獨家調(diào)查:阿里B2B誠信現(xiàn)危機 騙子公司橫行四大誘因

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-31 03:18:05 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

阿里巴巴相繼推出誠信通,中國供應(yīng)商,金牌供應(yīng)商等多種會員制,為保誠信,但年年打假,年年卻進(jìn)展有限,原因何在?在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)四大原因致阿里巴巴誠信面臨危機,巴資質(zhì)認(rèn)證存在漏洞,內(nèi)部審計欠缺;偏低的會費、較低的門檻使騙子行騙成本降低,因而打一槍換一炮成為可能。此外,阿里巴巴的渠道代理制度上的監(jiān)管缺失、權(quán)力下放導(dǎo)致的管理真空,以及銷售人員素質(zhì)偏低都成為阿里巴巴騙子公司橫行,屢禁不止的原因。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 劉言)這兩日,阿里巴巴的人事地震引起了外界極大的關(guān)注,這場以CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職的震蕩才剛剛開始,引發(fā)的是國內(nèi)第一大電子商務(wù)公司阿里巴巴誠信的再次考驗。

誠信是困繞中國電子商務(wù)多年的老大難問題,也令中國最大電子商務(wù)平臺阿里巴巴頭疼不已。阿里巴巴相繼推出誠信通,中國供應(yīng)商,金牌供應(yīng)商等多種會員制,為保誠信,但年年打假,年年卻進(jìn)展有限,原因何在?在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)四大原因致阿里巴巴誠信面臨危機,資質(zhì)認(rèn)證存在漏洞,內(nèi)部審計欠缺;偏低的會費、較低的門檻使騙子行騙成本降低,因而打一槍換一炮成為可能。此外,阿里巴巴的渠道代理制度上的監(jiān)管缺失、權(quán)力下放導(dǎo)致的管理真空,以及銷售人員素質(zhì)偏低都成為阿里巴巴騙子公司橫行,屢禁不止的原因。

誠信通欺詐案曝光 百名受害者欲集體起訴阿里巴巴

記者從盈科律師事務(wù)所了解到,目前事務(wù)所已接到了100名來自全國各地的投訴,這些用戶基本上都是被阿里巴巴誠信通會員所騙,這些騙子公司分布在全國各省市。受騙金額從幾百幾千到幾萬不等,最多的一位為3.5萬元。涉案商品主要集中在服裝、生活用品、嬰兒用品、電器及配件等領(lǐng)域,目前正在進(jìn)行受騙者公開征集,以便收集更多案例,集體訴訟阿里巴巴。

阿里巴巴B2B平臺上到底存活著多少騙子公司,目前無法做出精確的統(tǒng)計,按阿里巴巴自檢的數(shù)據(jù)2009年,2010年為2300家,但可以相信這只是一份不完全的數(shù)字,如果一串串的數(shù)字還顯枯燥不直觀的話,那么一些鮮活而真實的發(fā)生在身邊的案例,會更加讓人觸目驚心。記者與部分受害者進(jìn)行了電話采訪,在采訪中記者發(fā)現(xiàn)了一個共同的現(xiàn)象,談及為何選擇在阿里巴巴平臺上購物,采訪者都表示,馬云、阿里巴巴成為他們心目中大品牌,大商家的代表,尤其是誠信通等級制度讓他們非常信任,以至于喪失了對騙子公司的防范性。

案例一:

譚丁華(四川德陽)口述:之前,我對阿里巴巴只是聽聞,并不是很了解,2009年4、5月的時候,阿里巴巴總部在德陽做了一場誠信通的推廣會,通過那張推廣會,我對誠信通有了些了解,也非常認(rèn)可誠信通,認(rèn)為他們是經(jīng)過阿里巴巴嚴(yán)格審核的,誠信度肯定是有保障的,因而從未在網(wǎng)上購物的我,在當(dāng)年的秋天,在阿里巴巴誠信通商戶里找到了注冊在連云港的一家電腦公司,因為有誠信通做把關(guān),我絲毫沒有懷疑這家公司的真實性,便花了5000元購買了一些電腦配件。

