北京時(shí)間3月21日上午消息,一份電子商務(wù)報(bào)告稱,大量的網(wǎng)絡(luò)詐騙迫使許多英國商家不再接受多個(gè)國家的訂單,其中尼日利亞、加納和美國位列黑名單前三位。
在線支付公司CyberSource對(duì)200家公司進(jìn)行詐騙分析。在英國公司中,55%拒絕向尼日利亞發(fā)貨,34%拒絕向加納發(fā)貨,25%拒絕向美國發(fā)貨。
在虛擬商品領(lǐng)域,尼日利亞再度登頂,有47%的公司拒絕向其發(fā)貨。越南、中國和韓國并列排名第二,有29%的公司拒絕發(fā)貨。此外,有24%的公司拒絕向美國發(fā)貨。
訂單的平均詐騙率從2009年的1.8%降低到目前的1.6%。其中,虛擬商品領(lǐng)域是重災(zāi)區(qū),有5%的交易最終無法完成。
一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)是,虛擬商品提供商在接受訂單時(shí)要比實(shí)物商品提供商謹(jǐn)慎得多。這一事實(shí)令人驚奇,因?yàn)榍罢咴谠庥銎墼p時(shí)的損失要比后者小得多。這可能是由于虛擬商品提供商發(fā)現(xiàn)欺詐的方法十分有限。實(shí)物商品提供商有更長時(shí)間去履行合約,方便開展反欺詐調(diào)查,如人工核實(shí)地址等。
CyberSource報(bào)告的聯(lián)合作者阿吉夫·卡恩(Akif Khan)稱:“實(shí)物商品的缺失,使虛擬商品商家面對(duì)著一個(gè)不同的電子商務(wù)環(huán)境,面臨著不同的詐騙管理挑戰(zhàn)。”
他說:“地理位置上的差異,迫使這些商家使用指紋機(jī)等更加復(fù)雜的設(shè)備,以識(shí)別詐騙。”網(wǎng)絡(luò)商家開始使用自動(dòng)欺詐監(jiān)測(cè)系統(tǒng),包括Visa驗(yàn)證和萬事達(dá)安全碼,并檢查信用卡的驗(yàn)證碼。目前,19%的商家使用IP定位,以確定訂單來自哪個(gè)國家。
此外,11%的商家表示,今年將把部分核實(shí)工作交由第三方機(jī)構(gòu)處理。
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本文標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗 致使英國商家不再接美國訂單
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