阿里系平臺不斷增多、不斷長大，脫離具體業務的馬云，如何保持對阿里巴巴的控制力？
JM。馬云的襯衣左袖口上繡著兩個花體英文字母。誰都知道Jack Ma在互聯網世界是何許人也，但網上偏有人開玩笑地說：他是Jack Mao吧？
在跟我們的交談過程中，他還真談到了Mao。說“紅軍的成功在于毛澤東把業績和政治思想合起來了，思想建黨、政治建軍……”，說“如果50年代毛澤東就把權力放掉了，毛就真是神人。但是后面越管越多，就卷入進去了。所以每個人心里都得有一張時間表，你得知道你什么時候不行，而不是相信我永遠行。”
3月3日，馬云與我們在北京中國大飯店20層的貴賓會所進行了一席談。
12歲阿里的“貴人”與“干將”及“對手”
阿里巴巴親密接觸資本阿里巴巴親密接觸資本
這次見面是我們“堵”出來的，因為照阿里巴巴與馬云自己不成文的規定，阿里巴巴(1688.HK)2007年在港上市之后，馬云就不怎么接受媒體訪問了。B2B業務的上市，對阿里系與馬云個人，都意味非凡，是許多轉變的開始。這次見面的機緣，剛好是因為1688出了問題：由于對B2B業務中的欺詐現象管控不力，甚至部分阿里員工卷入，CEO衛哲等引咎辭職。事發突然，而阿里巴巴公關工作做得一如既往的到位：對外宣布該負面消息的同時，以更強的力度對內對外宣示—阿里是一家“價值觀”、“使命感”驅動的公司，為了捍衛它，阿里不惜哪怕是巨大的代價。
此舉受到部分商界人士的肯定。平時跟馬云交往密切的，如史玉柱、虞鋒等，均第一時間在微博上表示對馬云的欽佩和支持；不那么密切的，如前惠普中國 CEO、海輝軟件執行董事長孫振耀，評價此事是“另一個赫德”(去年，惠普前CEO馬克·赫德因為某些看似無關宏旨的不規范行為而被迫辭職)。消息發布后，馬云收到的第三條短信，也是一家跨國公司的老總發來的：“我沒想到中國企業會這么做，國外的頂尖企業也不一定會采取這種做法……”中澤嘉盟董事長(原 UT斯達康創始人、中國區CEO)吳鷹對《中國企業家》說，“我個人認為，這事兒還是因為馬云堅持他的價值觀。他公司這么大，這么做是對的，如果不堅持一個好的價值觀，那最后肯定有問題。”
但另一些評論，就不那么好聽了。許多揣測與質疑，都指向：欺詐在阿里包括B2B、B2C平臺上長期都有存在，為什么現在才想起祭出價值觀大旗獨讓 B2B的CEO辭職？馬云或別有用心？從前幾年開始，阿里就突然撤換過淘寶網CEO等阿里高管，也突然讓十多位創始人變身合伙人，這次，也是馬云慣用的、在阿里內部整肅隊伍以強調其權威性的一步棋？衛哲辭職后，網易科技曾就此發起一項調查，3天時間里，3000余名網友中超過70%認為“衛哲辭職另有隱情”。
馬云個人認為懷疑意見占輿論的三成，“你怎么說他都不會相信。這很正常，我不是追求大家的認同，而是做我們認為正確的事。”
客觀來看，馬云在阿里巴巴的核心與權威地位，里里外外無人可及。盡管2009、2010年時不時傳出阿里巴巴大股東雅虎的CEO巴茨與阿里有所齟齬、乃至可能威脅到馬云地位的消息，但隨著去年年底巴茨表示不尋求介入阿里巴巴董事會，此矛盾已暫息聲鼓，不至于進一步激化。
