3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。每年3月15日前后,有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)都會(huì)組織開展形式多樣的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。但是,也有一些網(wǎng)站打著為消費(fèi)者維權(quán)的名義,對(duì)企業(yè)進(jìn)行敲詐勒索,把“3·15”變成了他們發(fā)財(cái)?shù)墓?jié)日。
一些網(wǎng)站借“3·15”敲詐企業(yè)
被敲詐的企業(yè)涉及很多行業(yè),但汽車行業(yè)為害甚烈。今年“3·15”前夕,一些網(wǎng)站紛紛向汽車廠家發(fā)出函件,打著替消費(fèi)者維權(quán)的旗號(hào),以曝光投訴案例相威脅,要求企業(yè)提供贊助或是簽訂合作協(xié)議,否則就搞負(fù)面報(bào)道。
安徽江淮汽車公關(guān)總監(jiān)對(duì)新華社記者說,每年“3·15”前夕,他們都會(huì)抽調(diào)專人組成一個(gè)班子,來處理像雪片一樣飛來的函件,其中絕大多數(shù)是敲詐企業(yè)的。浙江吉利汽車銷售公司也未能幸免。
記者就此咨詢了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌。他說,這些網(wǎng)站全是打著消協(xié)的幌子在進(jìn)行不法行為,與消協(xié)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。
挾“投訴”以令企業(yè)
目前,國(guó)內(nèi)與汽車有關(guān)的網(wǎng)站達(dá)6萬多個(gè),其中不少網(wǎng)站在受理汽車投訴。這些網(wǎng)站擅自大量刊載未經(jīng)核實(shí)的投訴案例,并定期發(fā)布汽車投訴統(tǒng)計(jì)排行榜、汽車企業(yè)黑紅榜。
經(jīng)記者調(diào)查,這些汽車投訴網(wǎng)站有的是個(gè)人網(wǎng)頁,有的是掛靠在某網(wǎng)站之下。他們自稱是公益性網(wǎng)站,是汽車消費(fèi)者的維權(quán)平臺(tái)。實(shí)際上則是通過不斷發(fā)布投訴信息,威逼汽車企業(yè)與其簽署有償合作協(xié)議,類似于收取“保護(hù)費(fèi)”。
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