【IT商業新聞網訊】(記者 張幼陽)馬云自爆家丑,揮淚斬“衛哲”,對于一家在納斯達克上市的大企業來說,其CEO離職對企業的負面影響是非常之大的。越來越多的媒體、業界等相關方投來的關注和觀望的目光,令阿里巴巴的這起欺詐門事件成為坊間最炙手可熱的話題。
梅教授談及此事時表示,阿里巴巴是國內電子商務公司中首屈一指的,然而,就在阿里巴巴以誠信命名的平臺上,卻出現了2300余家“中國供應商”涉嫌欺詐事件。雖然所占比例不及2%,但是絕對值很大,而且這些無良商家的買家中不乏美國的客戶,所造成的影響極其惡劣。此事凸顯了阿里巴巴在監管上存在嚴重的漏洞,同時,欺詐事件也勢必會影響其外貿業務的發展,這也給了之前發展得并不是很好的老對手eBay一個打翻身仗的絕佳機會,從而導致阿里巴巴在進軍外貿批發市場的道路上還將遭遇重大挑戰。
電子商務專家、北京科技大學教授梅紹祖
梅教授稱,事情既然是09年的時候發生的,就應當在彼時將此事很好地解決。而阿里巴巴卻沒能夠及時地發現問題解決問題。因此,阿里巴巴目前更多的是應該在企業文化和企業管理方面自省,加強對于員工的監管。對于阿里巴巴的欺詐事件,國內電子商務商家應當以此為戒,所謂“君子愛財,取之有道”,不能為了私利,而不重視對于企業文化的建設,松懈對企業監管。
梅教授認為,阿里巴巴在招商的時候,之所以出現“欺詐門”事件,是由于一些銷售員只顧及眼前利益,誰交錢誰入駐,誰錢多誰排名在前,這樣供應商難免魚龍混雜,出現欺詐事件也就不足為奇。阿里巴巴今后招商的時候,還要更多地投入精力在考查供應商有沒有過硬品質的好產品與售后服務上。
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