美國有機構日前發布了一份“幫助銷售盜版及偽劣產品”的“惡名市場”名單，中國網絡巨頭淘寶、百度都被列入其中。這份名單一出臺，有識之士紛紛撰文抨擊，指出美國人分明是嫉妒我們的淘寶打敗了它們的eBay，我們的百度趕跑了它們的Google,這是誣蔑中國企業，意圖遏制中國企業的影響力。這樣看來，這份名單著實狹隘又霸道，有損我民族企業赫赫威名。
國內的商務尤其是電子商務環境，不消說是相當美好的，哪來那么多盜版、偽劣產品？看看幾家B2C網站的宣傳就知道了：“淘寶商城，品質保障”、“用戶買到假貨的幾率是零”、“從沒賣過一件假貨”……這樣一個規范有序的網購市場難怪讓美國人羨慕嫉妒恨。為了抵制外來的抹黑，可以考慮給幾家國內網站隆重頒發“誠信企業”稱號，就像去年3·15央視表揚淘寶一樣。
國內用戶身處一個以誠信為根本價值觀的網絡環境何其幸運，大家盡可在網上放心購物。唯一的問題是——人們越來越搞不懂什么才算假貨。
最近廣州一家叫芳奈的服飾公司把淘寶告上法庭，它認定約4000家淘寶店銷售冒牌“芳奈兒”內衣，其中包括近百家宣稱“品牌正品”的淘寶商城網店。芳奈公司曾要求淘寶打擊售假網店，但淘寶回復商城網店能提供“正規的”進貨渠道證明，拒絕作出處理。
芳奈指證淘寶商城銷售假冒自己的產品，而淘寶擔保這些都是根正苗紅的正品。這就像有人告訴一對父母：外面那群野孩子都是你的孩子。這對父母急了：那不是我家孩子。這人淡定地說：我說是你的就是你的！
淘寶商城有沒有假貨？從淘寶的角度來看，恐怕是沒有的。之前皮爾卡丹、雅漾等企業與淘寶打侵權官司，爭執都在企業投訴商城售假，而淘寶堅持遭投訴的商品就是正品。所以中國網購是沒有假貨的，如果有假貨，網站說了，那都是假一賠三、假一賠五的真貨，只不過是你看花眼了。作為B2C網站，收著商戶的年費服務費，自然要保證他們賣的是“品牌正品”，這是必須的。
究竟什么才算是假貨？消費者說了不算，廠商說了也不算，只有網站說了才算。這已經從中國電子商務的潛規則，變成明規則了。所以當當網上已明確告知用戶：如果你認為自己購買的是假貨，請“提供國家相關質檢機構的證明文件”。而讓國家質檢機構開出證明文件，要是你去試過，就會知道這是一個多高的門檻。
在中國當前的網購環境中，假貨就象UFO一樣只是一個傳說。如果你聲稱買到假貨，網站會說你憑什么認為它是假貨？如果你千辛萬苦請品牌廠商給你鑒定，網站會說廠商證明我們不認；如果你一咬牙去找質檢機構，質檢機構會告訴你：我們一般不接受消費者個人的產品檢測；如果品牌廠商舉證提起侵權投訴，網站會說我們只是提供平臺，個別網店售假與我們無關；如果廠商怒了，將涉嫌袒護的網站一起告上法庭，第二天你就會在電視和報紙上看到如下新聞——
“××網堅決捍衛誠信價值觀，近日主動配合國家相關部門清查打擊售假行為，行動再次取得切實成效，體現出了打擊售假的堅定決心……”
好，熱烈鼓掌！
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本文標題：IT時報：網購無假貨自欺欺人
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