去年剛從大學畢業的林月，發現自己工作不到半年，薪水已經超過了身邊大多數的同學——月薪達到上萬元。讓林月的薪水快速上漲的原因，是她踏出校門時選擇了一家團購網站擔任銷售人員。
要知道，此前她主修的是播音專業，并在一家省電視臺實習。最終，林月放棄了媒體的選擇，進入團購這一新興行業，因為感覺“未來機遇無窮”。
而林月不過是這個突然“暴富”的行業內里一個普通的例子。團購熱讓大量創業者紛紛跳入這個行業，而風險投資的涌入，也間接推高了行業的工資。而團購網站對人才的渴求也從未停止，采訪中所有CEO幾乎異口同聲地表示“我們各個崗位都在招人”。
用F團CEO林寧的話來說：“這是一個每個月以100%甚至200%增長的行業。”從盈利模式來說，團購網站要快速開發優質的客戶，給用戶提供足夠豐富的團購產品，公司需要在短時間內增加大量商務拓展、商務運營等人員。因此，伴隨著行業的增長，人才供給不足的問題也開始顯現。
據悉，例如國內最大的團購網站拉手網的員工已經達到2000人，CEO吳波希望未來一年繼續招聘5000人。Groupon也計劃未來3個月在中國招聘3000人。
在這種動輒數千人的招聘需求下，整個行業相互挖角更是屢見不鮮。“我曾聽說，團購網站的一個團隊被競爭對手挖走的事例，”易觀國際研究團購行業的分析師陳壽送表示，團購網站相互挖人的情況在2010年比較常見，但在他看來，“團購網站目前還處于跑馬圈地的階段，技術成分不高，都在拼具體的業務量。” 因此，這些公司對于人才的招聘、績效考核以及設立激勵機制上，也都處于較為粗放的狀態。
薪酬梯度式上漲
當問及哪一個崗位是本公司最需要的人才時，最經常出現在各個CEO嘴邊是“銷售人員”。
銷售對于這些公司的重要性緣于這類公司的商業模式。據介紹，團購網站的主要盈利來源于三點：商家提供的網站推廣費用、商家根據實際業績給予的利潤分成、商家與網站的折扣差。而這些，都要求銷售人員去“跑商戶”，哪一家團購網站能夠找到優質商戶，就能帶來豐厚的回報。
目前，拉手網已經落地300多個城市，仍有近200個城市的銷售人員需要補充。
不僅僅是拉手網。F團已經覆蓋全國315個城市，美團網也已經推出70個城市的服務，公司的工作人員也已經在多個城市落地。
人才，還是人才。快速擴張帶來的是對人才的急劇需求。
爭奪人才一個極端的事例是Groupon進入對中國的團購網站大肆挖角。Groupon 雇傭幾乎能雇傭的所有獵頭去幫他們高薪從競爭對手那里挖人，給出的傳聞薪水是原來的2-3倍。“我們至少有60%的員工接到了Groupon的電話，包括客服人員。”吳波說。甚至有一些國內團購公司的前臺也接到Groupon挖角的電話。
和Groupon相比，國內網站之間的人才爭奪戰顯得溫柔一些。吳波表示，今年之前拉手網不愿意雇傭從其它團購網站來面試的員工。嘀嗒團的CEO宋中杰則表示，從來沒有采取過去其它團購網站挖人的策略。“但其它網站有來我們這里定點挖人，不但承諾給高職位給帶團隊，而且工資比原來上漲 30%-50%。”
而團購網站對人才的爭奪，拉高了整個團購網站的薪水。一些大型的團購網站CEO比如吳波和宋中杰都表示，薪水是吸引人才很重要的一部分，他們給出的薪水是有吸引力的。但團購網站員工薪水仍然在逐步上漲。“從我去年7月份進入團購行業以來，團購行業的薪酬在逐步上漲，大約比一般行業是要快一些。”宋中杰說。吳波則表示：“我們進行融資，就是怕競爭對手抬高門檻”，隱晦的表達薪水上漲的情況。
19歲的團購高管
如何解決人才的難題？吳波講了這么一個故事：一個正在讀大三的大學生，經常關注吳波的微博并和他互動，之后吳波讓他過來試試。目前，這位仍然讀大三的學生已經成為拉手網一個大區的負責人，管理著好幾百名員工。“他只需要回大學考試就行了。”吳波說。
