中國工商銀行22日宣布,截至3月末,該行個人網上銀行客戶數超過1億戶,達到1.02億戶,成為國內首間坐擁“億級”個人網銀客戶的商業銀行,電子銀行業務在該行全部業務量中占比超過了60%。
工行行長楊凱生22日在此間稱,個人網銀市場潛力巨大,該行電子銀行業務年交易額由2000年的2萬億元上升到2010年的249萬億元,增長了124倍。據悉,目前工行每天通過電子銀行辦理的業務量已超過了全行全部網點的業務量,每10筆業務中有6筆是通過電子渠道辦理的。
工行董事長姜建清今日表示,以每筆電子銀行與柜面業務成本的差額計算,僅2010年工行電子銀行就節約經營成本260多億元。工行方面還稱,有意將網銀作為維系高端客戶的重要手段,目前該行個人網銀對私人銀行和高端客戶的滲透率均超過50%。
姜建清說,工行正在將境內電子銀行的優勢加速向境外機構延伸。工行今天公布的數據顯示,隨著該行國際化的大步邁進,其已在17個國家和地區開通網上銀行業務,境外網上銀行個人客戶超過10萬戶,企業客戶超過1萬戶。
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