華麗轉(zhuǎn)身
YouTube曾經(jīng)被人稱作是谷歌的一大敗筆和劣質(zhì)貓咪視頻的集散地,甚至有人認(rèn)為,該網(wǎng)站原本大有可為,但在谷歌的領(lǐng)導(dǎo)下卻成了賠錢的買賣。不過(guò),它最近卻成長(zhǎng)為一種更為靈活而迅速的模式,并被即將接任CEO的谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)寄予厚望。
這是一次華麗轉(zhuǎn)身。在2006年被谷歌收購(gòu)時(shí),YouTube就已經(jīng)成為一種文化現(xiàn)象,但多年以來(lái),該公司卻在不斷虧損——據(jù)估計(jì),2009年的虧損額接近5億美元。盡管在谷歌內(nèi)部,YouTube還算不上流放地,但對(duì)于很多有野心的谷歌員工而言,絕對(duì)不是理想之地。
但現(xiàn)在,YouTube的收入大幅增長(zhǎng),許多谷歌員工也開(kāi)始向往這一部門:這里的官僚氣息不濃,而且能夠讓他們自由施展才華。據(jù)說(shuō),佩奇也希望向谷歌注入同樣的活力,刺激該公司加快創(chuàng)新速度,應(yīng)對(duì)Facebook等發(fā)展迅猛的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
“YouTube的實(shí)踐證明,它可以在一種更為自主的環(huán)境中繁榮。我認(rèn)為它可以成為谷歌其他業(yè)務(wù)的榜樣。”YouTube新任CEO薩拉爾·卡曼加 (Salar Kamangar)說(shuō),他是谷歌第九名員工,并且曾經(jīng)在谷歌創(chuàng)業(yè)早期與佩奇和另外一名聯(lián)合創(chuàng)始人賽吉·布林(Sergey Brin)密切合作。“拉里非常希望能夠確保谷歌擁有這樣一種文化,使得有干勁的人能夠獲得成功,讓他們對(duì)那些有益于終端用戶的技術(shù)進(jìn)行革新。我認(rèn)為 YouTube是一個(gè)很好的例子,在這里,如果你是一名工程師,就可以快速完成任務(wù),并產(chǎn)生巨大的影響。”
新的野心
這一變化正值這家在線視頻網(wǎng)站逐漸關(guān)注創(chuàng)收之際。分析師對(duì)于YouTube能否盈利莫衷一是,谷歌也不肯透露YouTube的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),除了表示其2010年的收入翻了一番多之外。但對(duì)于這起價(jià)值16.5億美元的收購(gòu),批評(píng)聲卻早已散去。
“現(xiàn)在沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為谷歌收購(gòu)YouTube是個(gè)錯(cuò)誤。”美國(guó)咨詢和投資公司Evercore Partners分析師肯尼思·塞納(Kenneth Sena)說(shuō),他曾經(jīng)發(fā)布了一些對(duì)YouTube最悲觀的預(yù)期。
卡曼加曾經(jīng)設(shè)計(jì)了谷歌盈利能力最強(qiáng)的AdWords廣告程序,他現(xiàn)在則在思考一項(xiàng)野心勃勃的計(jì)劃,希望效仿一些小眾電視頻道,將YouTube的重點(diǎn)放在特定的主題上,而不再是用戶原創(chuàng)視頻。
該網(wǎng)站希望成為像有線電視一樣具有革命意義的產(chǎn)品,后者通過(guò)推出一系列小眾頻道,在全美三大電視網(wǎng)——ABC、CBS和NBC——之外拓展了更多的節(jié)目,從而重塑了電視行業(yè)。
“我認(rèn)為今后每1000個(gè)電視頻道中,將有995個(gè)出自YouTube。”YouTube產(chǎn)品管理總監(jiān)亨特·沃克(Hunter Walk)說(shuō)。
在圣布魯諾的總部,YouTube擁有超過(guò)600名員工。盡管在谷歌2.5萬(wàn)人的員工總數(shù)中,占比仍然很小,但YouTube卻準(zhǔn)備在2011年將員工總數(shù)增加30%以上,增速甚至超過(guò)其母公司。
“我們已經(jīng)擁有了很多內(nèi)容,我們需要更多人手來(lái)從事這些業(yè)務(wù)。”YouTube人力資源總監(jiān)朱迪·吉爾伯特(Judy Gilbert)說(shuō),他與卡曼加和谷歌圖書業(yè)務(wù)主管丹·克蘭西(Dan Clancy)都是從谷歌總部的管理崗位調(diào)到Y(jié)ouTube的。
企業(yè)文化