這個故事在一定程度上反映了拉手網面對人才需求的策略：多招應屆畢業生。應屆畢業生有沖勁有干勁，而且在一定程度上比“老油條”們容易對公司忠誠。但更多團購網站還是喜歡有一定工作經驗的工作人員。
“目前最緊缺崗位是在運營和商務的高端人才。一般工作經驗在十年左右的薪酬可在10-30萬年薪，總監級可達30-50萬年薪。”阿丫團CEO黃治華表示。
團購行業的人才來源主要分成兩部分，一部分是互聯網的人才，比如此前做網絡實名銷售、搜索排名銷售、文字鏈接銷售等等，或者是來自各大互聯網公司的管理人才和技術人才。另一方面，來自傳統零售行業的人才也頗得CEO們欣賞，比如F團CEO林寧就透露特別青睞從傳統零售行業出來的工作人員。
他們招聘員工的渠道主要是通過獵頭和中介。阿丫團總部與中華英才網、智聯招聘簽訂合作協議，對總部運營技術及市場人員進行招聘，同時各分站共享總部在招聘渠道的資源。最可靠的招聘渠道是通過熟人的推薦，“我們目前更傾向這個。”
這也是多數團購網站的選擇。當然，開招聘會、通過微博、與各大院系合作招聘也是團購網站解決人才問題的辦法。此外，在當地進行招聘時，CEO們經常都采取權力下放，讓當地的負責人去招聘的方式，即使這一位負責人剛剛大學畢業進入行業不足一年，因為“管不過來”。
留住員工：全員持股？
恐怕很長一段時間，團購網站的CEO們仍將面臨人才捉襟見肘的局面。有的團購網站將目光投向應屆畢業生，有團購網站則善用招聘網站甚至使用微博來招聘，而他們留住員工的方式各有不同，有的甚至采用“全員持股”的方式，吸引求職者。
如何留住員工？薪酬是一方面。問及為何留在這家團購網站，林月表示較高的薪酬占了很重要的原因。“北京的房租這么高，我需要保證一個優質的生活。”在同學聚會中，林月發現她的薪水在全部女同學中是最高的，這讓她很有成就感。她沒有否認月薪在萬元以上。
而根據清科研究中心團購行業分析師張亞男的統計，目前團購行業的銷售人員，員工的薪資平均可能是3000元/月+銷售提成。“存在地區差異，北京這邊可能稍微高一些，大型團購網站的銷售人員底薪有5000左右的。”
這在銷售領域無疑是高薪。此外，團購網站還采取其他的方式來留住員工，比如全員持股。
李昊，拉手網銷售人員，此前在一家小團購網站任職。促使他選擇進入拉手網的原因是認為比較有前途，促使他留下來的動力有很大一部分是因為全員持股。拉手網采取全部員工持股的策略，并根據職位、銷售業績等來確定持股的數量。對此，李昊心中自有一筆賬：“應該能超過當當。”李昊期待著。
不過，雖然各家團購網站的CEO們都期待員工能跟隨公司一同成長，獲得更好的收入與發展，但就一家創業型公司來說，如何消化因工資上漲帶來的成本壓力，也是HR們需要去思考的。
目前，剛剛進入公司半年的林月已經成為組長。一些剛畢業的學生，也在進入公司不久后就被任命為某一個地區的負責人。而給予員工培訓與公司文化的宣傳是留住員工的另外一個手段。團購網站都希望能夠打造出符合公司氣質的員工，員工對公司文化和制度越認同，越容易長期留在公司。嘀嗒團在三個星期前開辦了嘀嗒學院，講師都是嘀嗒團的高層。林月表示拉手網的培訓讓她這個新人很快入行，讓她對公司心存感激，“現在，我沒有任何想要離開的念頭。”
(注：因受訪者要求，文中林月和李昊皆為化名。)
相關鏈接：
2010年獲得融資的團購網站
拉手網：
兩輪共5500萬美元
美團網：
獲得500萬美元融資
滴答網：
金額未披露，可能在1000萬美元左右
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