在網(wǎng)絡(luò)支付方面,支付寶面臨來自國家隊的“超級網(wǎng)銀”的巨大挑戰(zhàn);在潛力巨大的移動支付方面,同樣是“國家隊”的電信運(yùn)營商對該蛋糕也是虎視眈眈志在必得。在政策風(fēng)險方面依然面臨諸多變數(shù)的支付寶,一直在尋求突圍之道。
在國資背景的電信運(yùn)營商、銀行還在為手機(jī)移動支付標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)權(quán)爭奪得如火如荼之時,昨日,支付寶與國內(nèi)最大的手機(jī)瀏覽器廠商UC優(yōu)視公司宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,UC新版瀏覽器中將全面內(nèi)置支付寶的安全支付解決方案。前日,支付寶一口氣與11家銀行結(jié)盟結(jié)成利益共同體,為化解政策風(fēng)險并獲取牌照爭取更多的籌碼。
植入UC瀏覽器突圍手機(jī)支付
移動支付領(lǐng)域,來自超級網(wǎng)銀和電信運(yùn)營商這些“國家隊”的競爭,讓支付寶感受到巨大壓力。國資背景的電信運(yùn)營商、銀行還在為手機(jī)移動支付標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)權(quán)爭奪得如火如荼,背后是電信系和金融系之間千絲萬縷的關(guān)系,不過“草根”出生的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)找到了另外一條通向移動支付市場的捷徑。
4 月20日,支付寶與國內(nèi)最大的手機(jī)瀏覽器廠商U C優(yōu)視公司宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,U C新版瀏覽器中將全面內(nèi)置支付寶的安全支付解決方案,如此一來,國內(nèi)近2億U C瀏覽器的用戶就可以直接在手機(jī)上網(wǎng)的過程中通過支付寶完成網(wǎng)購付費(fèi)、手機(jī)充值等原本只能通過PC完成的支付流程。U C優(yōu)視董事長俞永福(微博)稱,此次合作標(biāo)志著中國移動(微博)支付的元年正式到來。
C N N IC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2010年12月,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.03億,手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為老百姓接入互聯(lián)網(wǎng)的重要方式之一。與此同時,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的移動支付需求也在激增。易觀國際的報告稱,2011年底,我國移動支付的用戶規(guī)模有望達(dá)到2.21億,但與強(qiáng)烈的需求相比,手機(jī)移動支付在便捷性和安全性上仍然存在的不足使得目前中國手機(jī)購物市場的交易中以手機(jī)充值、網(wǎng)游充值、網(wǎng)購彩票和機(jī)票等虛擬交易占據(jù)主要位置。易觀智庫的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2010年中國手機(jī)購物市場交易規(guī)模達(dá)到41億元。其中虛擬類商品交易規(guī)模達(dá)12億,占總體交易規(guī)模比例為33.1%。
對此,俞永福表示,用戶無法在手機(jī)上直接沿用PC上的互聯(lián)網(wǎng)支付方式,是阻礙移動互聯(lián)網(wǎng)從閱讀等淺層次應(yīng)用向手機(jī)購物等深層應(yīng)用的重要原因,這種情況同時也制約了移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。俞永福稱,移動支付是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的“造血”渠道,“支付渠道不打通,行業(yè)發(fā)展就會陷入瓶頸。”支付寶無線事業(yè)部總經(jīng)理諸寅嘉則表示,在從淺層應(yīng)用到深層應(yīng)用發(fā)展的關(guān)鍵點上,支付需要安全、無縫地與用戶完成結(jié)合,因此“應(yīng)用內(nèi)支付(InA pp)是不二之選”。
據(jù)介紹,通過此次合作,U C新版瀏覽器的用戶可以直接在瀏覽時調(diào)用支付寶插件完成支付,200元以下的小額支付無需輸入密碼。需要支付的金額較大時,用戶還可借用支付寶的余額、卡通等服務(wù)實現(xiàn)無需登錄網(wǎng)銀的快捷支付。
業(yè)內(nèi)分析人士表示,U C此次和支付寶的合作,在一定程度上可以視為移動互聯(lián)網(wǎng)廠商對于電信運(yùn)營商的一次“逆襲”,其支付方式的便捷性,將在一定程度上突破運(yùn)營商對于手機(jī)支付渠道的“獨家壟斷”局面。
“快捷支付”聯(lián)盟銀行救火網(wǎng)購
近期,為了降低網(wǎng)上支付交易風(fēng)險,各大銀行紛紛出臺舉措降低通過第三方支付進(jìn)行的網(wǎng)上交易限額,不少銀行的借記卡、信用卡轉(zhuǎn)賬上限縮水九成。銀行的這一舉措,在保障了持卡人資金安全的同時,從客觀上來看,網(wǎng)購業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了不同程度的縮水。
4 月18日,支付寶和中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、北京銀行等10家銀行達(dá)成合作,在這10家銀行的信用卡上共同推廣支付寶最新推出的快捷支付服務(wù)。快捷支付不受網(wǎng)銀額度下調(diào)限制,并將信用卡網(wǎng)上支付的成功率從原先的60%左右大幅提升到95%,有利于營造更好的網(wǎng)絡(luò)購物體驗。4月 20日,阿里巴巴又與中信銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。一家淘寶商城上的大型客戶在接受南都采訪時表示,“快捷支付”服務(wù)的推出,有利于克服目前因網(wǎng)銀額度下調(diào)帶給購物市場的沖擊。
在第三方支付市場上,支付寶市場占有率超過51%,一哥地位難以撼動。但是,長期以來,政策風(fēng)險就是高懸在支付寶頭上的一把利劍。截至目前,央行還沒有給第三方支付企業(yè)發(fā)放牌照;各大銀行對網(wǎng)銀額度的一次簡單下調(diào),就讓淘寶上的生意受到相當(dāng)程度的干擾。因此,與各大銀行結(jié)盟,讓支付寶與銀行形成水乳交融局面,就成為支付寶應(yīng)對政策風(fēng)險的一大法寶。如果阿里巴巴真如市場傳言有意收購銀行而獲得金融牌照,那將卸去馬云心中最大的擔(dān)憂。
根據(jù)央行去年6月發(fā)布的非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法,支付企業(yè)拿到牌照的時間“大限”被明確為管理辦法實施后一年,即2011年9月1日。對于支付寶等第三方支付企業(yè)來說,牌照問題事關(guān)生死,因此,盡可能多地與銀行結(jié)盟形成利益共同體,也將為支付寶化解政策風(fēng)險并獲取牌照爭取更多的籌碼。
事實上,自從阿里巴巴推出支付寶以來,如何進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行的合作,就成為支付寶推廣中的重中之重。去年阿里巴巴更是宣布投資50億元巨資,幫助支付寶在網(wǎng)上支付、信用卡、手機(jī)支付等業(yè)務(wù)創(chuàng)新到后臺的風(fēng)險管理、信用體系建設(shè)等領(lǐng)域,與各大銀行在更多領(lǐng)域展開緊密合作。僅以建行為例,支付寶龍卡已經(jīng)是建行發(fā)行量最大的聯(lián)名借記卡。在此次與中信銀行的簽約儀式上,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云再次表達(dá)了與銀行業(yè)深入合作的愿望,稱電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,最重要的是建立良好的生態(tài)圈。
在政策風(fēng)險方面,支付寶依然面臨眾多變數(shù),在擴(kuò)張中如何處理與”國家隊“的關(guān)系,仍將考驗馬云的智慧。
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