在線旅游行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇。近日，針對攜程網(wǎng)的“機(jī)票價(jià)格一致論”和酒店價(jià)格若高于其他平臺價(jià)格，則賠付3倍現(xiàn)金差價(jià)的承諾，去哪兒網(wǎng)直接指出機(jī)票市場的價(jià)格差異化現(xiàn)狀，并推出低價(jià)酒店團(tuán)購，與攜程針鋒相對。
攜程網(wǎng)曾表示，國內(nèi)機(jī)票都是通過中航信系統(tǒng)獲取價(jià)格信息，所以整體價(jià)格是一致的。這一說法立即引發(fā)了去哪兒網(wǎng)的質(zhì)疑：事實(shí)上，機(jī)票價(jià)格的差異化在航空業(yè)非常普遍。
去哪兒網(wǎng)機(jī)票產(chǎn)品高級總監(jiān)楊威揭秘了其中的主要原因。他透露，很多機(jī)票代理商會將部分傭金返還給消費(fèi)者，拉低機(jī)票價(jià)格，而攜程因?yàn)楦呷肆淼某杀緣毫Γ苌賹C(jī)票傭金惠及給消費(fèi)者。其次，部分航空公司會保留部分機(jī)票放在自己的官網(wǎng)進(jìn)行銷售，包括部分航空公司及支線航空也會推出低價(jià)策略，而這類機(jī)票產(chǎn)品在攜程網(wǎng)上是看不到價(jià)格的，而平臺類旅行網(wǎng)站則會展示詳細(xì)信息。
除了機(jī)票，酒店市場作為在線旅游中的另一盈利重點(diǎn)，曾承諾國內(nèi)酒店價(jià)格低于酒店前臺或其他在線旅游平臺價(jià)格，否則賠付3倍現(xiàn)金差價(jià)的攜程旅行網(wǎng)正在受到團(tuán)購網(wǎng)站低端價(jià)位的挑戰(zhàn)。
據(jù)悉，攜程目前占據(jù)在線旅游市場五成以上市場份額，擁有相當(dāng)程度的酒店“定價(jià)權(quán)”。有知情人士透露，如果酒店一旦發(fā)生售價(jià)低于攜程的情況，攜程便以在網(wǎng)上“關(guān)閉”該酒店預(yù)訂為要挾，迫使酒店提高在其他銷售渠道的價(jià)格。然而，去哪兒網(wǎng)副總裁戴政表示，團(tuán)購價(jià)格對攜程現(xiàn)有的酒店價(jià)格體系產(chǎn)生影響，將攪亂攜程的酒店壟斷聯(lián)盟。
對于攜程與去哪兒網(wǎng)的廝殺，易觀國際分析師陳壽送指出，攜程與去哪兒網(wǎng)的競爭，其本質(zhì)上還是攜程這樣的大型旅游代理商與去哪兒網(wǎng)平臺上的中小型旅游代理商的競爭。
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