從紅、黑、白三色分明的色調(diào)到開(kāi)放的辦公空間,再到室內(nèi)那個(gè)顯眼的果嶺,YouTube給人的感覺(jué)都與山景城的谷歌總部有著很大的不同。在YouTube,工程師說(shuō)“公司”時(shí)指的通常都不是谷歌。
卡曼加是在YouTube聯(lián)合創(chuàng)始人查德·赫利(Chad Hurley)去年秋天離職后出任CEO的,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,像珍娜·比洛塔(Jenna Bilotta)這樣的YouTube員工都表示,這里的吸引力在于可以快速施展創(chuàng)意。比洛塔是從谷歌總部調(diào)到圣布魯諾的一名用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。
“我已經(jīng)從總部招來(lái)了很多朋友,”比洛塔說(shuō),“有些人有創(chuàng)業(yè)的想法……很多這樣的人最終可以來(lái)到Y(jié)ouTube滿足這一愿望。”
為了說(shuō)明YouTube這種靈活高效的文化,她舉了一個(gè)例子:當(dāng)她突然對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)困擾其團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題有了新的想法時(shí),立刻取消了當(dāng)天的會(huì)議,并花了一整天的時(shí)間來(lái)測(cè)試她的想法,希望借此提升一項(xiàng)用戶控制功能。
該團(tuán)隊(duì)的技術(shù)主管亞歷克斯·尼克斯(Alex Nicksay)采納了比洛塔的方案,并且花了整整一個(gè)晚上(連續(xù)工作14小時(shí))編寫出了軟件代碼。
“大家都可以隨心所欲地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,并且說(shuō),‘看看我的成果’,然后邀請(qǐng)他人評(píng)估。”尼克斯說(shuō),“這是我們這里的一種強(qiáng)有力的文化價(jià)值,沒(méi)有人會(huì)說(shuō),‘別那樣做。’”
這種文化也會(huì)招來(lái)一些看法。作為YouTube大屏幕電視服務(wù)Leanback的一名軟件工程師,托比·沃森(Toby Watson)發(fā)現(xiàn),這種文化有些過(guò)于活躍。
“只要不把YouTube的人送進(jìn)監(jiān)獄,你什么都可以嘗試。”沃森半開(kāi)玩笑地說(shuō)。
吸引人才
作為谷歌最低調(diào)的高管之一,卡曼加表示,這種文化能夠吸引人才。“如果你是一名工程師,并且正在選擇為哪家公司效力,這時(shí),假如有一家公司可以讓你高效地從事那些具備巨大影響的事情,那就很難拒絕。”他說(shuō)。
行動(dòng)迅速、沒(méi)有官僚氣息而且鼓勵(lì)創(chuàng)新,這些品質(zhì)佩奇都具備。他將于4月4日出任谷歌CEO,并且已經(jīng)透露,谷歌希望向著這一方向發(fā)展。很多谷歌員工似乎也希望了解這一趨勢(shì):申請(qǐng)從總部調(diào)往YouTube的人正在增多。
YouTube并不想打壓用戶原創(chuàng)視頻,事實(shí)上,卡曼加還希望降低人們通過(guò)手機(jī)上傳視頻的難度,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上傳。但是YouTube現(xiàn)在還把重點(diǎn)放在了專業(yè)內(nèi)容上,希望有針對(duì)性地吸引部分人群。一些YouTube頻道已經(jīng)擁有了數(shù)百萬(wàn)注冊(cè)用戶。例如,“神秘吉他男”(Mystery Guitar Man)就已經(jīng)吸引了超過(guò)9000萬(wàn)次的觀看量,這是一個(gè)帶著墨鏡的創(chuàng)意音樂(lè)視頻制作人。
“就像有線電視幫助你建立了一些無(wú)法在廣播電視中實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容一樣,網(wǎng)絡(luò)則讓你能夠創(chuàng)造一些無(wú)法在有線電視中實(shí)現(xiàn)的頻道。”卡曼加說(shuō),“我們希望催生下一代MTV,下一代CNN。”
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本文標(biāo)題:YouTube煥發(fā)新生機(jī) Facebook面臨挑戰(zhàn)
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