2月28日消息，好樂買今日宣布，2011年好樂買將繼續全場包郵費。
好樂買市場部相關負責人表示，雖然面臨2011年行業成本不斷提高、廣告漲價等影響，但好樂買愿意為這些買單，讓用戶依舊享受低價網購。
近期，好樂買在用戶體驗方面進行改良，放寬免費退換貨條件，非質量問題而產生的退換貨如尺碼不合適等，好樂買將提供20元優惠券彌補用戶郵費損失。在物流方面，將試行”落地配”與”高端物流提供商合作”等政策，并將自建物流改善配送速度。
好樂買采購總監張立宏表示，好樂買將會繼續堅持采買制度，實庫實效，保持貨品的充足，以保證用戶能夠第一時間確認商品存在，好樂買目前擁有60余款品牌，商品(SKU)總數共計12000，相當于每個品牌都是幾個線下專賣店的商品數總和。“只有貨源足夠好足夠豐富，才能更好的提高網站的轉換率。”他說。
免郵費政策源于美國鞋類網站zappos，zappos憑借其獨一無二的服務理念成為全美最大的鞋類網上商城，在國內，好樂買、京東商城、卓越亞馬遜等少數幾家B2C網站可以做到全場免郵費。
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