從吸引公眾眼球的角度來看,Twitter獲得了不小的成功,并隨時隨地讓人們與最關心的事物即刻取得聯系。五年的發展,Twitter以驚人的速度成為微型博客潮流的引導者,并逐漸開始改變世界。Twitter聯合創始人比茲·斯通富有哲理地將Twitter走過的五年歷程比作孩子蹣跚學步的階段,并稱“已經達到了進幼兒園的年齡,這是充滿機遇與冒險的人生的開始。”
如今,移動正成為未來前進的方向,微博始祖Twitter也開始投以關注。斯通滿懷希望地表態,Twitter的未來在于移動,從現在起十年之后Twitter將成為一家移動公司。但是,Twitter備受好評卻又不得不忐忑于“叫好不叫座”的尷尬。一邊被追捧,一邊受質疑,盈利之惑被看作是Twitter成長的煩惱。
創造價值:五年在尋找立足點
五年的發展,Twitter以驚人的速度成為微型博客潮流的引導者。它相當于一個讓用戶彼此通過手機與互聯網傳遞短信息的社交平臺,簡短的信息利于發送又便于閱讀,滿足世界各角落的人們隨時隨地發布和分享消息的需要。
據了解,Twitter的開發團隊一共有四個人:諾亞·格拉斯為網站命名,并統籌安排;弗洛里安·雷柏特和多西負責編程;比茲·斯通負責設計。Twitter名稱的含義是,短促的信息流,鳥的啾啾叫聲。2006年3月21日,多西發出首條Twitter消息:“邀請合作者。”2007年在SXSW互動大會上正式發布后,Twitter贏得了潮人的青睞。
至今,Twitter公布的數據顯示,目前每日信息發送量平均達1.4億,過去一個月每天新建賬戶平均達46萬。據網易科技報道,Twitter信息總量突破10億條大關用了3年2個月零1天。Twitter表示,2011年3月12日,新創建的帳戶數達57.2萬,過去一個月平均每天創建的賬戶數達46萬。2008年,Twitter員工僅有8名,目前已經達到400名,
在用戶規模、信息發布量及員工數量等方面,Twitter都有了突破性進展。過去的5年,我們只是在尋找立足點,斯通曾風趣而富有哲理地說,“我認為以人的年齡進行比喻非常好。一個五歲的孩子已經達到進幼兒園的年齡,這是充滿機遇與冒險的人生的開始。我認為這正是目前Twitter所處的階段,我們才剛剛入學,剛剛起步,過去五年只是蹣跚學步的階段。”
“我們正在努力,終極目標是服務于用戶,這也是我們的最重要工作。用戶是我們工作的方向,也是我們提供服務的原因。”他還表示,“創造出色的服務和用戶體驗,提供遍及全球的優秀網絡并著眼于功能開發是我們的價值。有了價值,利潤便會隨之而來。”
滿懷希望:未來信號指向移動
有人說,成功最有效的模式是復制,但并非所有的復制都能起到效果,另辟蹊徑創造一條屬于自己的發展道路或許才是正題。在這點上,斯通認為不能被他人的工作所迷惑,而是要專注于自己的工作。要知道自己在做什么,以自己想要實現的目標為方向努力工作。他表示,Twitter拒絕了很多并購要約,而且并不準備在短期內上市,相反它仍將專注于提升業務和服務。
關于未來的發展,Twitter CEO迪克·科斯特洛在2011年移動世界大會上就表示,移動業務是Twitter的未來。斯通也透露,各種跡象表明Twitter的未來是移動,并指出從現在開始的未來10年,Twitter將是一個非常移動的公司,用戶可隨時、隨地利用移動設備獲得所需信息,Twitter也將成為人們生活中不可或缺的一部分。
Twitter未來在于移動業務的原因很明顯。一方面,目前40%Twitter消息來自移動設備,50%Twitter用戶不僅僅活躍在一種平臺。也就是說,用戶可能通過臺式機、筆記本或者手機發送微博消息。另一方面,目前全球移動用戶破50億大關,而互聯網用戶數量僅為20億。在移動互聯網大潮涌動下,任何一家公司都抵不住這塊蛋糕的誘惑,紛紛伸展觸角,甚至很多用戶也都跳過PC互聯網,直接進入移動領域。此外,社交網站大佬Facebook日前宣布以7000萬美元價格收購移動設備應用程序開發商Snaptu,以拓展公司移動業務。分析稱Facebook目前越來越重視其手機移動業務。Facebook目前擁有5億用戶,市場潛力巨大。
在競爭日趨激烈的移動領域,Twitter必須下一番功夫方能打出一片天地。在比茲·斯通看來,成功的定義是:擁有積極的全球影響力,從運營中盈利,并從中享受樂趣,要想成功真正的Twitter,以上三個條件必須達到。
成長煩惱:如何破解盈利之惑?
應該承認,Twitter是當前大紅大紫的互聯網新貴。但是,盡管公司多次對外宣稱開始盈利,然而商業模式問題仍是這個“新星”的痛。如何實現盈利,變身搖錢樹?如何產生一個和Google、Facebook一樣規模的規范化營銷商業模式?如何提高服務增值轉化為創收戰略?這都是Twitter沖刺發展中需要解決的問題。
Twitter的第一桶金來自于其媒體功能:由于大量即時新聞通過其平臺發布,為了體現搜索的準確性與實時性,Google與Bing分別斥巨資購買了Twitter的內容搜索權,后者由此獲得約2500萬美元的盈利。
Twitter真正的威脅是它本身。斯通在接受媒體采訪時表示,Twitter不僅想成為一家受歡迎的網站,更想打造可盈利的商業模式。“我們創造了一項人們認為有價值的業務,但尚未創造一種商業模式,我們確實希望實現這個目標。”
事實上,Google是典型的“長尾”公司,其成長歷程就是把廣告商和出版商的“長尾”商業化的過程。依據“長尾理論”,商業和文化的未來不在于傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部,而是那條代表“冷門商品”經常為人遺忘的長尾。在Twitter上,這些“長尾”幾近瑣碎、細微、平凡的摸不到棱角,它通過聚合這條“長尾”而形成巨大信息流,將這些細微的市場串起來呈現給世界,它還具備互聯網搜過和溝通這最基本的兩大功能。因此,基于“長尾”的信息流廣告或用戶信息數據無疑是重要籌碼,能夠形成非常可觀的經濟利潤。
只要還有明天,今天就永遠是起跑線。互聯網市場的每一次波動之后都會有失敗者,稍有不慎就可能化為泡沫。面對互聯網巨頭的虎視眈眈和后來者的緊追,對于兼具微博始祖和市場老大身份的Twitter而言,需要盡早明晰商業邏輯并打造創收模式,因而不少現實難題仍需要極大的磨合才能得到解決。
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本文標題:Twitter瞄準移動領域 斯通借轉型破解盈利瓶頸
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