“視頻2.0+移動互聯網”能走多遠?

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 02:19:22 閱讀 我要評論 直達商品

當基金公司開始運用博客、微博等手段后,更加新穎的理念也逐步深入人心,也引起更多人士的思考。比如,上海地區某家大型基金公司通過打造“網絡空間”的方法,提高了對基金投資者的網絡黏性,其具體做法是,將那些投資者日常的水電煤賬單結算、看盤軟件都放在公司“網絡空間”之中,從而使得投資者更加樂意參與其中。

“我現在正在收看來自一線的視頻節目。”在陸家嘴金融區一間辦公室里,某大型機構的負責人一邊接受《第一財經日報》的采訪,一邊目不轉睛地看著來自日本大地震后來自電視、網絡上傳播的新聞。這位負責人不僅從視頻中了解災后進展,也幾乎在相同的時間里得到了有關宏觀數據的各種解讀。

事實上,與海外部分機構從業人員的工作方式相仿,更多、更直接的資訊來自于更為迅速的渠道。相比之下,那些蒼白而無力的文字內容,并不能令這些金融行業人士“解渴”。那些已經掌握了新型傳播工具的人士,傾向于從移動互聯網上獲得及時、全面的資訊,如手機、iPad等。在目前財經資訊市場需求高度“膨脹”、移動互聯網和視頻技術正在“潛移默化”時,人們越來越關注一些新形態的傳播工具和渠道。在此前舉行的一次私募高峰論壇上,一位著名的陽光私募機構董事長認為,就商業模式而言,“無物流光速商業模式”或是未來最值得關注的方向之一。

“金融市場變化太快,交易員和產品銷售人員更加傾向于從更快的渠道中獲得一手信息。”一位早年有過海外大型金融機構工作經驗的官員向本報稱,根據她在世界頂級操盤機構的經歷,那里金融產品的銷售往往通過視頻終端直接面向客戶,而風云變幻的金融市場,也令這部分人群無暇關注文字內容,而把注意力“配置”到視頻畫面以及更有深入的文字報道。“也許,隨著新技術的運用進入了新的高度,本土金融從業人員可能更加應該適應‘無物流光速商業模式’在金融銷售領域、財經資訊生產和傳播領域的廣泛運用。”

記者對基金從業人員深入采訪后發現,目前,已有相當多的大型機構開始注意到上述動態,并進行了深入思考。上海地區某大型基金公司銷售部門負責人認為,從尋找目標客戶群角度出發,從線形傳播到非線形傳播、從“框計算”到“云計算”,可能成為未來基金產品銷售的一個重大變化。

眾所周知,目前基金銷售最大的障礙在于跨越銀行等中間渠道,以便尋找、鎖定基金購買客戶。就現在廣泛運用基金銷售領域的工具和方法而言,網絡傳播已經成為被基金公司認同的一個主要手段,具體來說就是電子商務,部分基金公司已經從中獲得一定的經驗和客戶。不過,由于目前的多數基金公司推出的網絡技術尚處于1.0的初級階段,即將公司的產品信息進行網絡化,并不能夠達到與客戶互動的階段,因此,這種基金產品的銷售仍然是一種單向模式。

不過,當基金公司開始運用博客、微博等手段后,更加新穎的理念也逐步深入人心,也引起更多人士的思考。比如,上海地區某家大型基金公司通過打造“網絡空間”的方法,提高了對基金投資者的網絡黏性,其具體做法是,將那些投資者日常的水電煤賬單結算、看盤軟件都放在公司“網絡空間”之中,從而使得投資者更加樂意參與其中。

“當引入視頻技術和更新的傳播理念后,可能基金公司能夠更好地與投資者產生互動。”一位基金從業人員稱,當投資者在一臺終端上可以與成百上千的基金經理、產品銷售人員直接進行對話、交流后,前者對于基金公司、人員、產品有了更深入的了解,這對于產品銷售的深度和廣度將更有裨益。即便是海外的一些大型金融機構重量級人物,也更加樂意在類似彭博等高級終端上,通過畫面方式,表達對市場的觀點。“你可以發現,在PIMCO類似債券大王比爾·格羅斯這樣舉足輕重的人物,往往通過設在他辦公室中的視頻鏡頭,以網絡傳播方式,向全世界發表自己的觀點。”而且,隨著移動互聯網技術的發達,更多的普通投資者會在第一時間,在其手機、iPad等終端上獲得新鮮資訊,并及時與內容提供者產生互動。而采用這樣的方式,金融產品銷售方更能“粘住”目標客戶群。


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