投資界3月29日消息，由清科集團主辦的首屆中國互聯網投資大會暨電子商務投融資高峰論壇海南三亞召開，天涯副總裁楊曉敏認為，微博和SNS社區在相當長的時間內是共存的，SNS滿足對公眾的傳播，是一對多方面多對多的關系，而且社區作為一個完整的生態，應該滿足各種不同的需求。
楊曉敏認為，社區是社交需求中必然之物，社區是有一些人有相同的性質或者有相同的目的就聚在一起，大家可能是暫時的，也可能是長久的。這是一種形態，幾年之后可能會有其他事物代替微博，這些是勢不可當的發展趨勢。每個網站的目的不同，選擇的技術就不同，這些都不完全相同，這只是一個產品的模式，產品的模式不等于商業的模式。
在楊曉敏看來，在制訂自己商業模式的時候不能完全用刻舟求劍的方法，一定要與時俱進，才能真正的滿足用戶的需求。
天涯副總裁楊曉敏（騰訊科技配圖）
楊曉敏認為，對于社區來講，本身是以人為觀點，人和信息的交互，楊曉敏介紹說，像天涯這樣有12年的公司，平臺的發展也是很重要的，其實天涯的生態已經很豐富了，BBS只是其中一種模式，一種形態，天涯作為平臺來講，一個是產品不斷的完善，另一個是用戶體驗也在不斷的提升。天涯現在采取的是開放的方式，用這樣的方式最大限度的滿足用戶的需求。
以下是演講實錄：
微博和SNS社區在相當長的時間內是共存的，SNS滿足對公眾的傳播，是一對多方面多對多的關系，像博客，我們還有群主，這些都是可以滿足不同的需求，天涯也是有微博的，大家也可以看得到我們天涯微博，你剛才說到的作為社區一個完整的生態，應該是滿足各種不同的需求。
我覺得首先社區是我們社交需求中必然之物，為什么會形成社區，社區是有一些人有相同的性質或者有相同的目的就聚在一起，大家可能是暫時的，也可能是長久的。這是一種形態，過了幾年以后，大家可能會發現比微博更好的東西，這些是勢不可當的發展趨勢。再回來看，給社交功能提供這樣的平臺也好，社區也好，這些公司他們應該采用什么樣的技術，我覺得這是公司戰略的選擇，首先關注到這個公司是提供什么樣的功能，剛才幾位已經談了，有的是為了交流，有的是為了粉絲，有的是為了找如意郎君，我覺得要每個網站的目的不同，選擇的技術就不同，這些都不完全相同，這只是一個產品的模式，產品的模式不等于商業的模式。有很多用戶非常喜歡這個產品，大家就在你這里不走，不見得這個東西一定賺錢。作為我們投資公司來說，我們這種聽起來是瘋狂的投資者，今天也說了，現在的這種是不是有模式，現在可能爆發的用戶基數，可能是用戶喜歡這樣的東西，對我們來說是一種機會。早期企業的公司的確像我們國內同行這么沉穩，我們是一群瘋子，我們看到挺有意思的閃亮點，沒有任何模式的時候，我們跟創業者一樣特激動，大家想得很好，徹夜的談這個多么有趣，雖然這些事情有些時候看起來不是那么理性，作為一個早期投資公司這也是我們的樂趣所在，也是我跟我們創業者一起經過的風風雨雨的時候能夠支撐我們的一些信念，當然了，也有很多喜愛，不然我們不叫“瘋投”，從投資理念來講，我覺得早期公司很難評判，價值、價格拿出一個公式來沒有，關鍵是大家是否認同這樣的方向，也許我認同，我的同行不認可，這個是非常有可能的。希望我認可的東西，我們的同行和將來更主要的是用戶認可如果能夠做到這點，這些創始人選擇的方向就沒有錯，將來一定能夠找大自己的盈利模式。