在支付時,對方稱使用支付寶很麻煩,要求用銀行轉(zhuǎn)帳的方式,當(dāng)時在網(wǎng)上提供的付款方式的選擇中,有支付寶,銀行轉(zhuǎn)帳等多種支付方式,也就未加懷疑就匯出了款項。收貨時,對方稱是走私貨,為保證安全,需再交2000元保證金 ,我這才醒悟我是被騙了。

事后,我向杭州阿里巴巴總部發(fā)了一封信,但卻石沉大海,至今未見回復(fù)。在向阿里巴巴客服投訴時,對方就是推皮球,而這家騙子公司竟然繼續(xù)行騙,過了一兩個月才見被封閉掉,這其間不知又有多少人上當(dāng)受騙。我真的很想問問,那么多誠信通會員受騙的,他們僅僅是關(guān)閉店鋪就可以了嗎?那我們的損失誰來買賬!

案例二:

蔡澤蓮(廣東潮州)口述:我是09年4、5月份左右,在阿里巴巴的一家誠信通會員,購買了2000多元的紙尿褲,這家騙子公司是廣州的一家公司,叫靚媽咪婦嬰用品,因為價格便宜,又是誠信通會員,就相中了這家公司,為此我還組織了由20、30人組成的一個團購。在下定單前,我通過短信和這家公司的負(fù)責(zé)人陳莉萍聯(lián)系,確認(rèn)了其確實為誠信通會員,便放心地下了定單。

在支付時,對方以支付寶壓周轉(zhuǎn)資金時間太長,周轉(zhuǎn)太慢為由,要求使用銀行匯款,款匯出后,遲遲不見貨到,再聯(lián)系時,對方就是推脫,之后就不再接我的電話。

無奈之下,我向阿里巴巴投訴,但結(jié)果更令我失望,阿里巴巴認(rèn)為我沒有使用支付寶支付,就不負(fù)責(zé)任,可銀行匯款也是阿里巴巴推薦的匯款方式之一啊,何況這還是誠信通會員?我在投訴時,才發(fā)現(xiàn)投訴這家公司的不止我一個,至少有10來家,為什么十多個人向阿里巴巴投訴,騙子公司還能繼續(xù)招謠撞騙?

在中東地區(qū)阿里巴巴就是”騙子”的意思,我看阿里巴巴就是個騙子公司,對阿里巴巴太失望了。誠信通會員門檻太低,交一點點的錢就可以申請到,即使關(guān)了,也不能杜絕,改名換姓還可以繼續(xù)行騙,關(guān)閉也不能根本解決這個問題。阿里巴巴上的誠信通會員不再誠信,簡直不可信!

在采訪中記者發(fā)現(xiàn),付款方式未使用支付寶成為阿里巴巴推脫責(zé)任的一個說辭。據(jù)了解,阿里巴巴為避免欺詐行為,推出了支付寶第三方支付平臺,但在B2B交易中,支付寶并不受供應(yīng)商歡迎,因為單筆交易金額往往比較大,通過支付寶資金將被凍結(jié)一段時間,延緩了資金的周轉(zhuǎn)。本是出于信用誠信的保證,卻面臨著不小的尷尬。

阿里巴巴問題供應(yīng)商緣何屢禁不止,究竟原因何在,調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)四大原因致阿里巴巴誠信危機。 

附:盈科律師事務(wù)所征集阿里巴巴“誠信通服務(wù)”被騙用戶集體維權(quán)公告

敬告阿里巴巴“誠信通服務(wù)”被騙用戶:

盈科律師事務(wù)所已受理國內(nèi)各地多位通過阿里巴巴網(wǎng)站使用其“誠信通服務(wù)”而被詐騙并發(fā)生損失的購買人的委托,現(xiàn)進(jìn)行集體維權(quán)。盈科所特委派蔣蘇華律師組建律師團承辦此事。

如您也是因使用阿里巴巴“誠信通服務(wù)”而被詐騙,希望參與并愿意委托我們進(jìn)行維權(quán),請按下列方式與我們聯(lián)系,專業(yè)的律師將協(xié)助、指導(dǎo)您填寫有關(guān)資料及如何提供證據(jù)。

聯(lián)系人:溫獻(xiàn)宏律師010-57183458,13911274420 上一頁1 23 下一頁


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