京東商城命運速寫
轉型網購：
受到2003年非典(SARS)的打擊，劉強東放棄了在傳統零售領域擴張的計劃，轉而將積累的零售經驗用于網購，很快如魚得水。
搶占B2C橋頭堡：
在2007年開始的金融危機中，中國網購業迎來了爆炸式增長，而京東商城則憑借300%以上的年均增長迅速后來居上搶占橋頭堡。
引領物流大戰：
在獲得老虎基金1.5億美元的投資后，京東商城將其大部分投資于物流體系，再一次引領行業競爭規則。
成敗關鍵：
能否在飛速擴張中保持運營平衡，以及避免出現因爭奪公司控制權而導致的內耗。
36歲的劉強東突然發現自己完全被置于一個陌生的舞臺，熾熱的聚光燈刺得他幾乎睜不開眼睛，他身上哪怕一粒灰塵的運動都暴露無遺。“以前只要自己別出去招惹別人，很少會有人來招惹你，但是現在的感覺就不一樣了，有太多的炒作，打不完的口水仗，有時候你感覺好像躲都躲不掉似的。”他有些抱怨道。
在12年創業生涯的大部分時間里，劉強東都只是成千上萬中國創業者中默默無聞的一位。但從2008年開始一切都開始變得不同起來：這一年京東商城的銷售額首次突破10億元(達到13億元)，首次超越當當、卓越亞馬遜成為中國最大的自主式B2C網站，而前一年來自今日資本一筆1,000萬美元的投資，更是讓這個之前名不見經傳的網站得以在隨后的全球金融危機中迅速抓住中國B2C電子商務飛速崛起的機會，劉強東本人也因此成為風云人物。
根據艾瑞咨詢的數據，2008-2010年期間中國網購市場(包括C2C和B2C)迎來了雪崩式增長，三年同比增長分別達到130%、93.7%和 89.4%。但京東商城的增長比這還要快得多——年復合增長超過了300%。到2010年，京東商城的年銷售額已經達到102億元，占中國自主式B2C市場(即不包括基于C2C平臺的B2C)銷售額的近1/3。
按照劉強東的預計，到2013年這一數字將可望提高到400億-500億元，更加逼近沃爾瑪中國、國美、蘇寧這些國內最頂尖的傳統連鎖賣場。由于B2C已經成為電子商務新的增長引擎，在這個領域占得先機的劉強東將有機會成為下一個馬云。
但在這一狂飆突進的過程中，劉強東發現自己越來越墜入輿論的漩渦。在最初的兩年內，他聽到最多的傳言就是京東商城即將因為嚴重虧損和資金鏈斷裂而倒閉。 “我一律不予回應，因為如果不考慮在倉儲物流系統等前后端不斷的大規模的資金投入，我們的確沒有虧損，你說我要死掉，我偏偏要活得好好的給你看。”他回憶道。
在2010年京東商城先后獲得老虎基金1.5億美元和包括沃爾瑪在內的6家機構5億美元的投資(后者并未得到京東商城的官方確認)后，“資金斷裂論”暫時失去市場——這些數字加起來是年底在紐交所上市的當當網融資額的近三倍，但現在他又開始面臨新的傳言：在沃爾瑪投資并打算收購京東商城后，他最終可能走上像中國電子商務教父馬云一樣的道路——成為資本手中的一顆棋子。
這次他仍然選擇了沉默。他打算將這種不回應策略繼續貫徹下去。不過偶爾他也會跳出來，直接成為輿論的制造者(以京東商城今天在行業的地位他顯然具備了這個能量)，比如在當當網上市的當天，他就宣布對一周前剛剛上線的京東商城圖書頻道進行大規模促銷，并通過微博和當當網CEO李國慶隔空喊話，認為當當網存在封殺京東商城圖書業務的行為，并宣布投入兩倍于當當網的預算(8,000萬元)進行用戶購書讓利。
在此之前，在大多數消費者的印象中，京東商城仍然是一家專注于3C產品的B2C網站——雖然這并非實情，因為早在2009年底京東商城就已經涉足百貨領域，只不過3C業務仍然占據絕對主導的地位，2010年102億元的銷售額中，只有約8%來自3C以外的領域——這次口水戰毫無疑問讓消費者意識到了在京東商城也像在當當網一樣可以買到圖書。
這只是劉強東龐大計劃中的一小步，他希望在未來的一兩年中能集中精力讓1,500多萬京東商城注冊用戶(其中約70%為活躍用戶，即在一年內至少購買過一次產品)推銷越來越多3C以外的產品，按計劃，未來3C產品的業務在全部銷售額中的比重將下降到一半。雖然圖書業務的每個客戶一次的銷售額可能只有幾十元，而京東商城原有3C產品的這一指標則超過1,000元，但他希望圖書可以幫助京東商城增加用戶的黏性(很大程度上也是出于這一目的，京東商城隨后又宣布推出了團購業務)。
這種全面開花的擴張策略引發了另外一個傳言：京東商城將在高速擴張中失控。這次他沒有回避。“很多人都以為我們是一下子冒出來的，因此不會持久，但其實我們已經存在了12年，而且一直在零售領域。”他解釋道。只不過不同于當當、卓越和淘寶等從一開始就從電子商務入手，這個被認為最有可能成為下一個馬云的男人有一半的時間做的是枯燥沉默的傳統零售生意。 上一頁1 23 下一頁
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