導(dǎo)語:科技博客TechCrunch周六刊登了雅虎搜索產(chǎn)品高級副總裁、谷歌YouTube前高管薩什·塞斯(Shashi Seth)的分析文章。文章稱,未來的搜索引擎應(yīng)當(dāng)向用戶提供問題的答案,而不是簡單的鏈接。
以下為文章全文:
搜索引擎即將發(fā)生巨大的變化。在過去10年多內(nèi),搜索引擎的發(fā)展陷入停滯,核心產(chǎn)品沒有太大的改變。然而隨著時間推移,用戶的變化很大。盡管用戶消費的內(nèi)容已經(jīng)有了很大的改變,但搜索引擎仍大部分專注于網(wǎng)頁。用戶已逐漸失去耐心,時間也越來越少,但搜索引擎仍希望用戶通過網(wǎng)頁發(fā)掘信息。此外,用戶開始在手機(jī)和其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上花費更多時間,在這種情況下,他們需要完全不同的搜索體驗。
當(dāng)我們討論搜索時,需要記住搜索、發(fā)現(xiàn)、建議和碰運氣是指同一件事。在提供搜索服務(wù)之前,搜索引擎需要復(fù)雜的內(nèi)容目錄。隨著技術(shù)的發(fā)展,這一目錄的產(chǎn)生方式,以及被編目的內(nèi)容在不斷變化。10年前,這一目錄僅僅包含HTML頁面,目前這一情況已經(jīng)發(fā)生改變,目錄的創(chuàng)建方式會更加注重HTML頁面、鏈接和用戶消費過程體現(xiàn)出的信號。
當(dāng)前這樣的信號有很多,包括某一內(nèi)容或某一鏈接被引用的頻率,內(nèi)容表達(dá)的態(tài)度是正面的還是負(fù)面的,以及某一話題相對上周或上月表現(xiàn)出的趨勢是上升還是下降。搜索引擎主要關(guān)注后端和基礎(chǔ)設(shè)施,因為搜索的過程需要在許多復(fù)雜的技術(shù),以及龐大的基礎(chǔ)設(shè)施之間實現(xiàn)平衡。解決當(dāng)前的用戶需求需要關(guān)注多個方面,包括特定的科學(xué)性、經(jīng)過良好設(shè)計的用戶體驗、領(lǐng)先的設(shè)計,以及略有不同的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施。
目前的問題是,搜索引擎應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對這一新世界?答案簡而言之則是重新想象搜索。新的搜索引擎應(yīng)當(dāng)向用戶提供答案,而不是要求用戶與一整頁藍(lán)色的鏈接互動。實際上,未來的搜索結(jié)果頁面有可能完全沒有任何藍(lán)色的鏈接。
未來的搜索引擎將集合多種不同來源的內(nèi)容,并提供即時而豐富的答案。用戶只需提問,就可以獲得答案。而用戶甚至無需輸入一個完整的問題。搜索引擎將越來越個性化,更夠理解每一個用戶的喜好、所處地點、偏好的內(nèi)容類型、此前搜索的和瀏覽習(xí)慣,以及社交圈的信號等。
搜索是一種信息和內(nèi)容的抓取機(jī)制,而Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站則提供了一種推送機(jī)制。搜索引擎如果希望在當(dāng)前的環(huán)境下獲得成功,那么應(yīng)當(dāng)更加注重信息的推送,這也是在雅虎我們更加注重“上下文搜索”的原因。上下文搜索是指,當(dāng)用戶未使用搜索框,例如在閱讀雅虎網(wǎng)站的新聞時,當(dāng)遇到一個人名或一個地點,他們可以打開一個新標(biāo)簽獲得搜索結(jié)果,而不必離開此前的頁面,從而避免影響閱讀體驗。
通過Infinite Browse功能,雅虎目前允許用戶在高亮
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本文標(biāo)題:分析稱未來搜索引擎應(yīng)提供問題答案而非鏈接
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