在不到一個月的時間內,百度旗下電子商務“有啊”的員工經歷了一個從悲到喜的過程。
4月20日上午,業界注意到,定位于本地生活導航平臺的“有啊”新平臺正式上線。與此一同亮相的是,原來的標識“購物袋”也被具有導航意義的“路標”代替。而口號也更新為“找到生活所求”。據悉,新平臺也是去年發布的有啊生活beta版的全面升級。
《IT時代周刊》了解到,百度在上月末剛剛向外界公告商城業務調整,隨即上線全新業務平臺,在不到一個月的時間內改頭換面,是偶然還是早有籌謀,答案顯而易見。據悉,百度有啊的戰略調整初衷是要將現有的網購業務優化配置到樂酷天、耀點100等百度參與投資的網購平臺,而自身的平臺則關注以生活消費為核心的本地市場。
百度有啊為何重新改版改版后,是否會延續舊的運營模式?想要在“搜索+電子商務”有所突破的百度,選擇此時卷土重來,又出于何種目的?又是什么令其敢于押寶此領域?
業務調整
2008年,百度有啊C2C平臺在外界的熱議中上線,至今已有兩年多的時間。而正在進行的有啊業務的調整,也預示著有啊平臺在完成它第一階段的歷史使命之后,正在進入一個新的時期。
據了解,咨詢機構易觀國際曾在2009年對有啊業務模式提出質疑,指出百度有啊并沒有建立一個成熟的機制,將百度的流量有效導入;另外在創新性方面,有啊并未超越拍拍和淘寶網,缺乏殺手級的應用以保證其可以動搖當時的C2C市場格局。有啊起到的更多作用還是在于其豐富了百度搜索的商品搜索結果。
百度內部人士透露,其實李彥宏給有啊C2C平臺的最重要使命就是“滿足百度用戶對于商品搜索的用戶體驗”,而非網購份額。在2009年末,隨著中國電子商務,特別是B2C的全面興起,百度高層已經開始對百度有啊業務的發展提出了新的要求,并開始制訂計劃讓有啊轉型。百度內部人士稱:“李彥宏親自召集電子商務事業部的高層開會,部署中間頁戰略,并要求有啊管理層提出具體方案。”
在李彥宏的親自過問下,百度有啊業務開始邁出轉型的第一步。2010年1月,百度宣布與日本樂天建立合資公司樂酷天進入B2C,這一事件標志著百度已經開始調轉電子商務業務的方向,并看好B2C的發展。
隨后,以百度有啊總經理李明遠為代表的有啊核心人員陸續離職,而有著豐富運營和管理經驗,并成功帶領百度聯盟創造業績高峰的原百度聯盟總經理蔡虎接手百度電子商務,也預示著百度業務的重新調整。
目前來看,百度有啊的轉型方向是生活服務平臺。百度電子商務事業部總經理蔡虎曾在接受采訪時表示,百度過去幾年一直在研究探索搜索引擎、社區與電子商務的無縫對接,未來的電子商務形態會更加多元化,更為開放,有更豐富的模式和平臺。
現在,百度有啊業務新平臺的上線,事實上是對去年上線的有啊生活平臺的一個肯定和全面升級。蔡虎曾表示,有啊新平臺的上線是百度探索“搜索+電子商務”模式的進一步延續。
據悉,有啊新平臺瞄準的是本地生活消費領域,通過與百度搜索的深度整合,將網民的生活消費需求和本地商戶的推廣需求進行精準對接,讓用戶“找到生活所求”。同時,也為本地商戶提供了一攬子的推廣服務。
在蔡虎看來,有啊一直是百度電子商務戰略的一個重要組成部分,百度有啊新平臺也是百度電子商務戰略的必然、合理延伸。百度對于電子商務的理解是:C2C、B2C等模式,乃至網絡購物,都只是電子商務的一個切面。“百度的電子商務,是從用戶的消費需求出發,不僅僅滿足網民對網絡購物信息的篩選、對比及選購,更將深度滿足網民在生活消費各方面的所需所求,同時我們也致力于打造一個讓廣大商家利用互聯網有效推廣并帶來生意增長的大舞臺。”
百度的棋局
事實上,在百度的棋局中,電子商務一直占有重要的地位。
