3月6日消息,在蘋果專賣店、以及國美和蘇寧紛紛宣布向第一代iPad用戶補償差價之后。京東商城也于今日晚間發布公告,宣布對2月17日0時至3月3日24日在京東商城購買第一代iPad的消費者補償差價。
京東商城發表聲明稱,包括2月17日0時起至3月3日24時止在京東商城購買蘋果第一代iPad產品的消費者(3月3日購買蘋果第一代iPad產品未享受降價的消費者亦可享受補償),可從本公告宣布之日起,將發票寄回您所在區域售后部門(各地售后部門地址請見http://www.360buy.com/help/return_flow.aspx,隨發票請您注明訂單號及發票返回地址),京東商城售后部門收到發票后會第一時間為用戶辦理補差價手續并將更換后的發票為用戶寄回。
同時,聲明表示,京東商城全國客服中心工作人員將從3月7日起,主動聯系符合此次補差價條件的客戶協助辦理補差價手續。在此期間,用戶也可撥打京東商城全國客服熱線400-606-5500咨詢補差手續相關事項。
以下為聲明全文:
尊敬的各位京東網友們:
作為中國電子商務行業領先的標桿企業,多年來,京東商城始終秉持著“客戶為先”的經營原則。本著對消費者負責任的態度,我們為廣大消費者作出承諾:京東商城將自行承擔京東商城網友在京東商城購買蘋果第一代iPad差價補償費用!具體補償措施為:
2月17日0時起至3月3日24時止,在京東商城購買蘋果第一代iPad產品的消費者(3月3日購買蘋果第一代iPad產品未享受降價的消費者亦可享受補償),可從本公告宣布之日起,將發票寄回您所在區域售后部門(各地售后部門地址請見http://www.360buy.com/help/return_flow.aspx,隨發票請您注明訂單號及發票返回地址),京東商城售后部門收到發票后會第一時間為您辦理補差價手續并將更換后的發票為您寄回。與此同時,京東商城全國客服中心工作人員將從3月7日起,主動聯系符合此次補差價條件的客戶協助辦理補差價手續。在此期間,您也可撥打京東商城全國客服熱線400-606-5500咨詢補差手續相關事項。
感謝您對京東商城一如既往的支持,我們將不懈努力,全力為您打造放心的網購平臺!
京東商城
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