4000家淘寶網店售假被訴 “第一大店”也在列

作者: 來源:IT新聞網 2011-12-31 03:02:54 閱讀 我要評論 直達商品

2月25日,廣州芳奈服飾公司起訴4000家淘寶網店售假一案在武漢開庭。電子商務再次成為業內人士關注的焦點:中國電子商務還有沒有誠信?網上售假為何屢禁不止?

2月21日,阿里巴巴自曝家丑,公司網站上的1107名“中國供應商”因涉嫌欺詐被終止服務,公司高管引咎辭職。2月25日,廣州芳奈服飾公司起訴4000家淘寶網店售假一案在武漢開庭。電子商務再次成為業內人士關注的焦點:中國電子商務還有沒有誠信?網上售假為何屢禁不止?

4000家淘寶店售假被訴

2月25日,廣州市芳奈服飾有限公司起訴淘寶網4000家網店一案,在武漢開庭。據廣州市芳奈服飾有限公司電子商務部總經理楊勇華介紹,廣州女式內衣品牌“芳奈兒”于2003年7月28日在國家商標局登記注冊,現已成為中國美體內衣行業十大品牌之一。但從2009年起,公司不斷收到相關消費者從淘寶網上買到假“芳奈兒”的投訴,公司調查發現,價值數百元一件的“芳奈兒”,在網上僅賣數十元,實為假冒“芳奈兒”品牌。調查發現,淘寶網上,涉嫌售賣假“芳奈兒”的網店多達4000余家。公司已對其中1045家售假網店進行公證。

記者發現,在淘寶網檢索“芳奈兒”找不到任何一家網店。淘寶稱接到芳奈兒的投訴后就刪除了相關鏈接。而楊勇華稱,淘寶確實刪除了這些鏈接,但是廣州芳奈公司在淘寶網上開辦的“淘寶商城芳奈兒旗艦店”也被關閉了。

淘寶第一大店也售假

在銷售假冒芳奈兒品牌的淘寶網店名單中,最引人關注的是“檸檬綠茶”:日均網頁瀏覽率超過50萬,年銷售額過億元,淘寶網第一家五皇冠店鋪,號稱淘寶第一大店。

淘寶網公眾與客戶溝通部經理顏喬稱,“檸檬綠茶”確實存在售假問題,2010年共對該店處罰8次,處罰手段包括禁止商品上架、禁止新商品上架、網店關停數天等。“淘寶在接到芳奈兒的投訴后就刪除了相關鏈接,對檸檬綠茶網店的處罰,也顯示淘寶對違規網店的處罰決心,不管網店大小只要違規就要處罰。

芳奈兒服飾公司的律師方稱,檸檬綠茶網店銷售假貨特點是知假售假。一般銷售芳奈兒假貨的店鋪,在作產品描述的時候使用詞匯“正品芳奈兒”,檸檬綠茶網店描述產品是“芳奈正品兒”,但是圖片顯示又是芳奈兒的圖片。“‘芳奈正品兒’什么意思呢,它是為了規避我們權利人在網上打假的時候以‘芳奈兒’為關鍵字把它給搜出來,也就是說它在銷售這個產品的時候,明知道這個產品有問題,所以故意作了一種障礙性的設置。”

淘寶應承擔連帶責任

作為國內最大的網購零售平臺,淘寶網去年銷售額近4000億元。淘寶網稱,淘寶網始終不制假、不售假、不護假,并建立起一套嚴厲打擊售假的監管機制,全力保障知識產權,打擊網絡欺詐和網絡虛假信息,進而更好地保障消費者權益和品牌廠家利益,2010年處理侵權商品達1400萬件。

法易網CEO王豐昌認為,中國電子商務已經高速發展,但是監管手段仍然沒有跟上。“在淘寶網上檢索勞力士手表,能找到售價幾百元的手表,這顯然都是有問題的,因為一塊勞力士手表不可能以這樣低的價格出售。淘寶網上銷售的瑞士高檔手表基本上全是假貨。”

網上商品認證監管處于真空

除了各種假冒偽劣商品,網上一些自制食品、化妝品、服裝服飾等也遭受許多網民質疑。這些食品衛生是否合格?化妝品中重金屬含量是否違規?服裝服飾特別是兒童服飾中的甲醛等污染物是否超標?

王豐昌認為:“應該將傳統市場內的商品認證、抽檢監管等手段延伸到網上。網店銷售這些商品,僅僅是銷售渠道的變化,并不應該影響商品的安全屬性。工商部門還應該對銷售這些商品的店鋪進行認證,看看這些網店是否具備銷售這些商品的資質,如果沒有資質,淘寶應拒絕這些商品的銷售。如果網店沒有資質而銷售相關商品,淘寶網應該承擔連帶責任。”本報記者 賈中山 J159

成為皇冠商家有多難

淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。另外,同一個買家在同一家網店內購買同樣的商品,在一個月內最多能給予賣家6個信譽積分。銀冠和金冠統稱為皇冠,五皇冠賣家意味著賣家至少獲得了20萬以上的好評積分。


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