從2008年10月有啊上線到2010年初,是百度電子商務的第一階段。當時,國內電子商務剛剛起步,網上商品零散雜亂,百度選擇此時推出有啊電子商務平臺,是為了讓用戶更好地搜索到商品信息,是“搜索引擎與電子商務模式結合”的落地平臺。
業內人士認為,在百度的藍圖中,電子商務戰略是依托于百度搜索和“框計算”,著眼于電子商務生態系統,希望在這一領域醞釀出一盤“更大的棋”。而事實也證明,百度為了完成這一布局,用了將近一年的時間。
在洞悉了百度的布局后,百度有啊業務的調整顯得理所當然。在“搜索+電子商務”的道路中,一個更宏大的搜索電子商務藍圖正在徐徐打開。
《IT時代周刊》記者在百度有啊新平臺看到,上面提供了包括婚嫁、母嬰、家庭服務、教育培訓、運動休閑、麗人、健康、演出票等8個分類的本地生活服務優質商戶信息,優惠團購資訊、便民支付及相關本地服務信息。消費者從搜索、瀏覽、篩選,到產生意向、咨詢商戶、選擇優惠或團購,再到分享、評論的整個過程,都可以一站式地得到滿足。
據了解,新平臺上線當天,百度有啊已在北京地區覆蓋了數萬家本地商戶,其中包括千余家認證商戶。目前,百度通過“商品搜索”已接入京東、當當等100多家國內主流B2C,收錄超過100萬個商品頁;對于一些具有獨特價值的電商平臺,百度則參與戰略投資,更深度匹配資源,加速成長,如樂酷天、耀點100、齊家網等;而對于網民更廣泛的生活消費類需求,則由有啊轉型后的新平臺來對接,完成信息的整理、分發和變現。
這一業務調整在與原來的業務對比后會發現,重新調整后的百度有啊是一個以搜索為核心,更全面、更縱深的泛電子商務布局。與簡單的“搜索導入流量到自有購物平臺實現變現”相比,它顯然格局更大,謀略更深,也更符合百度以“信息”為核心的基因。
百度高級副總裁沈皓瑜之前曾表示,就全球互聯網范圍,至今尚缺乏一個“搜索引擎+電子商務”的成熟模式,百度基于對用戶需求的理解、對電子商務模式的創新,前瞻地提出了搜索結合電子商務的思路。百度正在以各種方式促進電子商務生態系統的形成和健康成長,并從中獲益,電子商務企業在百度上的投入以超過100%的速度保持年增長。
不愿舍棄的陣地
百度對電子商務的重新布局,意味著百度有著更大的打算。
從整體布局來看,有啊是百度電子商務自有業務的主要陣地,并由此衍生出百付寶等配套業務。業內人士認為,以搜索業務為主的百度有著優裕的資金和流量資源,它需要繼續通過其他商業模式進行變現。而電子商務作為未來互聯網商業的核心模式之一,其地位毋庸置疑。
而對百度來說,當前本地生活信息服務電子商務遠遠比C2C更具發展空間。2010年團購市場的快速發展,58同城、趕集網等分類信息服務和大眾點評等日常消費點評網站的成長,暗示本地生活服務的電子商務將成為中國電子商務市場的下一個熱潮,這對李彥宏來說,更具有誘惑力。
在2011年百度聯盟峰會上,百度CEO李彥宏認為中國互聯網的三大機會是“中間頁”、讀圖時代和應用為王。在業內看來,“中間頁”其實是百度電子商務戰略的一個核心思維。實際上,李彥宏早就提出了類似的概念,只不過以前沒有叫“中間頁”,而更多的是稱為“landingpage”(登陸頁)。
業內認為,對于百度來說,“中間頁”就是一個流量分發器——百度每天有數十億次檢索,通過這個分發器的疏導,到達不同的通道,注入到相應平臺,與相關領域的企業、商戶對接。百度新推出的“有啊”平臺實際上實踐的就是“中間頁”功能的一部分,它的定位是生活消費電子商務。當網友提交相應的
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