：被不信任 被拋棄
地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20111231/214473.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示