2009年7月至今，139郵箱電子賬單服務已累計服務客戶15億人次。按每人次電子賬單服務節(jié)省2張A4紙計算，已累計節(jié)省紙張約30億張，相當于挽救了100萬顆大樹(一顆20歲樹齡的大樹約可造出3000張A4紙)。
其中，作為中國移動倡導的“低碳生活”重要組成部分的“移動話費電子賬單”已累計服務客戶12億人次。目前，該服務每月投遞客戶過億，客戶規(guī)模穩(wěn)居電信、金融行業(yè)同類服務第一。
139郵箱電子賬單累計服務客戶15億人次 = 100萬顆大樹
據了解，“移動話費電子賬單”主要是指按照目前紙質“話費通知單”的內容及格式，以電子郵件的形式，定期把話費賬單發(fā)送至移動用戶的139郵箱。據某業(yè)內專家介紹， “移動話費電子賬單”業(yè)務不僅環(huán)保，而且在便捷、安全等方面也是傳統(tǒng)紙質賬單所無法比擬的。眾所周知，由于紙質賬單要經過打印封裝、投遞派送等環(huán)節(jié)，且受天氣、交通、通訊地址等客觀因素影響，一般情況下從賬單生成到派到客戶，約需5至8天時間。而電子賬單在生成后，可以直接通過后臺系統(tǒng)自動發(fā)送給移動用戶的139郵箱，用戶不僅可以第一時間獲知賬單信息，而且139郵箱還能長期保存歷史賬單信息。移動用戶足不出戶，就能輕松獲取話費賬單信息。
隨著網絡一體化的日益成熟，辦公無紙化成為當今社會的趨勢。據悉，139郵箱未來將為移動用戶提供更多電子賬單業(yè)務，服務將覆蓋水、電、氣、銀行、保險、證券、基金等各行各業(yè)。2010年3月，由深圳市政府牽頭，深圳移動支撐，深圳電力等企業(yè)共同參與推廣“139郵箱接收水電煤電子賬單”業(yè)務，并為深圳市廣大用戶開展投遞服務。
日前，舉國矚目的“兩會”還在進行中，關于低碳經濟的問題依舊是一大重點。可以預見，隨著人們對“環(huán)保”觀念的日益加強，電子賬單業(yè)務必將憑借其“低碳環(huán)保”的服務理念及便捷安全的項目優(yōu)勢而成為廣大用戶關注的焦點。
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