導語:美國移動應用開源架構創業企業Strobe高級副總裁馬特·奧西(Matt Asay)今天撰文稱,由于Facebook和谷歌用戶都傾向于通過文本相互聯系,因此以視頻和語音見長的Skpye并不適合這兩家企業。
以下為文章全文:
有傳言稱,Facebook和谷歌目前都在考慮收購Skype。然而,一個非常重要的問題是:他們將用Skype來做什么?與eBay的遭遇一樣,Skype未必是一款能夠與其他企業很好地配合的產品。
對我而言,“Skype+eBay”從來都沒有意義。但彼時的eBay CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)卻認為,Skype能為eBay的買賣雙方提供通訊便利。
但事實并非如此;ヂ摼W的一個基本現實是:盡管它幫助我們彼此聯系,但我們卻未必希望過多地展開聯系。文本交流之所以受歡迎,正是因為我們不愿用語音溝通。
Facebook同樣如此。它是一款非常優秀的工具,可以幫助我們與高中老友、同事、鄰居保持聯系。但是如果我真的想跟他們通話,就會直接拿起電話,而不會使用Skype。但事實上,我多數時候都不會撥打電話,而是會選擇文本方式進行交流,這也是Facebook上大量年輕人的共性。
我會在工作中使用Skype。顯然,這樣做的并不只是我一個人,因為Skype的商務用戶過去幾年間一直在持續增長。在歐洲尤其如此,部分原因在于Skype撥往美國的國際電話非常便宜。
盡管不可一概而論,但企業對語音通話的需求通常都高于消費者。消費用戶喜歡文本、即時通訊或電子郵件。我甚至認為,Skype即時通訊功能的用戶比語音通話用戶還多。如果是這樣,對于以即時通訊為重的Facebook或谷歌而言,與Skype聯姻就沒有太多意義。
Skype很吸引人,因為它擁有3000萬同時在線用戶。這肯定很有價值,對嗎?但對Facebook和谷歌卻未必如此,因為他們當前所從事的社交戰略無法借助Skype獲得太大的提升。我認為,與Facebook或谷歌相比,Skype更適合思科或AT&T。
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