當時有一個想打斷的點，但是已經說過了，提到了偶像是需要一個體系的，而明星是一個轉順即消的。原因是因為大家沒有機會接觸到偶像，因為偶像高高在上，我們沒有辦法接觸到他，需要一層一層的體系把他中間的作為，把他想吃什么，想做什么通過一層層的體系高度我們大眾，大眾有些人感興趣，有些人只是看成消遣，不管怎么樣，是因為傳播體系的落后，今天的微博有廣大的人民群眾，我們大眾消費者提供了一種非常快捷、快速了解你所關心或者你想看笑話的偶像，提供了一個工具。在我看來，可能會打破偶像的體系，這個體系是建立在過去的歷史背景下，今天由于新的技術和新的傳播功能的出現，這種體系可能不會再存在了，但是并不是說，作為一個偶像的社區，不一定存在，在我看來，在制訂自己商業模式的時候不能完全用刻舟求劍的方法，一定要與時俱進，才能真正的滿足用戶的需求。如果在微博上很快的找到他想找到的比你更加新鮮的內容和消息的時候，他會不會還到你這里來。或者是通過微博鏈接到相關的購票公司也好，或者是什么樣的，能夠直接買到他想看的演唱會的票，他對你的社區需求可能相對的變弱了，這是我的看法，只是打斷一下。
首先很感謝用戶的忠誠，天涯是12年的公司，前面幾年各方面條件是不夠的，尤其是投入也經常當機的情況，既使是這樣的情況下，也有很多的用戶在上面，講到穩定我很感謝用戶的忠誠。像你剛才講到的，回到我們剛才那個問題，形態上是有不同的需求去對應不同的滿足需求的方式，無論是用戶用現在的SNS的方式，還是用微博的方式，這種方式都是解決一些本質的溝通。剛才王總講到是人和信息的組織和傳播的方式，我覺得在這種情況下，無論像BBS的形式，還是現在的微博的方式，歸根到底是把人的關系找出來。你看這個帖子，無論是學術性的內容還是情感性的內容，講到的是人與人的關系。講到微博，這也是人與人之間的關系，只不過大家在一定程度上人的關系是浮在更容易找到的層面上，如果像BBS論壇以文會友，我理解SNS是以人找人，像微博，也有以文會友，實際上是多種方式在人和信息中不同的方式。就天涯來講，我們的用戶群在比較大的范圍，從18一40歲的范圍，這也是互聯網比較主流的用戶群，我們在22一33歲之間，這個年紀是白領的范圍，我們看自己的數據，上班的時候數據上了，中午的時候又下了，下班的時候又上了，這跟我們來講，我們從論壇說到社區的模式到現在，在中國也有幾十年的時間了，中國的互聯網跟美國的互聯網有不一樣的地方，就是說，BBS論壇在天涯仍然這么火，有這么多的熱點事件、熱點人物，這里面是交流方式不一樣。我剛講到社區本身是人與人的關系，像SNS大家看到的是實名制的關系比較顯著，社區是另外的關系，是隱藏在背后的，但是也是一種真實的關系，背后是一種真實的性格或者是真實的人格。
這個情況在哪都有，我們天涯也有。如果是想個人表達，或者是個人的關注，就選擇我們的鴨博，如果想和大眾進行交流，或者有一個系統的完整的思路想交流，可能還是選擇博客的方式，因為140個字不足以表達他的意思。我們有多種工具，他可以根據需要來使用，我們之前也跟很多的資深的網友溝通，微博非常火爆的情況下，他們怎么選擇這幾種工具，他們比較一致回答，他們根據需要選擇。我們看到任志強的微博講很多的短小精悍的東西。像論壇是針對文化比較長期的或者是比較深入的比較完整的系統的討論，這可能是以博客論壇的方式。
社區來講，本身是以人為觀點，人和信息的交互，對我們來講，尤其是像天涯這樣有12年的公司，我我們認為平臺的發展也是很重要的，很多人習慣叫做天涯論壇，但是我們的生態已經很豐富了，BBS只是其中一種模式，一種形態，我覺得我們本身這個平臺，一個是產品不斷的完善，另一個是用戶體驗也在不斷的提升。在需求方面也可以把握得更精準一些，包括我們以前很多產品和服務是我們自己做的，我們現在采取的是開放的方式，我們用這樣的方式盡最大的努力，最大限度的滿足用戶的需求，也回答了你剛才提的問題。如果說數據的話，起起落落什么時候都有，我們還是很感謝我們的用戶，他們很忠實的支持我們的社區。
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