一場突如其來的、轟轟烈烈的高管離職事件，讓阿里巴巴吸引了世界級的關注。阿里巴巴清理涉嫌欺詐的“中國供應商”一事讓公司CEO衛哲、COO李旭暉引咎辭職，也讓馬云“痛苦、糾結、憤怒”。
在B2B業務面臨巨大壓力之時、在有關誠信、刮骨療毒等眾多溢美之辭拋向阿里巴巴之際，馬云又一次完成了高管更替，據稱在加拿大留學的前阿里巴巴COO李琪將復出。
資深互聯網評論人士洪波(微博)對兩高管辭職時機的選擇頗為不解：“外界很難確切知道背后發生了什么，這是很奇怪的一件事”。
超大規模的公關秀
馬云做事歷來出人意表，盡管過去已有著種種驚人之舉，但2月21日，馬云還是讓所有人再吃一驚。
2月21日，阿里巴巴B2B公司(1688.HK)宣布，為維護公司“客戶第一”的價值觀及誠信原則，2010年公司清理了約0.8%逾千名涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶，公司CEO衛哲、COO李旭暉因此引咎辭職，由淘寶網CEO陸兆禧接任。
按照公司對外的統一口徑，此次衛哲等高管辭職，源于2326名“中國供應商”涉嫌欺詐，并有上百名阿里巴巴的直銷人員牽涉其中。
“中國供應商”是上市公司阿里巴巴的主要利潤來源之一。中國的外貿廠家，給阿里巴巴每年繳納2.98萬元，即可登錄阿里巴巴網站查看外商的采購信息，同時發布自己的產品信息，以供海外進口商瀏覽、選擇，從而促成外貿訂單的達成。
阿里巴巴B2B公司發現從2009年底開始，平臺客戶的欺詐投訴有上升趨勢，而從今年一月中旬由阿里巴巴發起的一項獨立調查顯示，部分銷售人員為追求高業績，故意縱容或疏忽允許部分外部分子進入阿里巴巴會員體系，有組織地進行詐騙。
隨后，阿里巴巴非執行董事蔡崇信透露，公司在評估了那些遭到欺詐用戶的索賠風險后，已拿出170萬美元對2249名來自全球的受害者進行賠償，但阿里巴巴認為每宗詐騙個案涉及受騙買家的付款金額平均少于1200美元。
當天，馬云在一封給員工和客戶的郵件中痛斥了這種行為，稱“對這種觸犯商業誠信原則和公司價值觀底線的行為，任何的容忍姑息都是對更多誠信客戶、更多誠信阿里人的犯罪！”在這封郵件中，馬云還“坦承”：“過去的一個多月，我很痛苦，很糾結，很憤怒……”
馬云這封“抄送全國人民”郵件迅速被公之于眾，也為這次高管離職事件基本定了調，
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