但拋開那些權謀說，有一個真實的命題是擺在馬云面前的。即馬云如何保持對一個電子商務多平臺王國的控制力？B2B業務、淘寶、支付寶、阿里金融、還有未來的阿里物流。從業務挑戰來看，每一塊業務都存在巨大變數，新興模式、強勁對手層出不窮；就與社會的關系而言，每一塊業務都與中國社會、法規有復雜交集甚至磨擦。比如淘寶上的仿貨、假貨問題。阿里巴巴總參謀長曾鳴打了個比喻說，“當你一臉麻子的時候，突然有一面鏡子把你的麻子全部照出來了，你當時第一反應就是把鏡子砸了。”在曾看來，中國商業社會現狀就是那一臉的麻子，淘寶是鏡子，有可能成為主人對“麻子”不滿的犧牲品。諸如此類，都是阿里巴巴發展中的風險問題。馬云固然可以讓子公司CEO放手去做(他說互聯網早不是他這樣40多歲人的天下了)，事實上也是，2007年阿里巴巴B2B上市后，馬云往后退了一大步，甚至開始練太極、習道學、悟陰陽，但是現實不允許他做到真灑脫。采訪中，他直陳，“我已經融化在這個公司里，公司的危機就是我的危機。”
業務的風險背后實則是人的風險。于是控制力的另一層含義是，馬云如何確認各方諸侯把活干得漂亮、有業績的同時，且在不同階段都能絕對效忠于阿里巴巴的使命、價值觀？有時在外界看來，這種“效忠”近于對馬云個人死心塌地的相信與追隨。
當我們說到此時，馬云做出以下回應：“我不是我。我一直覺得‘馬云’不是我，我不是‘馬云’，我需要披上‘馬云’這件袈裟的時候，我就是‘馬云’。平時這件袈裟就放在那里，我也不能破壞它。”
馬云是個人，而“馬云”是尊神。當然，馬云或許不會承認是他一手“神化”了馬云。
照此說來，我們眼前這個穿著綠色套頭毛衣、目光炯炯，時而做出頗具氣概手勢的小個子男人，是那個出生于1964年9月、一路調皮長大的杭州男孩馬云的“阿凡達”。他身上的袈裟或面具，是在阿里“打天下”過程中，不知不覺套上、長到肉身里去的。這幾年，天性不羈的馬云時而有沖動要脫下“馬云”袈裟，也確實時而脫下，但一旦他聞到阿里巴巴有什么不對勁的氣味，他立刻將袈裟披掛，變成“馬云”，毫不猶豫。
“殺”衛哲
2011年1月中下旬某一天，馬云偶然上網收了下郵件。這事兒不是馬云的日常之舉，馬說他沒有收郵件的習慣，員工們都知道。但就這么一次，馬看到某封郵件里有蹊蹺。那時已是春節放假前，幾個阿里老同事在郵件里討論吃什么。一個女員工在郵件里隨口說了句：“他媽的，我還在看一個案子，可能個別員工涉及到欺詐問題。”
馬云說他當時好奇：什么案子會讓一個女孩子說“他媽的”？
馬云找她聊了聊。“聊聊覺得可能有問題。”他立即找到衛哲問詢。事實上，衛哲和他的團隊很早就知道阿里B2B平臺上的商家欺詐問題，也一直在用常規方式調查、處理、防范，并有了一定成效，作弊商家比例已從1.1%下降到了0.8%。這樣一個比例，在該領域內橫向比較，并不算高。但衛哲搞不清阿里巴巴員工跟作弊商家的關聯度有多高，據說，當馬云向他問詢時，他的驚詫程度不亞于馬云。
當天晚上，幾個關鍵人物即被馬云從外地叫回杭州開會。一聊，馬云覺得這個事搞大了。會上決定，立即成立一個小組來調查。
“說我早就設計好了(搞衛哲)，我(聽了)瘋過去了。我是算命的也算不準！從調查一啟動開始，我一直希望這不是真的！”
關明生，作為阿里巴巴上市公司審計委員會主席(同時兼任上市公司獨立非執行董事)，此次受董事會之托，負責該調查工作。這像一個輪回。整整10 年前的那個春節，加盟阿里巴巴不久的COO關明生輾轉于美國硅谷、中國香港，以及韓國，一路過關斬將，還關閉了幾家阿里巴巴海外辦事處—那都是創立一年有余的阿里巴巴“高調”的“早產兒”。這次，關明生再度充當“惡人”。
離春節還有三天的時候，馬云匆匆離開杭州，離開阿里巴巴。這是一個反常。“這么多年我沒有在年三十前提前離開公司”。以往，他基本上會在大年三十去公司看看員工，有時還跟他們一起吃年夜飯。這次，“要走很多路想一些問題”，包括衛哲的去留。
