【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 劉言)據(jù)消息人士透露,蘇寧電器旗下的網(wǎng)上商城蘇寧易購近日開始將從手機、電腦、電器、數(shù)碼等品類拓展到汽 車的網(wǎng)上零售,蘇寧易購最近一直在和奔馳公司接觸,希望在網(wǎng)上銷售奔馳旗下的所有產(chǎn)品。
網(wǎng)上賣汽車,已不是首次。記者了解到,在此之前,通用、斯柯達、奇瑞、比亞迪等品牌都曾有過或多或少的“觸網(wǎng)”經(jīng)歷,而號稱開國內(nèi)汽車網(wǎng)購先河的吉利汽車與淘寶商城的合作,更是引起了外界的極大關注。
網(wǎng)購汽車在國內(nèi)還是很新鮮的,但現(xiàn)實卻是無情的。通用、斯柯達這睦汽車廠商的觸網(wǎng),都是無疾而終,而吸引眾多眼球的吉利淘寶試水,同樣也被外界認為“宣傳作用大于銷售渠道作用”,原因何在?
作為汽車這種大件物品的銷售,服務是很重要的問題,在淘寶網(wǎng)進行大規(guī)模銷售的吉利正是在此觸礁,在銷售中,許多顧客反應去年下的訂單,竟然3個月還未收到貨。吉利對此解釋說“真正的網(wǎng)購沒那么簡單,還有一大堆事情需要協(xié)調(diào)。”
而目前來看,汽車網(wǎng)購還未真正實現(xiàn),未達到足不出戶,在電腦前就可以完成全部交易的程度,一些網(wǎng)民質(zhì)疑“看車、試車、提車、上牌、保險還是要到店里去,我干嗎在網(wǎng)上費那勁呀!”嚴格來說,這只能算是一種吸引人氣的網(wǎng)絡營銷手段。
而不久前商務部出臺的網(wǎng)購新規(guī),明確消費者擁有無理由退貨的權力,“汽車類商品售價動輒幾萬元,退換貨成本高得驚人,無論是廠商還是用戶都無法承擔。”業(yè)內(nèi)人士分析,對于網(wǎng)購汽車來說,這也是一個堪憂的“瓶頸”。
無論是消費習慣,還是網(wǎng)購服務,都是蘇寧易購將面臨的現(xiàn)實問題,蘇寧能否順利解決還是未知。
而蘇寧易購由3C電器領域到汽車的網(wǎng)上銷售,很多業(yè)內(nèi)人士大呼驚訝: “蘇寧集團的優(yōu)勢是在3C和電器領域,是國內(nèi)最大的零售商,整合和上游的供應鏈,有足夠的行業(yè)優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,其電子商務業(yè)務應該 聚焦3C和電器,用其最優(yōu)勢的領域切入市場,現(xiàn)在蘇寧易購剛剛啟動一年就開始橫向擴張,而且還選擇了汽車作為擴張品類,是有很大的戰(zhàn)略冒進”該分析人士稱。
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