【IT商業新聞網訊】（記者 齊心）最近，阿里巴巴遭遇人事大地震，公司首席執行官(CEO)衛哲和首席運營官(COO)李旭暉因國際交易市場上中國供應商詐騙全球買家事件造成公司誠信文化受組織性破壞而辭職。阿里巴巴B2B公司信息顯示，從2009年開始、貫穿2010年全年，該公司國際交易市場上有關欺詐的投訴時有發生。2010年該公司有約0.8%、即1107名"中國供應商"因涉嫌欺詐被終止服務。阿里巴巴發言人表示，公司已拿出170萬美金賠償欺詐案受害者，這些錢來自于詐騙公司交給阿里巴巴的公平交易保證金。
這個事件背后，凸顯出了誠信問題的重要性，誠信問題考驗著我國電子商務領域，乃至整個互聯網領域的更好發展。
業內觀察家王易見對IT商業新聞網記者表述了他的個人看法：對于阿里CEO因誠信問題辭職的事情，他表示，這初步能反映阿里巴巴這家公司的品質，阿里巴巴 既然能承擔客戶的欺詐行為，證明了這家企業的社會責任感。不過，作為高管辭職，并不是小事情，如此大的事件在中國互聯網比較少見，說明一個企業高管必須時 時刻刻關注自己的服務品質，對阿里巴巴而言，他的口碑和他客戶的口碑，一定程度上是捆綁在一起的。
業內觀察家王易見
但是通過這件事，也反映了電子商務目前發展的一些困境，當然，和電子商務服務固有的特性有關，另外，如何強化對電子商務的管理，給有關部門提了一個大大的問號！對于電子商務網站自身來說，對有欺詐的客戶也要采取一定的懲罰措施。
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本文標題：王易見：誠信問題凸顯電子商務發展遭遇困境
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