阿里巴巴位于加州圣克拉拉的辦公室有大約60名工程師，該公司已經(jīng)將美國(guó)視為最優(yōu)先的投資選擇。去年，阿里巴巴收購(gòu)了加州的Vendio Services和Auctivia兩家公司。衛(wèi)哲當(dāng)時(shí)表示，阿里巴巴將進(jìn)行更多的收購(gòu)。

北京時(shí)間3月4日早間消息，在本周于斯坦福大學(xué)舉行的一次會(huì)議上，阿里巴巴介紹了該公司幫助企業(yè)尋找中國(guó)制造商的方式。美國(guó)的各類小企業(yè)正開始通過阿里巴巴尋找合作伙伴。

阿里巴巴近期曝出供應(yīng)商欺詐丑聞，導(dǎo)致前CEO衛(wèi)哲等高管引咎辭職。阿里巴巴目前正試圖重建客戶信心，具體舉措包括向美國(guó)的企業(yè)主示好，以及投資其他互聯(lián)網(wǎng)公司等。

在此次的會(huì)議上，一名從去年開始使用阿里巴巴B2B網(wǎng)站的企業(yè)主喬納桑·施福特曼(Jonathan Shriftman)表示：“在美國(guó)，沒有人真的了解阿里巴巴。”施福特曼在自己的網(wǎng)站SoleBicycles.com銷售自行車，他表示：“如果你有一些想法，現(xiàn)在你可以很容易地生產(chǎn)出產(chǎn)品。”

阿里巴巴目前希望吸引類似施福特曼的企業(yè)主，從而實(shí)現(xiàn)在海外的擴(kuò)張。阿里巴巴位于加州圣克拉拉的辦公室有大約60名工程師，該公司已經(jīng)將美國(guó)視為最優(yōu)先的投資選擇。去年，阿里巴巴收購(gòu)了加州的Vendio Services和Auctivia兩家公司。衛(wèi)哲當(dāng)時(shí)表示，阿里巴巴將進(jìn)行更多的收購(gòu)。

此次在斯坦福大學(xué)召開的會(huì)議是阿里巴巴在加州15所高校進(jìn)行巡回推介的第一站，這些會(huì)議的主題是幫助企業(yè)開展國(guó)際業(yè)務(wù)。會(huì)議大部分的參加者都是企業(yè)主，他們希望獲得與會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)投資家的建議。許多人表示，他們前來(lái)參加這一會(huì)議是由于對(duì)阿里巴巴的B2B服務(wù)感興趣，該服務(wù)可以幫助他們搜索全球的制造商，從而節(jié)約資金。

求助于高校

阿里巴巴表示，該公司注意到，在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，該公司的許多新客戶是從供應(yīng)商處采購(gòu)商品并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，因此阿里巴巴將注意力轉(zhuǎn)向高校。

在阿里巴巴示好美國(guó)企業(yè)主的過程中，該公司需要修復(fù)自身的形象，并重建客戶信心。自2月21日宣布供應(yīng)商欺詐事件以來(lái)，阿里巴巴在香港的股價(jià)已經(jīng)下跌了11%。

阿里巴巴目前仍在努力擺脫這一丑聞的困擾。在斯坦福大學(xué)的會(huì)議上，阿里巴巴一名發(fā)言人提到了這一欺詐事件，并稱阿里巴巴希望向客戶傳達(dá)一種信息，即該公司重視透明性，并愿意解決任何問題。

關(guān)注全球客戶

阿里巴巴目前正在斯坦福大學(xué)開展一個(gè)為期一周的企業(yè)家項(xiàng)目，其中包括講座和研討會(huì)。阿里巴巴高管表示，這一活動(dòng)的目標(biāo)是幫助企業(yè)主了解全球，而不僅僅是本國(guó)的供應(yīng)商和消費(fèi)者。阿里巴巴負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)和營(yíng)銷的主管塔米·朱(Tami Zhu)表示：“如果你希望啟動(dòng)一個(gè)業(yè)務(wù)，阿里巴巴網(wǎng)站將是一個(gè)很好的發(fā)射臺(tái)。”

DemandWare電子商務(wù)分析師里安·米勒(Ryan Miller)表示，對(duì)美國(guó)的企業(yè)主來(lái)說，很少有公司提供類似阿里巴巴的服務(wù)。他表示：“如果你希望定制一款iPhone保護(hù)殼，那么阿里巴巴可以幫助你聯(lián)系中國(guó)提供這一產(chǎn)品的多家公司。他們是這一領(lǐng)域的先驅(qū)。”米勒于2004年在中國(guó)創(chuàng)立了自己的電子商務(wù)公司。

回應(yīng)欺詐案

一些與會(huì)者表示，他們對(duì)于阿里巴巴對(duì)欺詐案的回應(yīng)，以及高管引咎辭職的做法感到滿意。施福特曼表示：“這是非常好的做法，看看有多少美國(guó)公司的高管會(huì)對(duì)此類事件做出這樣的回應(yīng)？”

不過，一些創(chuàng)業(yè)者更希望從事與數(shù)字產(chǎn)品相關(guān)的工作，而不是阿里巴巴所希望的實(shí)體產(chǎn)品。斯坦福大學(xué)一名學(xué)生格雷格·文特杰斯(Greg Wientjes)表示：“相對(duì)于實(shí)體商品，我對(duì)于開發(fā)數(shù)字產(chǎn)品更感興趣，因?yàn)檫@是資本密集型的。這是世界的發(fā)展方向。”

國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)放緩

阿里巴巴目前正在開拓美國(guó)、印度和日本等國(guó)家市場(chǎng)，以應(yīng)對(duì)中國(guó)用戶增長(zhǎng)放緩的問題。2010年前9個(gè)月，阿里巴巴“中國(guó)金牌供應(yīng)商”項(xiàng)目的用戶數(shù)僅增長(zhǎng)約1.2萬(wàn)家，低于2009年同期的4.1萬(wàn)家。

ChannelAdvisor CEO斯科特·溫格(Scot Wingo)表示，通過面向企業(yè)主推廣網(wǎng)站，阿里巴巴正在為與eBay一決勝負(fù)奠定基礎(chǔ)。他表示：“阿里巴巴正在非常認(rèn)真地對(duì)待一些問題。行業(yè)中的許多人認(rèn)為，他們將在美國(guó)推出類似淘寶的網(wǎng)站，從而與eBay直接競(jìng)爭(zhēng)。”

不過，阿里巴巴仍然表示，沒有計(jì)劃在美國(guó)推出面向消費(fèi)者的網(wǎng)站。對(duì)阿里巴巴來(lái)說，在海外市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵是，在類似施福特曼的企業(yè)主之中提升知名度。施福特曼表示，他直到1年前才聽說阿里巴巴網(wǎng)站，此前他主要通過谷歌搜索需要的制造商信息。

阿里巴巴今年還計(jì)劃在加州大學(xué)伯克利分校等高校開展國(guó)際業(yè)務(wù)研討會(huì)。

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