顯然馬云那時已經動了讓衛哲離開的念頭。馬云啟動調查后，衛哲表現得很配合，但馬云對其判定為“Too Late”。“假如六個月以前，B2B管理層是像我今天這樣處理事情(即成立特別小組秘密調查)，他們今天就不是這樣的結局；假如我今天看見了，我不這么處理，而像他們那樣熟視無睹，六個月以后董事會應該把我開了，我應該引咎辭職。很簡單，這就是游戲規則。”
但馬云說他內心不能平靜。“我們是人，不是神！那種感受就等于你把自己的手要切掉一個，你把自己兄弟要廢掉一個。你知道他一定會站出承擔責任，那么你能為他做什么？”
淘寶 阿里巴巴 馬云
馬云從未改口衛哲是一位好兄弟、一個好人(我們私下接觸的其他阿里高管，基本證實了馬云對衛哲的該評價)；而且，馬云說自己“真的非常喜歡衛哲”。
生于1970年的衛哲，20歲剛出頭就成為“中國證券之父”管金生的秘書。此后十余年間，從金融業到咨詢業，再到跨國企業中國總裁，他一路順風順水：23歲成為上海萬國證券公司資產管理總部副總經理；28歲成為東方證券投資銀行總部總經理；2000年出任百安居(中國區)執行副總裁兼財務總監，2002年6月，他成為百安居中國區總裁，而且是“最年輕的500強公司中國區總裁”。他還曾總結自己的職場經驗，寫過《金領》一書。
2006年11月，衛哲正式加盟阿里巴巴。整整一年后，其所掌管的阿里巴巴B2B于香港上市。
馬云形容衛哲是“最勤奮、最努力的一個人”，“這四年里，他的痛苦超過了我們”。痛苦一則來自上市公司業績的壓力，一則是衛哲努力把自己改造成阿里人。馬云對所謂“職業經理人”之嫌棄眾所周知，他曾無數次聲稱要把“職業經理人”趕出阿里巴巴。“衛哲從前可是一個金領，還不是白領。”馬云對衛哲的巨大努力表示理解。曾鳴說：“大概2009年上半年，衛哲對自己過去的轉變，有過一個心態的總結，包括對自己原來寫過的什么經理人的書，也有很多否定。其實，他早就沒把自己當職業經理人了。”
但馬云認為衛哲這次碰上了阿里巴巴的高壓線。“這個一亮，誰都跑不掉的。當我發現公司內部的員工，對誠信問題的看法居然是可以睜一眼閉一眼的時候，那是大問題。假如B2B一萬三千名員工中出現幾個、十幾個人有誠信問題，還正常，但涉及到將近100個銷售人員，這就是系統問題，”馬又重重補上一句， “是管理層的問題！”
春節期間，馬云來到福建龍巖市上杭縣的筆架山(因酷似毛澤東的臥姿而被當地人稱為“毛公山”)。山腳下一座四合院式清朝祠堂，坐東朝西。這是 1929年12月召開的“古田會議”會址。那次會議的主要任務是克服紅四軍中出現的各種非無產階級思想，加強黨對軍隊的領導。兩天的會議通過了由毛澤東主持起草的決議案，確立了“思想建黨”、“政治建軍”原則。“軍事主義是KPI導向、業績導向，業績和政治思想是對立起來的，但是毛澤東把它們合起來。這就是當年紅軍為什么能夠成功的原因，它不是純粹打仗的組織，而是一個完成政治任務的組織。”
走出古田遺址，馬云自稱：豁然開朗。 上一頁1 23 下一頁
推薦閱讀
“這件事我們很重視，最近從各部門調集了很多力量來做這個工作。我們也很希望加強這方面的管理。”李彥宏說，“我對內地團隊講得非常清楚，管得好就繼續管，管不好就關掉。我更希望與版權方和作家們一起談好共贏的、>>>詳細閱讀
本文標題：中國企業家雜志：馬云“殺”衛哲背后
地址：http://m.sdlzkt.com/a/01/20111231/219243.html
網友點評
精彩導讀
科技快報
品牌展示