電子商務(wù)網(wǎng)站凡客誠品是一個不缺“點(diǎn)子”的公司。它在一周前祭出“達(dá)人計(jì)劃”：讓普通用戶在凡客網(wǎng)站上“開店”，用凡客的服裝“玩搭配”，將照片放到凡客網(wǎng)站上，而一旦有消費(fèi)者因?yàn)檫@些搭配而掏錢下訂單，店主將獲得10%的銷售分成。凡客計(jì)劃今年拿出10億元和“達(dá)人”店主分成。
不打廣告也能做推廣
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平上周在微博上調(diào)侃近期互聯(lián)網(wǎng)公司的市場策略：“當(dāng)當(dāng)不給百度錢，京東狠砍硬廣告，這叫多贏；凡客導(dǎo)演達(dá)人秀，全民營銷塑品牌，這叫創(chuàng)新”。
此前，電子商務(wù)網(wǎng)站尤其是B2C（企業(yè)對消費(fèi)者）網(wǎng)站一般采取大手筆投廣告的方式做推廣，但今年隨著網(wǎng)絡(luò)廣告價格的大幅攀升，當(dāng)當(dāng)和京東相繼降低了廣告投放額。
凡客將“達(dá)人計(jì)劃”定義為社區(qū)化電子商務(wù)。用戶既是買家又可以是賣家，同時兼任評論者和營銷推手。在“WEB2.0時代”，用戶會自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容，而在凡客設(shè)想的“電子商務(wù)2.0時代”，用戶會自發(fā)推廣產(chǎn)品。
“凡客絕不是被廣告所逼才作此創(chuàng)新。”凡客副總裁吳聲評論說，“初衷是要給用戶一個有趣的體驗(yàn)、一個交朋友的地方，也塑造一種自發(fā)式的品牌認(rèn)同，也是對凡客精神的認(rèn)同。當(dāng)然，用戶同時還能夠賺到錢，這不是更好嗎？”吳聲透露，凡客網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)量已經(jīng)足以支撐一個社交平臺。事實(shí)上，“達(dá)人”小店的頁面和最流行的微博頁面有類似之處，在每一個“達(dá)人”店主的圖片下面都注明了搭配數(shù)、單品數(shù)和粉絲數(shù)。
“達(dá)人”更愛玩
對“凡客精神”的認(rèn)同的確是不少消費(fèi)者愿意嘗試“達(dá)人計(jì)劃”的原因。“我就是覺得挺有趣的。”“達(dá)人”Ritz露露說。這個本名劉露的女孩在旅行社從事策劃工作，偶爾在凡客上買衣服。她對記者表示，自己做“達(dá)人”開店“一方面是因?yàn)槲业教幝糜危胁簧僬掌c大家分享；另一方面我喜歡這種‘普通人穿衣給普通人看’的感覺”。她表示，自己知道凡客的巨額分成計(jì)劃，但更關(guān)心的還是在社區(qū)里交到朋友。
曾擔(dān)任相親節(jié)目《非誠勿擾》女嘉賓的謝佳也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)：“我想給更多氣質(zhì)‘中性’的女孩展示什么樣的搭配適合我們。我想告訴她們，不用買太奢華的衣服一樣可以穿得舒服、漂亮。”
店主曹天滋則對分成有更多期待。她目前在“達(dá)人”的人氣排行榜上排名第一，不少人稱她是“天生的衣服架子”。她說：“當(dāng)初來參加主要是為了解悶，但能掙點(diǎn)零花錢更好。”曹天滋在一家電器公司從事行政工作，其男友正好是攝影師，這讓她在拍照方面具備很多優(yōu)勢。“宣布分成也就一個星期，我賬上現(xiàn)在有200多元”。
凡客的“達(dá)人計(jì)劃”已經(jīng)開始收到效果。這3位店主都表示，該計(jì)劃首先促使了她們自己多購買，然后會帶動朋友關(guān)注和購買。“毫無疑問我會推薦給朋友一起玩。”曹天滋如是說。
平衡店主需要
凡客“達(dá)人計(jì)劃”面臨的挑戰(zhàn)也逐漸顯露出來。除了社區(qū)化給技術(shù)帶來的壓力之外，如何平衡各種店主的需要是凡客必須要面對的問題。
“分成計(jì)劃的出現(xiàn)會讓一些真正想賺錢的人也加入進(jìn)來。”劉露說，她發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有店主聘請專業(yè)的攝影師拍攝身著凡客服裝的模特。“他們是真的想開店做生意，而我只是想玩，從我個人內(nèi)心講，我不想凡客變成淘寶”。
劉露的話其實(shí)提醒了凡客對于“達(dá)人計(jì)劃”的定位問題。這個平臺到底是以品牌塑造為導(dǎo)向，還是以擴(kuò)大銷售為導(dǎo)向？
“我認(rèn)為不應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這兩者的區(qū)別。”吳聲評論說，“長期來看，我們也許會建立一個新的銷售體系，但絕不會刻意去做。在互聯(lián)網(wǎng)上，從來都是用戶決定網(wǎng)站風(fēng)格，而不是由網(wǎng)站自己強(qiáng)行決定。”吳聲還表示：“我們的貨品、包裝和配送都是由凡客自己提供，它們是保證凡客風(fēng)格的基礎(chǔ)。”
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本文標(biāo)題：凡客計(jì)劃分成10億元嘗試“全民營銷”
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