導語:國外媒體今日發表文章稱,為確保不被市場淘汰,團購網站Groupon正邁向第二個發展階段:即向移動市場轉移。本月晚些時候,Groupon將推出移動應用Groupon Now,實時向用戶提供鄰近地區零售商提供的優惠交易。
以下為文章內容摘要:
Groupon被視為歷史上發展速度最快的創業公司,在不到三年的時間里,公司人數從0驟增到6000多人,今年的銷售額預計將達到30億美元。如今Groupon正邁向第二個發展階段:徹底改變當前的業務模式。
Groupon正準備推出移動應用“Groupon Now”,可實時向用戶提供鄰近地區零售商提供的優惠券。點擊該應用的“我很餓”(I'm hungry)按鈕,附近一家披薩店的優惠券可能就會出現用戶眼前。但用戶的行動速度必須要快,因為這樣的優惠有時間限制,有效期可能只有幾個小時。
對于通過每日團購交易而贏得大量用戶的Groupon而言,這是一次重大轉移。美國市場調研公司哈里斯互動(Harris Interactive)的調查結果顯示,去年2300萬美國人通過Groupon等團購網站購買了優惠券,占美國成年人口的10%。
但是,這種曾經紅極一時的業務模式是有壽命限制的。歷史不乏這樣的例子,不少創業公司曾經處于領先地位,但由于持續創新不足,最終被淘汰,如Blockbuster和Friendster等。
美國投資公司Caris & Co分析師桑迪普·阿格沃爾(Sandeep Aggarwal)稱:“在互聯網公司中,Groupon前兩年的發展速度明顯快于其他公司,目前的挑戰是管理這種增長,并確保業務模式不被淘汰。”
后端系統無力應付
與其他公司一樣,這種短期內的爆發讓Groupon的后端系統無力應付。一些商家表示,Groupon的跟蹤系統和客戶服務亟待提高。而Groupon也意識到這一點,并表示正在努力解決問題。
為解決這些問題,Groupon上個月聘請了谷歌前副總裁馬戈·喬爾吉亞迪(Margo Georgiadis)出任首席運營官,希望維持公司的繼續增長。此外,Groupon上個月還收購了基于位置的推薦應用Whrrl,獲得了其技術和創始人杰夫。霍頓(Jeff Holden)。
霍頓現已成為Groupon負責產品開發的高級副總裁,主要負責Groupon Now。霍頓說:“人們的注意力已開始向手機等移動設備轉移。”
當然,Groupon當前的業務模式并未過時,但公司的重心已明顯開始側重于移動戰略。Groupon Now原計劃于4月初推出,現決定于本月底推出。霍頓說:“將來的Groupon將與現在截然不同,連用戶都會感到吃驚。”
合作還是競爭?
Groupon的成功催生出了大批模仿者,但在移動市場則不然,已經有10幾家公司搶先一步,而Groupon屬于后來者。
評價網站Yelp、簽到社交網絡應用Foursquare、Gowalla和Loopt均已提供當地商家的打折服務。 此外,Placecast、AT&T和Facebook等均已涉足該領域。
Groupon會與Foursquare等競爭對手合作嗎?Groupon高級副總裁格雷格·魯丁(Greg Rudin)稱:“我們經常與這些公司對話,合作是可能的。”但當前,Groupon首先要確保Groupon Now的成功。(李明)
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本文標題:Groupon二次創業向移動市場轉型
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