網絡廣告精準投放漸熱 用戶隱私等隱憂待解

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 00:59:35 閱讀 我要評論 直達商品

不過,精準投放廣告仍面臨幾大隱憂,尤其在涉及到用戶的隱私方面,尚未有立法進行保護。而據外媒報道,歐美國家正在計劃出臺法規,控制數字營銷商收集用戶信息的范圍,借以保護用戶隱私;ヂ摼W精準投放廣告未來盈利預期可能會受到影響。

隨著互聯網及移動終端的快速崛起,網絡廣告也呈蓄勢待發之勢,而精準投放廣告可能成為廣告主、廣告商平臺及風投未來角逐的焦點。

不過,精準投放廣告仍面臨幾大隱憂,尤其在涉及到用戶的隱私方面,尚未有立法進行保護。而據外媒報道,歐美國家正在計劃出臺法規,控制數字營銷商收集用戶信息的范圍,借以保護用戶隱私;ヂ摼W精準投放廣告未來盈利預期可能會受到影響。

精準投放漸熱

繼今年2月悠易互通完成第二輪融資2000萬美元,又一家精準投放廣告公司分享傳媒即將完成千萬美元級融資。網絡廣告精準投放市場日漸趨熱。

多年前,美國百貨商店之父John Wanmaker抱怨一半廣告費被浪費,而精準投放不僅可以解決廣告業這一傳統歷史難題,也能讓受眾避免接觸過多與己無關的廣告。精準廣告投放正逐漸獲得廣告業的認可。

所謂網絡廣告精準投放,就是根據不同的用戶屬性類型(例如用戶行為、IP地址、注冊信息等),呈現不同的廣告,實現網絡廣告的精準投放。

艾瑞咨詢發布的2011年第一季度中國網絡廣告市場數據顯示,一季度網絡廣告市場同比增長43.7%,達到85.6億元,網絡廣告市場呈現蓄力待發態勢。艾瑞傳播分析師由天宇告訴《第一財經日報》:“每年網絡廣告市場份額接近200億元,僅有5%用于精準投放,作為未來網絡廣告市場的方向,精準投放市場潛力很大。”

而易傳媒、悠易互通、分享傳媒等精準投放廣告公司紛紛涌現并獲得市場熱捧,即可見一斑。分享傳媒創始人江瀾則向記者透露,公司即將獲千萬美元風投注入。

三大隱憂

不過這一受市場熱捧的精準投放正面臨三大隱憂:如何將受眾精準定位,效果如何評估,網民隱私如何保護?

如何實現有效的人群劃分讓廣告商們絞盡腦汁,他們大都先與眾多網站合作,將他們的代碼放到網頁里,以跟蹤不同網民的Cookie(客戶數據),通過跟蹤、記錄和分析不同用戶的不同網絡行為,將其分門別類。

不過Cookie在廣告的使用精準投放上面并不是一個萬金油,互聯網專家、隆文互動營銷研究院院長于明指出,由于安全問題,Cookie訪問是受限制的,一般僅能夠知道受眾訪問的路徑、時間等一些基礎信息。同時,由于網友訪問信息量龐大,數據分析處理難度很大,且成本很高。由天宇認為,100個用戶能精準分析出20%就已經很不錯了。

那么到底有多精準呢?這就涉及到第二個問題:精準投放效果評估。

不少廣告公司告訴廣告主,他們已經把用戶進行有效的劃分并取得很好的廣告效果。江瀾告訴記者:“公司已幫助客戶將80%的廣告費實現了精準有效投放,遠高于傳統媒體的50%。”

不過,Media V公司首席執行官楊炯緯向記者表示,要想精準化、效果化地對數字營銷進行評估,必須做到四點:數據收集流程和體系,評估指標的確定,消費者、媒介研究,互動平臺體系。楊炯緯指出,在效果評估上,缺乏很好的第三方機構來驗證,廣告主無法準確知道受眾是否被有效細分,廣告效果是否達到預期;即便有第三方機構參與效果監測,一些強勢網站考慮到對自身流量數據的保護,并不愿被第三方機構監測。

事實上,更讓用戶擔心的是,精準投放過程中是否會涉及侵犯用戶的隱私。

首先,由于精準投放初期需要對用戶定位劃分,這就可能會涉及到用戶的個人隱私;其次,在投放廣告過程中也會涉及到用戶的個人隱私。于明舉例道,比方說用戶電腦非機主或者有他人在場的情況下,精準廣告可能會透露用戶某方面需求,而這需求用戶并不希望被他人知曉。

為獲取用戶資料,現在比較通行的做法是通過儲存在用戶本地終端上的數據(Cookie)進行跟蹤,辨別用戶身份,了解用戶使用習慣等。盡管 Cookie沒有病毒那么危險,但它仍包含了一些敏感信息:用戶名、計算機名、使用的瀏覽器和曾經訪問的網站等。很多用戶并不希望這些內容泄露出去,尤其是當其中還包含私人信息的時候。

個人數據亟須保護

中國互聯網協會政策與資源工作委員會學術專家胡剛告訴記者,一般而言,各大網站都會有一份隱私保護協議,關于如何使用Cookie以及收集用戶資料的用途,但很多用戶很少仔細查看這些協議規則,不少網站將個人資料進行買賣已經是公開的秘密。

鑒于隱藏的危害性,瑞典已經通過對Cookie立法,要求利用Cookie的網站必須說明Cookie的屬性,并且指導用戶如何禁用Cookie。

胡剛指出,在國外,歐美等國基本上都有《個人數據保護法》,我國雖然有《互聯網法》、《電子商務法》等相關條例,但這些都沒有涉及到核心問題:個人數據保護。這讓相關企業有機可趁。

不過,一旦相關法律出臺很可能影響到精準投放的未來前景。據外媒報道,近日,美國計劃出臺一項“隱私權利法案”,借此控制數字營銷商收集用戶的信息范圍。為保護用戶隱私,歐洲貿易協會也針對互聯網廣告公司、互聯網廣告商發布了一項以自律為主的“自我調節”建議。各國的政策讓精準投放網絡廣告公司擔憂盈利前景。


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