2011年5月14日消息，阿里巴巴網絡有限公司（1688.HK）2011年股東周年大會在香港舉行，阿里巴巴首席執行官兼執行董事陸兆禧在會上表示，“從2月份到現在，阿里巴巴整個網站的欺詐投訴下降率已經超過60%，市場上對我們的舉措還是非常認可。”
這是自今年2月份陸兆禧接任阿里巴巴B2B上市公司CEO以來，第一次在首次在公眾前發表演講，陸兆禧表示，過去三個月以來，對阿里巴巴B2B公司內部的各種情況進行了詳細了解，他對公司的發展和電子商務的發展非常有信心，并表示阿里巴巴在打擊欺詐方面付出更多的資源和努力。
今年的2月份，阿里巴巴對外承諾平臺將徹底調查所有關于涉嫌欺詐供應商。雖然欺詐供應商的數字在阿里巴巴總體客戶數的比重很小，但是阿里巴巴對此非常重視。目前，整個調查完畢，所有涉及的員工被清退。
整個互聯網、電子商務對這個反應是非常正面的。從2月份到現在，阿里巴巴整個網站流量增長非常快，特別是海外的流量。同時，用戶的續簽率在過去一個季度非常高，比以往任何時候都會好一些。
陸兆禧認為，從采購商方面流量的增長是最直接的反應，供應商續簽率也是客戶對阿里巴巴做事情的一個正面的認同。
中小企業是處在的經濟體中最主要的驅動者，也是未來經濟發展的棟梁。一直以來，阿里巴巴以扶持中小企業發展為使命和宗旨，幫助全球中小企業要建立一個平臺，讓買家賣家在這個平臺上相互建立互信，有效的溝通發展貿易關系。
“未來不但在打擊欺詐行為付出更多的資源和努力，同時我們認為建立一個誠信的商人網絡具有非常強大的意義。”陸兆禧說，在這方面我們會繼續努力，不但對付費會員，而且對未來免費會員也會要求更多誠信的認證和信息的核實，要求更多的會員提交完整、全面的真實信息。
保持和增強平臺的誠信，讓客戶能夠在阿里巴巴平臺上很放心的進行交易、信息、商務的活動，幫助中小企業獲得更多的正面用戶體驗，實現中小企業成長。
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