昨天,針對央視《3·15在行動》欄目曝光的團購網站存在的虛報團購人數、不審核團購企業資質、提供虛假商品等亂象,被曝光的拉手網、美團網等團購網站做出回應。
關于團購虛報人數,《3·15在行動》欄目中暗訪了拉手網,記者假扮一位新開業的海鮮自助餐廳經營者身份與拉手網進行洽談。記者表示,餐廳部分經營資質尚未申請下來。而拉手網的一位高級經理則建議,隨便找一家別的公司代替。另外,該經理還表示,只要企業認可,拉手網可以虛標已購買人數。
報道還提到,一位消費者在美團網團購了一款“草莓采摘”活動的產品,但等到采摘園之后發現現場一片狼藉,基本無草莓可采,于是致電美團網客服要求退款,但得到的回復是不能退款,并說是采摘園的問題。
針對央視的曝光,拉手網聲明稱已對公司的商家拓展團隊進行自查,對涉及本事件的商戶拓展人員及其他管理者進行了處罰,拉手網CEO吳波接受了董事會現金10萬元的處罰。
美團網聲明稱,央視所曝光事件發生于2010年5月,團購還處于發展萌芽期,對于商家主觀能動性難以控制的團購產品,整個行業都還處于摸索應對狀態,他們會盡可能與當事人取得聯系進行合理賠償。
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本文標題:拉手網美團網回應央視曝光:吳波被罰10萬
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